記者觀察網(wǎng)山西9月25日電（記者王永霞）9月25日下午17時19分,，太原市公安局杏花嶺分局鼓樓派出所綜合指揮室接到一起報警求助,，稱自己手機被鎖定,。

經(jīng)現(xiàn)場了解,，報警人是初三學生小李，在眼科醫(yī)院住院治療期間，她用自己的蘋果手機跟風下載了一款國外的社交軟件,，因為不會操作,，小李在“小紅書”APP上留言求教程。隨后,，一位網(wǎng)友添加了小李的QQ,，小李按照對方的提示一步步操作，不僅下載了翻墻軟件,，并且登錄了對方提供的一個蘋果ID,。沒想到的是，對方將這個ID鎖定并修改了密碼,，導致小李的蘋果手機無法正常使用,，對方趁機向小李索要解鎖費用。此時小李才如夢初醒,，果斷選擇了報警救助,。

民警告知小李千萬不能給對方轉(zhuǎn)賬，并帶領(lǐng)她前往蘋果官方售后店進行咨詢,。店員了解民警的來意后,，很快提供了解鎖方法：必須同時出具購機發(fā)票和手機盒子上的條形碼ID，電話聯(lián)系客服,。據(jù)店員反映,，近期此類現(xiàn)象已出現(xiàn)好幾起，被索要的解鎖費從數(shù)百元至數(shù)千元不等,，受害人多為學生,。

警方提示：蘋果手機用戶的ID 十分重要，請務(wù)必妥善保管,，切勿隨意登錄他人ID或在他人設(shè)備上登錄自己的ID,。一旦發(fā)生賬戶被鎖等異常，請通過官方渠道解鎖,，切勿輕信收費解鎖的個人,。“翻墻”上網(wǎng)有風險,，切勿盲目跟風,。