記者觀察網(wǎng)山西10月23日電（記者 王永霞 通訊員 張福生 康婷）2023年10月20日,，來(lái)自山西省晉中市榆次區(qū)的陳先生將一面書(shū)寫(xiě)著“維護(hù)正義兩袖清風(fēng),，執(zhí)法為民一身正氣”的錦旗送至太原市公安局小店分局劉家堡派出所，向派出所民,、輔警耐心調(diào)解其女兒與同學(xué)之間的矛盾糾紛表達(dá)感激之情,。

新華電腦學(xué)校的陳某與其同學(xué)因瑣事發(fā)生口角，后發(fā)生肢體沖突導(dǎo)致陳某受傷,，因發(fā)生矛盾的同學(xué)年紀(jì)尚小,，均屬于在校學(xué)生，校方前期組織當(dāng)事人和家長(zhǎng)進(jìn)行多次調(diào)解,，在雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議后陳某的父親至派出所報(bào)案,，請(qǐng)求民警處置。接到報(bào)警后,，值班民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證,，由于此案件的當(dāng)事人是同班同學(xué)，如若處置不當(dāng)反而會(huì)使矛盾激化,，為此,，劉家堡派出所民、輔警本著化解矛盾的初心,，憑借著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，抓住雙方矛盾心理，明之以法,，曉之以理,，耐心向當(dāng)事人講解了有關(guān)法律法規(guī)和其中利害關(guān)系，經(jīng)過(guò)耐心勸說(shuō),，發(fā)生矛盾的學(xué)生最終認(rèn)識(shí)到了自身錯(cuò)誤,，紛紛表示要摒棄前嫌，和睦相處,，當(dāng)事人在校方和雙方家長(zhǎng)的見(jiàn)證下達(dá)成調(diào)解協(xié)議并簽訂了調(diào)解協(xié)議書(shū),，雙方承諾今后遇到此類(lèi)事情要冷靜處理,，不會(huì)再發(fā)生過(guò)激行為，民,、輔警的耐心調(diào)解和熱情服務(wù)得到了校方工作人員和雙方家長(zhǎng)的一致好評(píng),。

一面小小的錦旗承載的不僅是群眾對(duì)民,、輔警的感謝,，更是群眾對(duì)公安工作的認(rèn)可。下一步,，劉家堡派出所將持續(xù)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，牢固樹(shù)立親民、愛(ài)民理念,，用情用心用力解決好群眾的每一件事,。