記者觀察網(wǎng)山西11月14日電（通訊員 楊慧敏）“兩隊(duì)一室”改革以來,，社區(qū)民輔警們?cè)谏鐓^(qū)治理和為民服務(wù)上發(fā)揮了更大的效用，就像橋梁和紐帶一樣拉近了警民之間的距離,，給轄區(qū)人民群眾帶來滿滿的安全感和幸福感,。

近日，一位女士來到文廟派出所,，稱其父親在醫(yī)院辦理住院手續(xù)時(shí),，發(fā)現(xiàn)身份證丟失，現(xiàn)無法辦理報(bào)銷手續(xù),，但其父親病重,，已因癱瘓臥床三年，無法前往派出所辦理身份證,，現(xiàn)居住于杏花嶺小區(qū),，請(qǐng)求民警幫助。

上馬二社區(qū)輔警馮建國接到群眾求助后,，第一時(shí)間趕到老人家中,，為其拍攝身份證照片并辦理身份證。老人年歲已高,，無法久坐,，身體也無法坐直，他耐心的一邊引導(dǎo)老人坐姿，一邊調(diào)整拍攝角度,，幫老人梳理頭發(fā),，調(diào)整表情，多次調(diào)整和重復(fù)拍攝后,，終于成功地將老人身份證照片拍攝好,。看到馮建國忙前忙后,，服務(wù)專業(yè)且熱情,，李女士及父親十分感動(dòng)，對(duì)其再三表示感謝,。幾天后,，馮建國將身份證送到了老人家中，老人緊緊握住馮建國的手,，嘴里念叨著,，“你們真好，真好,！謝謝你,！謝謝你！”

“幫助群眾原本是我們的分內(nèi)之事,，但卻獲得了群眾深深的認(rèn)可,，幫助群眾切實(shí)解決了實(shí)際難題，看到群眾臉上洋溢的笑容,，切切實(shí)實(shí)讓我感受到了身上這身警服帶來的榮譽(yù)感,！”馮建國說。