記者觀察網(wǎng)山西12月26日電（通訊員 楊慧敏）太原市公安局迎澤分局文廟派出所五龍三社區(qū)民警在社區(qū)走訪時(shí)了解到,，轄區(qū)內(nèi)87歲高齡的居民孫大爺行動(dòng)不便,，其身份證無(wú)法認(rèn)證急需重新辦理，但其老伴兒（86歲）臥病在床,，身邊也無(wú)子女照顧,，無(wú)法前往派出所辦理，希望能夠得到民警的幫助。

了解到這一情況后,，為盡快幫助群眾解決難題,，社區(qū)民警詳細(xì)詢問(wèn)了孫大爺?shù)募彝プ≈凡⑴c其約定了時(shí)間，決定上門(mén)為孫大爺辦理身份證,。

次日上午,，做好準(zhǔn)備工作后，民警聯(lián)合轄區(qū)網(wǎng)格員前往孫大爺家中為其辦理二代居民身份證信息采集業(yè)務(wù),。辦理過(guò)程中,，民警和網(wǎng)格員一起小心地將孫大爺扶著坐好，再細(xì)心地引導(dǎo)老人拍攝照片,。采集了照片等相關(guān)信息資料后,，民警細(xì)心叮囑老人保重身體，待身份證制作完成之后會(huì)第一時(shí)間送到老人手中,。孫大爺對(duì)社區(qū)民警細(xì)致而貼心的服務(wù)表示深深的感謝,。

文廟派出所用實(shí)際行動(dòng)解民憂、暖民心,，真正做到貼近群眾,、情系于民，切實(shí)提升了人民群眾的幸福感,。