記者觀察網(wǎng)山西1月11日電（賈亞鵬 通訊員 楊慧敏）近日,，文廟派出所接到一女子報(bào)警稱，其與男友發(fā)生糾紛,，希望民警快速到現(xiàn)場(chǎng)處置,。

民警到場(chǎng)之后了解到，梁某與女友已交往多年,，現(xiàn)雙方因彩禮問題一直沒有談妥,。當(dāng)日，雙方再次提及這個(gè)話題,，并發(fā)生了口角,，情急之下雙方動(dòng)手，其女友在二人推搡過程中受傷,。

出警民警對(duì)梁某與其女友二人進(jìn)行調(diào)解,，勸解二人好好溝通，將矛盾解開,，但二人因情緒激動(dòng)無法達(dá)成一致意見,。

隨后，社區(qū)民警主動(dòng)介入，通過社區(qū)聯(lián)系到二人的子女,，耐心細(xì)致地做工作希望雙方子女共同參與調(diào)解,。但經(jīng)過多小時(shí)的努力，二人仍無法消除芥蒂,。

近日,，社區(qū)民警運(yùn)用“警格+網(wǎng)格”機(jī)制，聯(lián)系社區(qū)干部和網(wǎng)格員,，與出警民警一同,，對(duì)二人進(jìn)行矛盾糾紛聯(lián)調(diào)。民警動(dòng)之以情,、曉之以理,。經(jīng)過第三次的調(diào)解，二人終于放下芥蒂,，達(dá)成一致重歸于好,。

1月9日，梁某將一面寫有“人民警察為人民,，盡心盡力暖人心”的錦旗送到了民警手中,。并對(duì)民警一心為民，溫情執(zhí)法的行為以及耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度表示感謝,。

下一步,，文廟派出所將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)踐行“新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用心用情用力做好矛盾糾紛化解工作,，堅(jiān)持矛盾不上交,，平安不出事，服務(wù)不缺位,，把矛盾糾紛控制在萌芽,、化解在基層。