龍年伊始,，歲寒情深,。新春到來之際，正是金融服務(wù)需求量最為旺盛的時期，渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”）始終把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和服務(wù)人民群眾作為春節(jié)期間金融服務(wù)保障的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，提前做好各項(xiàng)部署,，多措并舉保障假期間金融服務(wù)“不斷檔”,，以金融力量助力人民群眾歡樂度過龍年新春,。

24小時響應(yīng)不間斷 線上線下齊發(fā)力

每逢歲末年初，現(xiàn)金存取,、貨幣兌換,、理財(cái)購買等金融需求顯著增加。為保障春節(jié)假期金融服務(wù)響應(yīng)不間斷,、質(zhì)量不打折,，渤海銀行用有情懷、有暖意,、有力度的金融服務(wù),，向客戶傳遞“百姓銀行”的熱情似火。

立足網(wǎng)點(diǎn)陣地,，渤海銀行統(tǒng)籌部署,，安排網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間，確保網(wǎng)點(diǎn)有序開放,、辦理業(yè)務(wù),，做到春節(jié)不打烊、服務(wù)不停歇,，最大限度滿足客戶金融服務(wù)需求,。

同時，春節(jié)也是電子銀行渠道最繁忙的時期,。渤海銀行已統(tǒng)籌安排各分支行在春節(jié)長假前,，專門對自助設(shè)備全面檢查維護(hù)，重點(diǎn)關(guān)注ATM等自助設(shè)備運(yùn)行,，及時補(bǔ)充現(xiàn)金,，滿足客戶需求,。

客戶還可以通過渤海銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行,、微信公眾號,、微信小程序等線上渠道享受7*24小時服務(wù)，即時辦理交易明細(xì)查詢,、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)購買,、生活繳費(fèi)等各項(xiàng)服務(wù),。渤海銀行以智能化服務(wù)手段，保障春節(jié)期間線上線下金融服務(wù),，讓客戶享受到優(yōu)質(zhì),、便捷、高效,、暖心的金融服務(wù),，度過一個溫暖祥和的春節(jié)。

多項(xiàng)便民服務(wù)暖人心 營造濃濃新年味

臨近新春佳節(jié),，為營造溫暖祥和的新年氣氛,，渤海銀行各地網(wǎng)點(diǎn)紛紛開展了主題豐富、形式多樣的“迎新春送祝?！毕盗谢顒?，將弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日文化與普及金融知識相結(jié)合，為新春金融服務(wù)添上了濃濃的溫暖,。

在南通,，豐富多彩的新春活動正如火如荼的開展，渤海銀行南通分行聯(lián)合崇川區(qū)三角橋社區(qū),，為將新春的“福氣”送到百姓家,，特布爾邀請了書法家，為居民寫“?！弊?、送春聯(lián)?！皶矣H手寫的春聯(lián)比打印的春聯(lián)有意義,，那墨香味更能傳承傳統(tǒng)文化，我特別喜歡,?！鄙鐓^(qū)居民張阿姨豎起了大拇指。在活動現(xiàn)場,，社區(qū)居民們也在書法家的指導(dǎo)下熱情參與,，居民李大爺拿著一幅筆法稚嫩的春聯(lián)笑出了聲,，原來這是他的小孫女在老師指導(dǎo)下寫的春聯(lián)，“小孫女親自寫的啊!今年過年就掛它了!”

在南京,，渤海銀行大光路支行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外裝飾一新,，紅色的燈籠、中國結(jié)等元素洋溢著濃厚的節(jié)日氛圍,，并在金融服務(wù)需求量最為旺盛的這段時期,，增添“新春不打烊”特色服務(wù)——特設(shè)“新春理財(cái)專區(qū)”，在線下可為客戶提供豐富的理財(cái)產(chǎn)品和咨詢服務(wù),，線上業(yè)務(wù)辦理平臺準(zhǔn)時在線,，保障客戶可以足不出戶完成大部分銀行業(yè)務(wù)。

反詐防詐細(xì)致入微 用心守護(hù)祥和年

歲末年初往往是電信詐騙發(fā)生的高峰期,。為筑牢金融反詐“防火墻”,，渤海銀行動員各地分支行積極開展多形式的反詐宣傳活動，在新春佳節(jié)來臨之際,，將金融知識與新年祝福一并“打包”并“派送上門”,，以實(shí)際行動守護(hù)市民“錢袋子”。

對此,，渤海銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提前布局,、制定預(yù)案，運(yùn)用廳堂LED顯示屏,、宣傳欄海報(bào),、引導(dǎo)臺折頁等方式對防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙相關(guān)知識進(jìn)行全方位的宣傳普及。同時,，各地工作人員深入周邊社區(qū)街道,，實(shí)地走訪居民商戶，將傳統(tǒng)的年俗文化與現(xiàn)代金融知識相結(jié)合,，為廣大客戶營造了既富有傳統(tǒng)韻味又具教育意義的節(jié)日氛圍,。

針對日益高發(fā)的銀行卡、手機(jī)卡出借類詐騙,，渤海銀行無錫分行營業(yè)部直接在廳堂內(nèi)開展系列防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙知識宣傳活動,，通過講述電信詐騙相關(guān)真實(shí)案例和最新的套取個人隱私的手段，介紹如何識別和避免陷阱以及銀行卡出租出借出售的嚴(yán)重后果等,，并提供風(fēng)險提示和相應(yīng)安全建議,，有效提高公眾防范意識，幫助客戶更好地保護(hù)個人信息和財(cái)產(chǎn)安全,。

在舉辦翰墨飄香迎新春送春聯(lián)活動的同時,，渤海銀行南通分行則積極融入周邊社區(qū)，走進(jìn)社區(qū)老年舞蹈隊(duì),，開展“提升防騙意識小課堂”講座,，讓老年群眾在感受節(jié)日傳統(tǒng)習(xí)俗和氛圍的同時,，通過圍繞防范非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識,，幫助老年客戶守好錢袋子,。

龍年春節(jié)之際，渤海銀行將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,，以行動踐行人民金融,，全力做好春節(jié)假期金融服務(wù)工作，為廣大客戶度過祥和,、愉快的新春佳節(jié)盡一份力,，守護(hù)城市溫度。