記者觀察網山西2月7日電（姚海明）“這剛回到家,，你們電力公司就上門來發(fā)放安全用電宣傳資料,，進行用電安全隱患排查,，主動幫我更換空氣開關,，家里一下子就亮亮堂堂的,。在外漂泊了這么久,，還是家鄉(xiāng)好,，打心底感謝你們,，為你們的服務點贊,！”2月4日,，家住呂梁市石樓縣義牒鎮(zhèn)的居民喬翠娥對正在上門服務的義牒供電所工作人員表示感謝。

臘月二十三是北方小年,，小年一過,，預示著年關將至，外出游子陸續(xù)返鄉(xiāng),。針對年底“返鄉(xiāng)潮”的用電特點,，晉能控股電力集團地電石樓分公司“想百姓之所想、急百姓之所急”,，早部署,、早落實,，通過對返鄉(xiāng)用戶進行用電走訪、隱患排查,、貼心服務,，全力保障返鄉(xiāng)人員用電無憂。

針對長期在外務工人員家中電器長時間閑置,，受潮濕,、銹蝕、灰塵等影響,，極易出現(xiàn)斷電,、線路異常等情況，地電石樓分公司提前組織各供電所主動對接鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū),、村委會了解情況，掌握返鄉(xiāng)務工人員信息,，建立返鄉(xiāng)人群明細臺賬,，完善用戶聯(lián)系信息。通過微信公眾號,、微信群等推送服務短信,、告知服務熱線。在復電前主動上門檢查用戶進戶線,、表箱等用電設備,，更換老化、破損的導線,、開關,、插座、漏電保護器等,，切實為返鄉(xiāng)用戶解決安全用電隱患,。同時在人口集中地方和各村莊張貼懸掛安全用電宣傳圖畫，為返鄉(xiāng)人員發(fā)放聯(lián)系卡,，積極推廣“網上地電”APP,，開辟辦電“綠色通道”，實行“一站式”用電服務,，24小時為返鄉(xiāng)人員提供用電咨詢,、報修等服務，保障返鄉(xiāng)人員到家第一時間用上“暖心電”“舒心電”,。

“老鄉(xiāng),，您好，春節(jié)即將來臨,，這是我們電力公司供電服務聯(lián)系名片,，遇到用電方面的問題可以隨時撥打上面的服務電話,，您再看看這份安全用電手冊，家里電器長期未使用,，請注意用電安全……”

“大姐,，我來幫你下載‘網上地電’APP，教您操作流程,，這樣您就可以隨時查詢用電信息,，及時繳費，不用再到營業(yè)廳了,?！泵康揭惶帲ぷ魅藛T都用熱心的服務為返鄉(xiāng)游子照亮回家的路,，溫暖歸來的心,。

下一步，地電石樓分公司將持續(xù)優(yōu)化服務舉措,，開展節(jié)前用電宣傳,，做好人員、車輛,、備品備件,、安全工器具等各方面的準備，為返鄉(xiāng)游子照亮回家的路,，確保返鄉(xiāng)人員度過一個溫暖亮堂的新春佳節(jié),。