記者觀察網(wǎng)山西4月1日電(唐科偉 通訊員 秦瑞苗)“你們的服務(wù)真好,!太感謝你們了,。”客戶(hù)趙女士質(zhì)樸的話(huà)語(yǔ)中流露出對(duì)壺關(guān)農(nóng)商銀行真摯的感激與信任。近日,,客戶(hù)趙女士急匆匆來(lái)到壺關(guān)農(nóng)商銀行集店支行大廳,詢(xún)問(wèn)辦理銀行卡開(kāi)戶(hù)事宜,,正在輪值大堂的支行行長(zhǎng)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)情況,。
原來(lái),趙女士80歲的父親近期想領(lǐng)取老年人補(bǔ)助,,需要辦理一張銀行卡,。但因老人長(zhǎng)期臥病在床、行動(dòng)不能自理,,無(wú)法親自辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。得知情況后,壺關(guān)農(nóng)商銀行迅速安排上門(mén)服務(wù),,由支行行長(zhǎng)帶領(lǐng)工作人員一同前往客戶(hù)家中,,通過(guò)便攜式柜員機(jī)為老人辦理業(yè)務(wù)。從趙女士到營(yíng)業(yè)廳詢(xún)問(wèn)到上門(mén)辦理完業(yè)務(wù)只用了2小時(shí),,高效解決了客戶(hù)難題,,贏得客戶(hù)及家屬的連連稱(chēng)贊。
上門(mén)服務(wù)解民憂(yōu),,百姓身邊好幫手,。將暖心服務(wù)送上門(mén),做百姓身邊好幫手,,壺關(guān)農(nóng)商銀行將始終踐行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,,不斷完善便民惠民政策,持續(xù)樹(shù)立有溫度,、高效率,、更貼心的百姓銀行形象。