記者觀察網(wǎng)山西8月9日電（記者 明文 通訊員 張琦）“現(xiàn)在派出所‘指尖警務(wù)’真不錯,，剛在群里問怎么改戶口本上的文化程度,，馬上就有了明確答復(fù),?！闭粗⑿派鐓^(qū)群消息的李姐開心地說。

為進(jìn)一步細(xì)化主防警務(wù)工作,，創(chuàng)新社會治理模式,，澤州縣公安局高都派出所以打造“省級楓橋式派出所”為目標(biāo)，打破警力有限的瓶頸,，借勢民力無窮優(yōu)勢,，以“多元參與、治安共建,、平安共享”的工作理念,，探索開展“指尖警務(wù)”工作模式，將現(xiàn)代科技手段與傳統(tǒng)警務(wù)工作深度融合,，為新時代公安工作注入了新的活力,。

“指尖警務(wù)”是社區(qū)民警利用手機(jī)、PC等移動終端設(shè)備,，通過“一警一群”方式加入社區(qū)群,、單位群、行業(yè)場所群等與群眾日常生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的微信群,，利用微信工作群機(jī)動性強(qiáng),、管理無盲點(diǎn)、信息快速的特點(diǎn),，把警力下沉到群眾身邊,，提供在線咨詢、業(yè)務(wù)預(yù)約辦理,、法制宣傳等服務(wù),，群眾可通過手機(jī)隨時隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和預(yù)約辦理,，實(shí)現(xiàn)警務(wù)服務(wù)的便捷化,、精細(xì)化、科學(xué)化,、高效化,。同時，方便社區(qū)民警第一時間收集群眾意見和建議,，了解群眾需求,，及時改進(jìn)和優(yōu)化警務(wù)工作。

高都派出所民輔警共加入51個微信群,，覆蓋駐鎮(zhèn)單位,、行政村、村干部,、行業(yè)場所,、企業(yè)商戶,、學(xué)校、網(wǎng)格員,、文物保護(hù)單位,、物流寄遞等，群成員數(shù)共19867人,。今年以來,，組織全科網(wǎng)格員、一村一輔警,、行業(yè)場所負(fù)責(zé)人等開展線下消防,、心理輔導(dǎo)、安全防范專題培訓(xùn)累計(jì)15次,，在各微信群開展線上法治宣傳2100余次,，收集處理安全隱患80余處，提供線索43條,。

通過“指尖警務(wù)”,，群眾可以隨時把各種各樣的信息線索和治安狀況意見建議發(fā)到微信群，可以就公安機(jī)關(guān)的任一警種,、任何話題進(jìn)行詢問,、提出意見，也可以說說自己的喜怒哀樂,、難事和憂慮,，以民意主導(dǎo)警務(wù)。

通過對轄區(qū)各類微信群消息的過濾篩選,，整理匯總收集治安動態(tài),、交通狀況、民生訴求等社會面各類信息,，專人盯辦,，對收集到的信息分析和研判，為預(yù)防打擊犯罪提供有力支持,。