記者觀察網(wǎng)山西12月28日電 （賈亞鵬 通訊員 趙彬雯）近日,，文廟派出所成功調(diào)處了一起矛盾糾紛,，用實際行動扎實推進矛盾糾紛排查化解工作，切實將矛盾化解在基層,，消除在萌芽狀態(tài),。

新城北街因城市建設(shè)原因正在修路，家住聯(lián)通宿舍的王大爺因修路無從小區(qū)正門出入導(dǎo)致每天接送孫子需要繞路,，王大爺覺得既費時又費力,，于是在某日去找修路的工人理論。在理論過程中,，王大爺與工人發(fā)生口角,，進而情緒失控，產(chǎn)生肢體沖突,。其他工人見狀立馬報警,，我所民警到場后，將二人帶回派出所內(nèi)進行調(diào)解,，由于二人都在氣頭上,，誰都不肯讓步，民警調(diào)解數(shù)小時后無果,，只能先讓二人冷靜一下,。

隔日，民警又將二人約至派出所內(nèi)進行調(diào)解,，民警動之以情,，曉之以理，通過法理與情理相結(jié)合的方式,，讓王大爺意思到?jīng)_動是魔鬼,，不能成為情緒的奴隸。經(jīng)過兩個多小時的調(diào)解,，王大爺意識到了自己的錯誤,，工人也原諒了王大爺?shù)囊粫r沖動，最后雙方握手言和,。

為感謝民警的耐心調(diào)處,，避免王大爺情緒升級造成不必要的麻煩,，王大爺托家人將一面寫有“感謝人民好警察，情系百姓解民憂”的錦旗送到了民警手中,。

文廟派出所深入踐行“矛盾不上交,、平安不出事、服務(wù)不缺位”新時代楓橋經(jīng)驗,，用心調(diào)處好每一起矛盾糾紛,，小事不小視,，當好群眾身邊的“貼心人”,，傾力守護好轄區(qū)“大平安”。