“截至目前,，我省醫(yī)保電子憑證累計激活2555.69萬人,，激活率達(dá)80.91%。網(wǎng)上辦事大廳已服務(wù)參保單位12.8萬家,，個人網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)量達(dá)63.1萬筆,，‘山西醫(yī)保’微信公眾號關(guān)注用戶量近771萬人。”12月24日上午，中共山西省委宣傳部,、山西省人民政府新聞辦公室組織召開“推動高質(zhì)量發(fā)展 深化全方位轉(zhuǎn)型”系列主題第三十七場新聞發(fā)布會,，省醫(yī)療保障局副局長康中南介紹了醫(yī)保在便民服務(wù)應(yīng)用方面的舉措。

黨的二十大以來,，山西省醫(yī)療保障局始終堅持以人民為中心，持續(xù)提升醫(yī)保便民服務(wù)能力和水平,，優(yōu)化醫(yī)療保障公共服務(wù),，扎實推動醫(yī)保便民惠民各項舉措，有效解決人民群眾“急難愁盼”難題,，人民群眾的“獲得感”“幸福感”“安全感”得到顯著提升,。

建立健全醫(yī)保便民服務(wù)應(yīng)用體系。我省積極推進(jìn)醫(yī)保便民服務(wù),，打造醫(yī)保“掌上辦事大廳”,，構(gòu)建了包含“山西醫(yī)保”微信公眾號、網(wǎng)廳服務(wù)等多渠道公共服務(wù)體系,，用以解讀宣傳政策,、辦理醫(yī)保公共服務(wù)業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體,、個人網(wǎng)上辦事大廳,、實體政務(wù)大廳的線上線下服務(wù)聯(lián)通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,，加強(qiáng)規(guī)范辦事指引,，方便群眾辦事。截至目前,，我省醫(yī)保電子憑證累計激活2555.69萬人,，激活率達(dá)80.91%。網(wǎng)上辦事大廳已服務(wù)參保單位12.8萬家,，個人網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)量達(dá)63.1萬筆,，“山西醫(yī)保”微信公眾號關(guān)注用戶量近771萬人。打造“醫(yī)保+醫(yī)療”全方位服務(wù)場景,。一方面聚焦醫(yī)保熱點業(yè)務(wù),，實現(xiàn)醫(yī)保信息查詢、異地就醫(yī)備案,、個人賬戶家庭共濟(jì)等業(yè)務(wù)辦理,，同時提供城鄉(xiāng)居民醫(yī)保登記、親情賬戶等幫辦代辦服務(wù),，依托基層工作力量全面提升公共服務(wù)適應(yīng)性,；另一方面依托醫(yī)保信息平臺醫(yī)保移動支付、處方流轉(zhuǎn)能力，搭建全場景線上醫(yī)療服務(wù),，包括預(yù)約掛號,、報告查詢、訂單繳費,、藥品比價便民醫(yī)療服務(wù),，同時提供個人賬戶變動消息推送、醫(yī)保電子憑證展碼等服務(wù),。截至目前,，“山西醫(yī)保”微信公眾號日均服務(wù)約5萬人次，每月查詢,、辦理業(yè)務(wù)量達(dá)1億筆,。個人賬戶家庭共濟(jì)綁定用戶181.87余萬人，通過家庭共濟(jì)日均支付約2.42萬筆,，累計支付517.7萬筆,。　　

推動實現(xiàn)醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”上線應(yīng)用,。依托省政務(wù)服務(wù)一體化平臺,，實現(xiàn)“新生兒出生一件事”“職工退休一件事”等10個事項高效便捷辦理，達(dá)到線下辦事“只進(jìn)一門”,、線上辦事“一網(wǎng)通辦”,、企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”效果。自2024年4月上線以來,，“新生兒出生”一件事辦件量22115筆,。