記者觀察網(wǎng)山西1月23日電（施福瑞 通訊員 杜倩）近日，陽泉市城區(qū)南煤一社區(qū)的居民遭遇了下水管道堵塞的困擾,，污水四溢,、臭氣熏天，嚴重影響了日常生活,。關鍵時刻,，社區(qū)網(wǎng)格員挺身而出，積極協(xié)調(diào)各方力量,，成功解決了這一難題,，贏得了居民們的一致贊譽。南煤一社區(qū)網(wǎng)格員切實解決了獨居老人生活中的一大難題,，以實際行動傳遞了溫暖與關懷,。

春節(jié)臨近，本是準備高高興興迎接新年的時候,，但通泰小區(qū)18號獨居老人卻遇到了這樣的煩心事,。1月21日，通泰小區(qū)18號樓2單元201的獨居老人焦急的向社區(qū)網(wǎng)格員反映,，家中的下水管道堵塞,，導致污水無法正常排放，家中環(huán)境變得十分惡劣,。社區(qū)網(wǎng)格員了解情況后,，立即查看堵塞狀況，并迅速聯(lián)系了專業(yè)維修人員,。

在等待維修人員的過程中,，網(wǎng)格員一邊安撫老人的情緒，讓老人不要著急,；一邊仔細檢查管道周邊,，嘗試尋找可能導致堵塞的原因,。維修人員到達現(xiàn)場后，網(wǎng)格員積極協(xié)助,，幫忙清理周邊雜物,，提供必要工具。經(jīng)過近兩個多小時的努力,，下水管道終于疏通,，污水順利排出?？粗謴驼５南滤艿?，老人緊鎖的眉頭終于舒展開來，臉上露出了欣慰的笑容,。

老人激動地拉著網(wǎng)格員的手連聲道謝：“多虧了你們,，要不是你們及時幫忙，真不知道該怎么辦才好,，你們就是我的親人吶,！”網(wǎng)格員笑著回應：“這都是我們應該做的，您有什么困難隨時跟我說,，我會第一時間過來幫忙,。”

此次幫助獨居老人疏通下水管道,，只是南煤一社區(qū)網(wǎng)格員日常工作的一個縮影,。一直以來，該社區(qū)網(wǎng)格員始終堅持“以人民為中心”的理念,，關注居民的實際需求,，尤其是對獨居老人、殘疾人等特殊群體,，定期上門走訪,，及時發(fā)現(xiàn)并解決他們生活中遇到的各種問題，努力為居民創(chuàng)造一個舒適,、便捷的生活環(huán)境,，讓居民切實感受到社區(qū)的溫暖和關懷,。