記者觀察網(wǎng)山西4月24日電(施福瑞 通訊員 劉曉霞)在陽泉市城區(qū)南煤一社區(qū),,居民的每一件“小事”都是社區(qū)工作的大事。近日,,社區(qū)網(wǎng)格員幫助居民成功找回丟失的狗狗,用實(shí)際行動詮釋了“為民辦實(shí)事”的服務(wù)宗旨,,溫暖了居民的心,。
4月21日上午,居民賈女士心急如焚地來到嘉園小區(qū)新時代文明實(shí)踐站求助,,稱自己飼養(yǎng)多年的狗狗在前一天傍晚不慎走失,。這只狗狗對王女士而言,是重要的家人,,丟失后她四處尋找無果,,希望社區(qū)能幫忙想想辦法。
了解情況后,,社區(qū)立即行動起來,。網(wǎng)格員首先詳細(xì)詢問狗狗的外貌特征、習(xí)性以及走失的地點(diǎn)和時間,,一邊安撫賈女士的情緒,,一邊通過社區(qū)微信群、朋友圈發(fā)布尋狗啟事,,附上狗狗照片,,發(fā)動社區(qū)居民一起幫忙留意,。同時,,社區(qū)網(wǎng)格員和社區(qū)工作人員在狗狗走失的周邊區(qū)域,如綠化帶,、停車場,、小區(qū)廣場等狗狗可能出沒的地方尋找,在各個角落仔細(xì)查看,,不時呼喚狗狗的名字,。
經(jīng)過連續(xù)兩天的努力,終于有居民在別的小區(qū)群里發(fā)現(xiàn)有尋找狗狗主人的啟示。社區(qū)網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系賈女士迅速趕到現(xiàn)場,,確認(rèn)正是賈女士丟失的狗狗,。看到狗狗安然無恙,,賈女士激動得熱淚盈眶,,對社區(qū)網(wǎng)格員和熱心居民連連道謝。
此次幫助居民找尋狗狗,,看似是一件微不足道的小事,,卻體現(xiàn)了社區(qū)對居民需求的重視。陽泉市城區(qū)南煤一社區(qū)始終將居民的需求放在首位,,積極解決居民生活中的各類問題,,從細(xì)微處著手,把每一件實(shí)事辦好,,不斷提升居民的幸福感與歸屬感 ,,構(gòu)建更加和諧溫暖的社區(qū)環(huán)境。