記者觀察網(wǎng)山西6月20日電（記者 關(guān)俊龍）近年來(lái),，太原市公安局萬(wàn)柏林分局和平北路派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，以社會(huì)治安防控體系建設(shè)為牽引，以分局“四方融合”服務(wù)管理模式為抓手,，通過(guò)科技賦能,、機(jī)制聯(lián)動(dòng),、服務(wù)下沉，強(qiáng)力推動(dòng)智慧社區(qū)警務(wù)高質(zhì)量建設(shè),，實(shí)現(xiàn)社區(qū)警務(wù)與基層治理深度融合,、雙向賦能，社區(qū)警務(wù)工作效能全面提升,。

建強(qiáng)陣地：打造智慧警務(wù)“前沿哨所”

走進(jìn)和平北路派出所西巷社區(qū)警務(wù)室,，其智能化與便民化令人眼前一亮。作為太原市首家實(shí)現(xiàn)公安網(wǎng)與綜治平臺(tái)“雙網(wǎng)雙電腦”并軌運(yùn)行的社區(qū)警務(wù)室,，這里集成了戶政咨詢,、居住證登記、無(wú)犯罪記錄證明開(kāi)具等4類10項(xiàng)公安業(yè)務(wù),。

居民張雷對(duì)此深有感觸：“過(guò)去開(kāi)證明要跑派出所,，現(xiàn)在家門(mén)口10分鐘就完成了居住證登記，太方便了,?！鄙鐓^(qū)民警80%的時(shí)間扎根社區(qū)，社區(qū)警務(wù)室成為開(kāi)在居民身邊的派出所,。

數(shù)據(jù)賦能警務(wù)工作,，和平北路派出所打通公安、政府,、小區(qū)相關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)壁壘,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)治安要素的動(dòng)態(tài)管控，信息采集準(zhǔn)確率大幅提升至97%,。

社區(qū)民警劉瑋介紹：“從以往的登門(mén)采集信息,，到現(xiàn)在的多個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)核實(shí)，我們僅用3天就完成了600條數(shù)據(jù)的核查,，大大提高了警務(wù)工作效率,。”

“獨(dú)居老人的安全一直是我們關(guān)注的重點(diǎn),?！鄙鐓^(qū)民警劉瑋介紹，轄區(qū)王大媽的愛(ài)人剛剛?cè)ナ?，情緒低落,，網(wǎng)格員注意到大媽多日未出門(mén)，我們立即組織網(wǎng)格員,、心理疏導(dǎo)隊(duì)上門(mén)關(guān)懷,，幫助老人重拾生活信心。

凝聚合力：構(gòu)建多元共治“共同體”

在和平北路轄區(qū),，社區(qū)書(shū)記與民警共同擔(dān)任“雙網(wǎng)格長(zhǎng)”,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)810人的“四方融合”隊(duì)伍,，全方位覆蓋社區(qū)治理的各個(gè)方面。

“四方融合”機(jī)制將警務(wù)人員的專業(yè)性,、網(wǎng)格人員的輔助性,、物業(yè)人員的服務(wù)性和社會(huì)力量的積極性有機(jī)融合起來(lái)，特別是把信息采集,、治安巡邏,、安全隱患排查、矛盾糾紛化解等要素嵌入物業(yè)日常工作,，和平北路派出所副所長(zhǎng)李晶告訴記者,。

“當(dāng)時(shí)兩人在微信群里吵得不可開(kāi)交，火藥味十足,?！?024年8月，北二條小區(qū)物業(yè)主任田貝貝發(fā)現(xiàn)轄區(qū)張女士和小王因?yàn)樵胍魡?wèn)題多次在物業(yè)群中相互謾罵,。物業(yè)第一時(shí)間將線索反饋給社區(qū)民警郭凱昂,，郭凱昂立即聯(lián)合社區(qū)工作人員和物業(yè)經(jīng)理、人民調(diào)解員組成“四方融合”調(diào)解小組上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,。從情出發(fā),、以理服人、依法引導(dǎo),，最終小王承諾加裝隔音棉,、控制直播音量，并主動(dòng)避開(kāi)居民休息時(shí)間,。

這起鄰里糾紛的圓滿解決,，并非偶然。和平北路派出所深知基層矛盾化解的重要性,，按照太原市公安局矛盾糾紛排查化解機(jī)制,，運(yùn)行五色預(yù)分級(jí)預(yù)警機(jī)制，聯(lián)動(dòng)司法,、婦聯(lián),、民政、城管等8個(gè)部門(mén)進(jìn)行會(huì)商處置,，聯(lián)合“四方融合”力量閉環(huán)干預(yù),，確保風(fēng)險(xiǎn)隱患“日清周結(jié)”。今年以來(lái),，全所共化解矛盾糾紛55起，治理重復(fù)警情25起,。

深耕服務(wù)：打通民生訴求“最后一米”

在反詐工作中,，派出所建立“線上預(yù)警+線下勸阻”雙軌機(jī)制,，針對(duì)易受騙群體開(kāi)展“入戶十問(wèn)”“案例還原” 等精準(zhǔn)宣傳，取得了顯著成效,。

前進(jìn)北社區(qū)居民趙大媽曾遭遇投資詐騙,，警方開(kāi)展緊急支付，雖然保住了大媽15萬(wàn)元的養(yǎng)老錢(qián),，但趙大媽卻始終執(zhí)迷不悟,，認(rèn)為是民警在耽誤她“發(fā)財(cái)致富”。民警連續(xù)7天上門(mén),，用同類案例視頻反復(fù)勸導(dǎo),，最終成功喚醒老人。社區(qū)民警李晶對(duì)此感慨道：“現(xiàn)在趙大媽成了反詐宣傳‘活教材’,，積極向身邊人宣傳反詐知識(shí),，為社區(qū)反詐工作助力不少?！?/span>

在民生服務(wù)方面,，派出所特別關(guān)注殘疾人、孤寡老人等特殊群體,，為他們建立“一人一檔”,，積極協(xié)調(diào)民政、殘聯(lián)等部門(mén)解決戶籍遷移,、低保申領(lǐng)等難題,，已成功解決3件。殘疾人李某激動(dòng)地說(shuō)：“妹妹落戶難題困擾全家多年,，民警聯(lián)合街道開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，把戶口遷到集體戶，還協(xié)調(diào)了居家照護(hù)服務(wù),。這才是實(shí)實(shí)在在的為民辦實(shí)事,，讓我們感受到了社區(qū)的溫暖與關(guān)懷?！?/span>

機(jī)制賦能：激活基層治理“一池春水”

例會(huì)機(jī)制,、聯(lián)動(dòng)機(jī)制、會(huì)商機(jī)制,、培訓(xùn)機(jī)制……和平北路派出所建立起一套切實(shí)可行,、便于操作的社區(qū)警務(wù)配套工作機(jī)制，為基層治理注入源源不斷的動(dòng)力,。派出所定期舉辦大講堂,，邀請(qǐng)律師、心理咨詢師、反詐民警等專業(yè)力量對(duì)“四方融合”隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),，今年以來(lái),，共舉辦培訓(xùn) 5期，成功培育出 26名“法律明白人”與32名“金牌調(diào)解員”,，有效提升了社區(qū)自我治理能力,。每周社區(qū)民警召集社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)召開(kāi)工作理化，通報(bào)一周警情,，剖析安全隱患,，部署下一步重點(diǎn)工作。

“平安積分”激勵(lì)制度是玉河社區(qū)獨(dú)創(chuàng)的機(jī)制,，社區(qū)民警將志愿者參與巡邏,、信息報(bào)送等工作納入積分管理，志愿者可以憑借積分兌換物業(yè)費(fèi)減免,、社區(qū)服務(wù)優(yōu)先權(quán)等福利,，極大地激發(fā)了群眾參與社區(qū)治理的熱情。