為精準(zhǔn)捕捉企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)需求，拓寬優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督渠道,，近日,，晉中開(kāi)發(fā)區(qū)在政務(wù)大廳舉辦“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”聘用儀式并現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)證書、授牌,，首批12名“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”正式受聘上崗,。

座談會(huì)上，大家圍繞開(kāi)發(fā)區(qū)本級(jí)的政務(wù)服務(wù)效能,、營(yíng)商環(huán)境“小切口”創(chuàng)新舉措,、12345熱線督辦等內(nèi)容進(jìn)行了交流。體驗(yàn)官們暢所欲言,，在肯定政務(wù)服務(wù)工作成效的同時(shí),，也提出了意見(jiàn)建議,。會(huì)議指出，希望體驗(yàn)官們發(fā)揮作用,，當(dāng)好本級(jí)政務(wù)服務(wù)的“質(zhì)檢員”“監(jiān)督員”和“智囊團(tuán)”,，要較真碰硬，對(duì)不作為,、亂作為等行為敢于提出批評(píng),。并對(duì)政務(wù)服務(wù)中心提出了三點(diǎn)要求，一是要逐步建立問(wèn)題整改長(zhǎng)效機(jī)制,；二是要搭建三方溝通的橋梁,，暢通改進(jìn)工作的渠道；三是要持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái),，鞏固優(yōu)化后的長(zhǎng)效機(jī)制,。

政務(wù)服務(wù)永無(wú)止境。“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”制度的實(shí)施,，彰顯了開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)政務(wù)服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn),、不斷創(chuàng)新的決心，也是對(duì)企業(yè)群眾承諾的重要踐行,。下一步,，晉中開(kāi)發(fā)區(qū)將借助“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”，深入了解企業(yè)群眾的需求和期盼,，不斷改進(jìn)服務(wù)流程,，提升服務(wù)質(zhì)量,，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，努力提供高效、便捷,、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),。