記者觀察網(wǎng)山西7月11日電(權(quán)美玲 通訊員 王瑜緯)劉彥彬,,平遙農(nóng)商銀行古陶支行客戶經(jīng)理,。他用專業(yè)的素養(yǎng)、熱忱的服務(wù)和強(qiáng)烈的責(zé)任感把“以客戶為中心”的理念融入工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),。以“背包精神”為指引,,扎根基層、服務(wù)群眾,。2025年,,他新增授信950余萬(wàn)元,管戶總量113戶,管戶金額2800余萬(wàn)元,,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的金融活水,。
精研深耕,做市場(chǎng)開(kāi)拓的“排頭兵”
劉彥彬深知,,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是做好金融服務(wù)的基礎(chǔ),。他深入研究轄內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),了解轄內(nèi)的特色農(nóng)業(yè),、文旅產(chǎn)業(yè),、小微企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。為了更好地服務(wù)客戶,,他持續(xù)學(xué)習(xí)金融政策和產(chǎn)品知識(shí),不斷提升自身的專業(yè)能力,。在日常工作中,,他主動(dòng)深入企業(yè)、社區(qū)和鄉(xiāng)村,。通過(guò)與客戶面對(duì)面交流,,了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況和金融需求,建立詳細(xì)的客戶檔案,,并根據(jù)客戶特點(diǎn)制定個(gè)性化的金融服務(wù)方案,。他善于把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,,針對(duì)不同客戶群體的需求,,精準(zhǔn)匹配適合的金融產(chǎn)品,成功拓展了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶,。
赤誠(chéng)為懷,,做客戶信賴的“貼心人”
劉彥彬始終以“金融為民”為初心,將普惠理念貫穿服務(wù)全程,。他堅(jiān)持“客戶需求無(wú)小事”,,確保客戶咨詢有回應(yīng),、需求有落實(shí),。在日常服務(wù)中,他注重傾聽(tīng)客戶心聲,,通過(guò)定期回訪收集反饋,,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。他用真誠(chéng)的態(tài)度,、高效的服務(wù),,將平遙農(nóng)商銀行的溫暖傳遞給每一位客戶,讓普惠金融真正“普”到實(shí)處、“惠”及民生,。
恪守正道,,做風(fēng)險(xiǎn)防控的“守護(hù)者”
合規(guī)是業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。在信貸工作中,,他以“零容忍”態(tài)度嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線,,建立起覆蓋全流程的風(fēng)控體系。面對(duì)每一筆貸款申請(qǐng),,他堅(jiān)持“眼見(jiàn)為實(shí)”原則,,深入企業(yè)車間核查生產(chǎn)規(guī)模,到農(nóng)戶田間測(cè)算收成數(shù)據(jù),,通過(guò)交叉比對(duì)流水等多維度信息,,確保客戶資質(zhì)真實(shí)可靠,。此外,,他還化身“合規(guī)宣講員”,在業(yè)務(wù)交流中向客戶普及金融法規(guī),,在社區(qū)活動(dòng)中宣傳反洗錢知識(shí),,以實(shí)際行動(dòng)筑牢金融安全屏障,為支行穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航,。
征程萬(wàn)里風(fēng)正勁,,重任千鈞再奮蹄。今后,,劉彥彬?qū)⒗^續(xù)懷揣對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài),,以更加飽滿的熱情、更加堅(jiān)定的信念,,在服務(wù)三農(nóng),、踐行普惠金融的道路上篤定前行。他將用專業(yè)與真誠(chéng),,為客戶排憂解難,;用智慧與汗水,為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦,,在平凡的崗位上書寫不平凡的精彩人生,,為平遙農(nóng)商銀行的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量!