“根據(jù)大數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析,，從現(xiàn)在到春運結(jié)束,，也就是到2月18日，預計還有1.6億人要陸續(xù)返程返崗?！苯煌ㄟ\輸部運輸服務司司長徐亞華在2月11日的國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上透露,。

鐵路是客流密集運輸和到發(fā)的重要交通工具,，即使疫情導致客流驟減,，但統(tǒng)計顯示，2月1日至10日,，全國鐵路累計發(fā)送旅客仍達到1445萬人次,。

面對近期龐大的返程人流，國鐵集團將如何應對疫情防控,？“我們將及時運用12306售票大數(shù)據(jù)資源,，應對超億人的流動防疫?！?月12日,，國鐵集團相關負責人告訴科技日報記者。

作為鐵路的“數(shù)據(jù)倉庫”,，12306擁有中國自2000年以來20年的旅客鐵路出行數(shù)據(jù),，每天處理的業(yè)務數(shù)據(jù)量高達數(shù)百TB,，高峰期一天點擊量高達千億次。

“疫情發(fā)生后,，12306快速啟動應急機制,，利用實名制售票大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,，及時配合地方政府及各級防控機構(gòu)提供確診病人車上密切接觸者信息,。”中國鐵道科學研究院電子所所長朱建生說,，為應對疫情,，12306在客票系統(tǒng)團隊專門成立了疫情技術(shù)保障組，開展大數(shù)據(jù)分析,、客票功能調(diào)整,、系統(tǒng)監(jiān)控保障等多項工作，先后有170人參與相關保障工作,。

朱建生告訴記者,，在1月21日16時接到調(diào)整退票費的緊急任務后，疫情技術(shù)保障組立即展開系統(tǒng)調(diào)試工作,，僅僅兩個小時即完成系統(tǒng)參數(shù)代碼調(diào)整和系統(tǒng)測試,，實現(xiàn)自當日18時起，旅客辦理已購車票退票時,，不收取退票手續(xù)費,。

國鐵集團負責人還透露，疫情期間,，國鐵集團及時運用12306售票大數(shù)據(jù)資源,，第一時間配合地方政府和衛(wèi)生健康部門，協(xié)查確診病例乘坐火車時車上密切接觸者,；落實好購票人須提供乘車人手機號措施,，提高協(xié)查準確率。數(shù)據(jù)顯示,，截至2月10日,，鐵路部門累計在進出站環(huán)節(jié)排查發(fā)現(xiàn)發(fā)熱旅客7573名；配合協(xié)查確診或疑似病例車上密切接觸者1800余批次,。

另據(jù)介紹,，除客運外，國鐵集團還利用大數(shù)據(jù)及時分析貨運需求,，精準安排錯峰返程運力,，動態(tài)增減列車。

據(jù)悉,，目前國鐵集團正依據(jù)交通運輸部提出的各種交通運輸方式要為乘客隔座,、分散就座，乘坐率保持在50%以下，以及在交通運輸工具內(nèi)設置途中留觀區(qū)域創(chuàng)造條件的要求,，及時通過12306大數(shù)據(jù)推出“分散售票”措施,，實現(xiàn)了旅客分隔就座，有效降低了疫情傳播的風險,。

與此同時,，鐵路部門開辟綠色通道，全力保障防控人員,、物資和生活物資運輸,。截至2月10日，累計完成71批2656名專家,、醫(yī)務人員馳援武漢的運輸任務,；裝運防控保障物資4590批、154514件,、52122.9噸,。