近年來,網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,內(nèi)容生產(chǎn)和平臺建設(shè)均取得長足進步,。網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)電影,、網(wǎng)絡(luò)綜藝、短視頻等領(lǐng)域出現(xiàn)一批高質(zhì)量作品,。不久前,,網(wǎng)絡(luò)劇《慶余年》以較為精良的制作水準(zhǔn),成為一時“爆款”,,但隨著劇集熱播,,視頻網(wǎng)站所采取的“超前點映”付費模式成為熱點話題,。
議論焦點在于,付費會員為何需要再付費才能“快人一步”觀看熱門???如果將本次討論放入促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展視野中,就會發(fā)現(xiàn)各種意見都是寶貴的“用戶反饋”,。從消費習(xí)慣看,,我國網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容付費模式近年才開始廣泛推廣,有一個摸索,、改進,、成熟的過程。因此,,充分吸收各方意見,,盡快形成一套內(nèi)容制作方、平臺運營方,、用戶都能普遍接受的商業(yè)模式,,對網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展意義重大。
內(nèi)容建設(shè)是根本,。從用戶角度來看,,愿意充值成為會員,是基于平臺能夠提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,用戶收看到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,才會覺得物有所值。對內(nèi)容生產(chǎn)者來說,,創(chuàng)造性勞動得到足夠尊重和價值肯定,能夠激發(fā)繼續(xù)創(chuàng)作生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積極性,。制作方獲得充足資金,,有利于擴大再生產(chǎn)。對平臺方來說,,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會吸引大量固定付費會員,,通過收取會員費和進一步融資,可以投入較多人力,、物力,,根據(jù)用戶“大數(shù)據(jù)”自制或訂制內(nèi)容,進一步提升服務(wù)水準(zhǔn),。與其他文化行業(yè)類似,,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)盤活整個產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵要素。
強調(diào)契約精神,,強化規(guī)則意識,,是網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展必經(jīng)之路,。產(chǎn)業(yè)要壯大,必然需要一個好的商業(yè)模式支撐,。各方都能獲益,,才是好的商業(yè)模式,而部分獲益部分受損的“零和博弈”模式不會長久,?!?019年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示,截至2018年12月,,中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(含短視頻)規(guī)模達7.25億,,網(wǎng)絡(luò)視頻付費用戶規(guī)模擴大,內(nèi)容付費占比逐年提升,。面對龐大消費人群和蓬勃發(fā)展趨勢,,當(dāng)務(wù)之急是優(yōu)化會員制度及內(nèi)容付費規(guī)則:當(dāng)前付費方式和付費標(biāo)準(zhǔn)是否合理?是不是最優(yōu)選擇,?雙方權(quán)責(zé)是否清晰明確,?一旦達成契約,各方都要有規(guī)則意識,,平臺不能隨意變更服務(wù)條款,,不能“利”字當(dāng)頭,利用信息不對稱疊加收費,。否則,,短期看是賺了錢,其實是冷了用戶的心,,傷害了平臺公信力,,不利于會員付費模式可持續(xù)發(fā)展,進而導(dǎo)致內(nèi)容生產(chǎn)方缺少再生產(chǎn)資金支持,,造成大眾對網(wǎng)絡(luò)視聽優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求不能得到滿足,。失信行為最終損害的是網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)的健康成長。契約精神是保障各方權(quán)益的倫理基礎(chǔ),,尊重契約,、遵守規(guī)則是建立良性行業(yè)生態(tài)、促進良性經(jīng)濟循環(huán)的重要前提,。
提升綜合思維能力,,有助于從根本上解決好網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容付費問題??陀^來看,,目前網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)資金回收壓力較大,這也是平臺想出各種方式增加收入的背后壓力所在,,對此要綜合考慮產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),,盡可能壓縮虛高成本,。比如降低制作環(huán)節(jié)過高片酬,減少因平臺競爭產(chǎn)生的高額網(wǎng)播費,,壓縮平臺視頻數(shù)據(jù)管理成本等,。應(yīng)該看到,近年來隨著一系列有效規(guī)則措施落地,,網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)中不少問題得到有效解決,。趁此趨勢,網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)要尊重用戶反饋,,在法律,、規(guī)則的框架下進行綜合治理,建立平衡,、健康,、可持續(xù)的行業(yè)新生態(tài)。
可以想見,,隨著5G的廣泛應(yīng)用,,通過移動互聯(lián)網(wǎng)觀看視頻將成為未來文藝消費的主要形態(tài)之一,這就需要平臺方在兼顧文藝作品的公共性和商業(yè)性基礎(chǔ)上,,探索更加普惠,、可持續(xù)發(fā)展的付費模式。內(nèi)容的好壞,,交給觀眾來評判,,商業(yè)模式的成功與否,交給市場和用戶來檢驗,。付費制度要在網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中,,向著不斷提升人民群眾精神文化生活獲得感、幸福感的目標(biāo)邁進,。