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2025年07月14日
國際刊號:ISSN1004-3799 國內(nèi)刊號:CN14-1155/G2 郵發(fā)代號:22-101

真實(shí)可信的“壞消息”更加使人淡定

2020-02-25 14:56:33 作者:西坡

羅振宇曾經(jīng)提出過一個概念——國民總時間。在全國人民居家自我隔離的這些天里,,新聞媒體在國民總時間中占據(jù)的份額雖然沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計,,但比平時肯定有大幅度的提高。刷著新聞過日子,,全國新聞,、本地新聞,專業(yè)新聞,、社會新聞,,已經(jīng)不僅是媒體人的習(xí)慣,而是全民的習(xí)慣,。

隨著公眾對媒體報道更加依賴,,大家對報道質(zhì)量的要求也在提高。每一家媒體機(jī)構(gòu)和每一個新聞從業(yè)者,,都應(yīng)該自問,,是否對得住這些時間精力,以及這些信任與期待,。

我們在同一條船上,,媒體是船上的瞭望者,如果瞭望者打盹走神乃至擅離職守,,整條船的安全性就會大打折扣,。我相信每一位新聞同行也都感受到了,我們絕不是置身事外的觀察者,,而是與這條船休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體成員,。命運(yùn)共同體這個詞此時顯示出了它的沉重分量。

“文章,,經(jīng)國之大業(yè),,不朽之盛事?!蔽蚁耄藭r引用曹丕的這句名言應(yīng)該不算引喻失義,。新聞業(yè)務(wù)探討,,從未如現(xiàn)在這樣關(guān)系重大,。

在海量的疫情報道傳播過程中,出現(xiàn)了一個悖論式的現(xiàn)象:很多時候“壞消息”更加使人淡定,,而有的“好消息”卻讓人不知所措,。

比如一些反映武漢當(dāng)?shù)?/span>“住院難”問題以及患者家庭實(shí)際處境的報道廣為傳播之后,讀者自然會為一幕幕人間悲劇傷感落淚,,但傳說中的恐慌是不存在的,。外地的讀者在傷心過后其實(shí)更能體諒疫區(qū)人民,自覺摒棄貼標(biāo)簽,、地域歧視等內(nèi)耗舉動,。疫區(qū)人民看到報道,焦慮的心情也能稍微平復(fù),。

事實(shí)證明,,原汁原味的普通人故事最能拉近人心與人心的距離。

再比如,,每天一睜眼都是比前一天更多的確診人數(shù),,從幾十幾百到一千兩千三千,曲線依然很陡峭,,但很少有人因此就覺得天要塌下來,。因?yàn)槿藗冎溃_診數(shù)字的升高也意味著確診效率的提升,,“壞消息”背后隱藏著好消息,。

宏觀數(shù)字如此,具體信息也是如此?,F(xiàn)在有一個好的趨勢,,很多地方在通報確診病例時公布的信息越來越詳細(xì),將已確診病例信息精確到了小區(qū),。我發(fā)現(xiàn)很多天前就聽到的一個傳言是準(zhǔn)確的:一個患者就在我們隔壁小區(qū),,說是隔壁小區(qū),其實(shí)兩個小區(qū)是有內(nèi)部道路連著的,。知道了這個“壞消息”,,我也并沒有覺得周邊環(huán)境更不安全了,反正本來就在家宅著,,晚幾天再出門就是了,。

信息透明不會滋生恐慌,哪怕傳播的是“壞消息”,。相反,,人們在信息供給不足的時候最容易恐慌。黑夜里只要有燈,,鬼魅就無處藏身,。經(jīng)過證實(shí)的“壞消息”,,能夠讓人心里有“底”,仔細(xì)想想其實(shí)不難理解,。

更耐人尋味的是讓人不知所措的“好消息”,。這就要說到著名的雙黃連了。雙黃連一夜之間走紅大江南北,,第二天一早又被迅速辟謠,,做報道的是權(quán)威科研機(jī)構(gòu)、權(quán)威媒體,,辟謠的還是權(quán)威科研機(jī)構(gòu),、權(quán)威媒體。

事后,,很多人批評搶購雙黃連的跟風(fēng)者“無腦”“愚蠢”“缺乏判斷力”,,不能否認(rèn)這些人可能確實(shí)看新聞不仔細(xì)。報道里沒有一個字建議普通人購買使用雙黃連,。但是換一個角度來想,,最開始做報道的時候是不是應(yīng)該預(yù)料到會造成這樣的“次生后果”?因?yàn)檫@些年來,,搶醋,、搶鹽這些事我們經(jīng)歷過多次。如果最初雙黃連的報道不要斬釘截鐵地說“雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒”,,而是有一說一地注明“缺乏人體試驗(yàn)的有效性,、安全性證明”,并且在醒目位置提醒“個人不能擅自用藥”,,那么這起搶購風(fēng)波也許就不會發(fā)生,。

“壞消息”安定人心,“好消息”有時卻制造混亂,,只說明了一個樸素的常識:判斷“正能量”“負(fù)能量”的標(biāo)準(zhǔn)不是表面的“好”與“壞”,,而是信息是否真實(shí)可信。


【編輯:關(guān)俊龍】