2月23日，國新辦新聞發(fā)布會首次請普通工作者作為發(fā)布人,。 資料圖片

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,，絕大多數(shù)人宅在家里抗疫，通過網(wǎng)絡(luò)觀看新聞發(fā)布會就成為大眾獲得官方疫情防控信息的重要來源之一,。

我國新聞發(fā)布制度起始于20世紀80年代,，而政府部門對于突發(fā)公共事件新聞發(fā)布的重視肇始于2003年的非典。經(jīng)歷了2008年的汶川大地震和北京奧運會后,，我國新聞發(fā)布制度走向成熟,。特別是在今年，每一場疫情防控新聞發(fā)布會都會吸引億萬民眾觀看,。

據(jù)統(tǒng)計,，從1月22日國新辦舉辦首場疫情新聞發(fā)布會至3月7日的46天時間里，中國政府已召開了67場發(fā)布會,；湖北及北京,、廣東、上海,、安徽,、重慶等地,，基本實現(xiàn)新聞發(fā)布會“日更”。雖然也有個別發(fā)布會答非所問,、照本宣科,，但總體來看，在疫情防控新聞發(fā)布會這場“大考”中,，各級黨委,、政府交上了一份“硬核”答卷。

內(nèi)容全面 回應(yīng)關(guān)切多數(shù)發(fā)布會實現(xiàn)“日更”

疫情防控新聞發(fā)布會知多少,？

從中央政府層面看,，筆者查詢國新辦網(wǎng)站和國家衛(wèi)健委網(wǎng)站后得知，截至3月7日,，國新辦和國家衛(wèi)健委共召開67場疫情防控新聞發(fā)布會,。國新辦1月22日舉辦了首場新聞發(fā)布會，雖然不是每天都召開,，但有時是一天2場甚至3場,，共舉辦26場。國家衛(wèi)健委1月27日開始召開新聞發(fā)布會,，每天一場,，共舉辦41場。此外,，國新辦和國家衛(wèi)健委分別自2月3日和2月5日起以國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制名義舉辦發(fā)布會,。

在省級政府部門召開的疫情防控新聞發(fā)布會中，筆者關(guān)注了三類?。ㄊ校阂咔樽顕乐氐暮奔爸苓吺》?；確診病例較多的省份，如廣東,、河南,、浙江等；北京,、上海,、天津等直轄市。截至3月7日,，湖北,、安徽、上海,、重慶,、北京召開的發(fā)布會均為40場及以上，基本實現(xiàn)“日更”,；廣東,、浙江為30多場,，廣東從3月開始不再“日更”；河南,、陜西為20多場,；四川、江西為10多場,。

疫情防控新聞發(fā)布會誰家辦得最早,？

經(jīng)歷過非典之痛的廣東省反應(yīng)最快，于1月21日就舉行了首場新聞發(fā)布會,，成為全國最早舉辦發(fā)布會的省份,，比國新辦、疫情最嚴重的湖北省及其緊鄰的安徽省還要早一天,。

筆者經(jīng)過梳理發(fā)現(xiàn),，上述三類省（市）召開首場疫情防控新聞發(fā)布會的時間分別為：廣東1月21日,，湖北和安徽1月22日,，天津1月23日，北京和河南1月24日,，上海和重慶1月26日,，浙江1月27日，四川,、陜西和黑龍江1月28日,，江西1月29日，相對較晚的是湖南,，為2月10日,。

疫情防控新聞發(fā)布會發(fā)布了什么內(nèi)容？

各地召開的新聞發(fā)布會主題隨著疫情形勢不斷變化,，大致發(fā)展軌跡為疫情防控,、病例救治,、物資保障,、市場監(jiān)管、交通運輸,、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面,。當然，新聞發(fā)布會的主要功能是回應(yīng)社會關(guān)切,。例如,，疫情早期，鐘南山院士1月21日在廣東首場新聞發(fā)布會上宣布新冠肺炎“人傳人”,，讓民眾及時防控,；2月27日,，他在廣州新聞發(fā)布會上預(yù)測“4月底基本控制疫情”，讓民眾及時了解疫情走勢,。再如,，2月底，武漢刑滿釋放人員黃某英進京事件引發(fā)民眾質(zhì)疑,，于3月2日的北京新聞發(fā)布會上及時公布了此事件的調(diào)查及處理情況,。還有天津新聞發(fā)布會對新冠肺炎病例進行抽絲剝繭式的講解，讓民眾大呼“給力”,。

移師武漢 英文發(fā)布國新辦幾個“首次”引關(guān)注

首次把發(fā)布會開到京外,、首次請普通人作為發(fā)布人、首次舉辦全英文發(fā)布會……在這個特殊時期,，國新辦特殊應(yīng)對,，其中幾個“首次”分外引人關(guān)注。

2月15日,，國新辦將疫情防控新聞發(fā)布會的現(xiàn)場,，從北京搬到了疫情最嚴重的地區(qū)——湖北省武漢市，這也是近年來國新辦首次在京外召開發(fā)布會,?！鞍研侣劙l(fā)布會開到武漢，就是想和派駐一線的幾百名新聞工作者一道,，更及時,、全面、準確地介紹疫情防控一線的情況,?！眹罗k新聞發(fā)言人襲艷春在發(fā)布會上如是解釋。

國新辦新聞發(fā)布會以往的發(fā)布人是各部門領(lǐng)導和醫(yī)療專家,，而2月23日召開的這場發(fā)布會則不同,，不僅有逆行的白衣戰(zhàn)士、護佑萬家燈火的公安民警,，還有主動留守的外賣小哥,、挺身而出的青年志愿者等來自武漢疫情防控一線的5位普通工作者，他們分享了質(zhì)樸感人又飽含力量的抗疫故事,?！敖拥貧猓H民”“很不一樣,、很感人的新聞發(fā)布會”,，這場發(fā)布會引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友點贊，有的媒體直接以《外賣小哥，被請上了國新辦發(fā)布會》作為標題,。

3月4日,，國新辦疫情防控新聞發(fā)布會再次創(chuàng)新。通過北京和武漢遠程視頻連線,，國新辦首次舉辦全英文發(fā)布會,，面對北京演播廳里記者的英文提問，國新辦新聞發(fā)言人襲艷春和4位參與一線救治的醫(yī)學專家在武漢用英文侃侃而談,?！巴鈬浾哂糜⑽奶釂柡苷＃u艷春和中國醫(yī)生都用英文回答問題,，這非常罕見,。這種形式，向世界展現(xiàn)了中國醫(yī)生的專業(yè)水平和風采,。這是在一個非常時期,、一群非常人物、在一個非常之地舉行的一次非常特殊的發(fā)布會,?！薄芭椙佟痹谧悦襟w上用好幾個“非常”表達對這次發(fā)布會的推崇,。

5G直播 融媒助力“云發(fā)布會”成流行

疫情大考,，既是檢驗也是提升。“云發(fā)布”是今年疫情防控新聞發(fā)布會的另一個特點,。新聞發(fā)布會最早是現(xiàn)場發(fā)布,，隨著疫情升級，為避免人群聚集發(fā)生傳染,，就陸續(xù)被搬到“云”上,。從中央政府層面的發(fā)布會，到各?。▍^(qū),、市）的發(fā)布會，再到各市縣的發(fā)布會,，不少是在“云”上召開的,，其中多數(shù)省市是首次上“云”。

2月15日,，國新辦在武漢召開的新聞發(fā)布會首次采用5G直播,，記者視頻遠程提問,。各?。ㄊ校┬侣劙l(fā)布會“觸網(wǎng)”更早，如湖北省自2月2日開始改為以網(wǎng)絡(luò)視頻直播形式舉行發(fā)布會，浙江省從2月6日開始把發(fā)布會搬到網(wǎng)上,，四川省自2月12日至今均采用召開網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會,。

在地級市里，江西省新余市和山東省煙臺市等紛紛借助“學習強國”視頻會議平臺舉辦網(wǎng)上新聞發(fā)布會,。5G技術(shù),、省級云技術(shù)平臺、市縣融媒體中心,、“學習強國”學習平臺,、微信群等，也在各層級的“云發(fā)布會”上顯示了威力,。

筆者經(jīng)過梳理發(fā)現(xiàn),，“云發(fā)布會”不僅借助的發(fā)布平臺不大一樣，連線對象也各有不同,。大部分網(wǎng)上新聞發(fā)布會視頻連線連的是記者,，也有的將發(fā)布人作為連線對象。安徽省舉辦的宣城市,、舒城縣,、繁昌縣和滁州市的4個地方專場是視頻連線發(fā)布人。主持人在現(xiàn)場主持,，記者在現(xiàn)場提問,，各市縣負責同志作為發(fā)布人通過大屏幕遠程發(fā)布和回答提問。視頻連線的還有無法到達發(fā)布會現(xiàn)場的“最美逆行人”,。在1月31日河南新聞發(fā)布會現(xiàn)場,，就連線了身在武漢的河南首批援鄂醫(yī)療隊部分代表。

疫情期間,，部分地方公檢法系統(tǒng)也將新聞發(fā)布會搬到了網(wǎng)上,。山東省高級人民法院、遼寧省高級人民法院,、江蘇省人民檢察院和天津海事法院等紛紛通過網(wǎng)絡(luò)召開疫情防控新聞發(fā)布會,，且均為該單位發(fā)布會首次“觸網(wǎng)”。

手語翻譯 共情溝通細節(jié)凸顯人文關(guān)懷

2月3日,，北京聾協(xié)通過北京日報客戶端發(fā)出倡議：如果情況允許,，希望疫情能有手語翻譯或字幕。這個倡議第二天就有了回應(yīng),，2月4日召開的北京疫情防控新聞發(fā)布會新增一位手語翻譯,。

此舉引發(fā)示范效應(yīng)，2月8日國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會和天津疫情防控新聞發(fā)布會也增加了現(xiàn)場手語翻譯,；2月20日,，國新辦官網(wǎng)新聞發(fā)布會直播畫面增添手語主播；2月22日，上海發(fā)布會現(xiàn)場也出現(xiàn)了手語翻譯,?！耙咔榘l(fā)布會配手語翻譯，體現(xiàn)文明的溫度”“考慮真的是周全細致”,，媒體和網(wǎng)友為此紛紛點贊,。

這樣體現(xiàn)人文關(guān)懷的細節(jié)還有很多。2月20日,，國新辦在武漢舉行的新聞發(fā)布會上,，中央赴湖北指導組成員起立為英勇犧牲的醫(yī)務(wù)人員和不幸去世的患者默哀。教育部前新聞發(fā)言人王旭明在微信,、朋友圈評價說：“這樣的表達終于來了,，贊！對新聞發(fā)言人來說,，態(tài)度表達是基礎(chǔ),，也是提高媒介素養(yǎng)的第一步?！?/span>

上海疫情防控新聞發(fā)布會增設(shè)常駐健康科普專家也是一項創(chuàng)新舉措,。從出行防護方式到辦公室工作指南，從青少年用眼衛(wèi)生到宅家鍛煉方案,，自2月21日起,，在每天的發(fā)布會上專家都會發(fā)布一條實用的科普內(nèi)容。

此外,，新聞發(fā)布人在會上脫稿發(fā)言,，共情溝通，這些細節(jié)也讓觀眾感到特別走心,。例如,，3月2日，在國新辦新聞發(fā)布會上,，國防部新聞發(fā)言人吳謙引用偉人毛澤東的詩句“軍民團結(jié)如一人,，試看天下誰能敵”，引發(fā)觀眾強烈共鳴,。再如,，2月14日河南新聞發(fā)布會快結(jié)束時，河南省教育廳廳長深情回憶起抗日戰(zhàn)爭時期辦學歷程的一段話,，也圈粉無數(shù),。還有上海市醫(yī)療救治專家組組長張文宏在一次發(fā)布會上“硬核”地呼吁：“一線崗位全換黨員上”，成千上萬民眾為他叫好,。