“上面千條線、下面一根針”,，基層疫情防控工作千頭萬緒,。特別是湖北武漢等地區(qū)，雖然疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化,，但任務(wù)依舊艱巨繁重,，不少群眾基本生活和身心健康仍面臨許多困難和挑戰(zhàn)?；鶎庸ぷ魅藛T既要負責入戶排查,、電話訪問、代買生活物資等事項,，又要對特殊群體進行心理疏導和心理干預(yù),，可謂事事瑣碎繁雜、又事事至關(guān)重要,。要把這些事情都做好,，唯有“用心”二字。

所謂“用心”,，就是要將心比心,。為阻斷疫情蔓延，武漢關(guān)閉離城通道,，武漢人民自覺服從疫情防控大局需要,，經(jīng)歷了異常的磨難，身心承受著巨大的壓力,，為扭轉(zhuǎn)疫情防控態(tài)勢做出了巨大犧牲和貢獻,。對此，武漢的基層工作人員應(yīng)該是感同身受的,，在日常工作中更要多些換位思考,，對部分群眾的不理解、誤會,，甚至怨氣,，多些理解、寬容,、包容,。用更多的時間和精力思考社區(qū)防控措施是否周全、人民群眾的基本生活需求是否有保障，把自己的感情與人民群眾的感情緊緊綁在一起,，拉近與群眾的距離,，贏得群眾的信任和支持。

所謂“用心”,，就是要以心換心,。要得到群眾的認可和支持，關(guān)鍵是“得其心”,。疫情像一面鏡子,，照見的是人心。在這次抗疫斗爭中,，社區(qū)作為防控的最前線,，肩負的任務(wù)十分繁重，參與社區(qū)防控的基層工作人員十分辛苦,。越是這種情況,，越要注重工作的方式方法，懷一顆為民之心,，與群眾多“掏心窩子”,，謀事做事要“走”心，把事情辦到群眾心坎上,，不要干巴巴,、硬邦邦，更不能犯無“心”之錯,。比如,，一個“用環(huán)衛(wèi)車運送平價肉”失誤所造成的負面影響，要多少人,、費多大的力氣才能彌補？

我們常說,，細節(jié)決定成敗,。基層工作更是如此,。在眼下這種關(guān)鍵時刻做好民生保障工作,，更加考驗各級領(lǐng)導干部、特別是離群眾最近的基層干部聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾的能力和水平,。只有做到將心比心、以心換心,，做到全心全意為人民服務(wù),，才能夠造福于民、取信于民，才能贏得人民群眾最廣泛的支持,，形成眾志成城,、風雨同舟的磅礴力量，盡早打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭,、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn)。