近年來我國網(wǎng)絡(luò)治理措施不斷完善,,但是網(wǎng)絡(luò)謠言,、人肉搜索、流量造假等現(xiàn)象依然充斥網(wǎng)絡(luò),。從今年3月1日起,,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)正式施行,?!兑?guī)定》要求,網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和生產(chǎn)者,、平臺(tái)不得開展網(wǎng)絡(luò)暴力,、人肉搜索、深度偽造,、流量造假,、操縱賬號(hào)等違法活動(dòng);網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者應(yīng)防范和抵制制作,、復(fù)制,、發(fā)布含有使用夸張標(biāo)題、內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符和炒作緋聞,、丑聞,、劣跡等不良信息等,。
日前,中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),,對(duì)2030名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,70.0%的受訪者感覺現(xiàn)在網(wǎng)上不約束自己行為的人多,85.1%的受訪者會(huì)因?yàn)椤兑?guī)定》的施行更加約束自己的行為,。69.1%的受訪者期待盡快解決水軍,、流量造假、刷單等問題,。
85.1%受訪者會(huì)因?yàn)椤兑?guī)定》施行更加約束自己行為
北京某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工張郡琪(化名)認(rèn)為,,有些網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)言的時(shí)候是不理智的,比如有的粉絲經(jīng)常在網(wǎng)上展開罵戰(zhàn),,言語污穢,,還會(huì)詛咒威脅。她希望《規(guī)定》的出臺(tái)能夠遏制這類現(xiàn)象,,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。
調(diào)查中,85.8%的受訪者關(guān)注到《規(guī)定》已經(jīng)開始實(shí)施了,。70.0%的受訪者感覺現(xiàn)在網(wǎng)上不約束自己行為的人多,,12.7%的受訪者覺得不多,,17.3%的受訪者表示不好說,。
“當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)事件出來時(shí),有些人容易不分青紅皂白,,還沒搞清楚事情的原委就去指責(zé)事件相關(guān)人,,等到發(fā)生反轉(zhuǎn)了再去道歉,。”張郡琪覺得,,網(wǎng)友發(fā)表觀點(diǎn)前應(yīng)該多想想,,自己的言行會(huì)對(duì)他人造成什么樣的影響。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示,,此次《規(guī)定》把網(wǎng)民的權(quán)利和義務(wù)具體寫了出來,。“一方面,,將用戶舉報(bào)不良信息和違法信息的權(quán)利上升為法律權(quán)利,,受理和處理用戶舉報(bào)也是平臺(tái)的法定義務(wù),;另一方面,,用戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要遵守法律底線,,不能非法交易、操縱賬號(hào),,不得侮辱誹謗他人,侵犯他人合法權(quán)益”,。
調(diào)查顯示,,85.1%的受訪者會(huì)因?yàn)椤兑?guī)定》的施行更加約束自己的行為,。
深圳市某金融企業(yè)員工肖華(化名)認(rèn)為,,每一個(gè)網(wǎng)友都是內(nèi)容生產(chǎn)者,大家在輸出內(nèi)容,、轉(zhuǎn)發(fā)信息時(shí)要謹(jǐn)慎一些,,不能以訛傳訛。
朱巍認(rèn)為,,《規(guī)定》是我國互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)管從單向治理轉(zhuǎn)向多向治理,,從點(diǎn)到面,從內(nèi)容監(jiān)管到生態(tài)監(jiān)管的重要舉措,,對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者,、平臺(tái)、網(wǎng)民,,各方都明確責(zé)任,,構(gòu)建了一個(gè)責(zé)任體系。在法律責(zé)任方面,,停止更新,、下架、約談,、警告,,一系列組合拳打下來,形成了聯(lián)合懲戒,。
69.1%受訪者期待盡快解決水軍,、流量造假、刷單問題
肖華感覺,,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中確實(shí)有很多問題需要整治,,比如謠言、惡意彈窗廣告,,《規(guī)定》對(duì)于這些現(xiàn)象都給出了詳細(xì)的規(guī)定,。
朱巍介紹,《規(guī)定》在網(wǎng)絡(luò)安全法的基礎(chǔ)上,,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)生態(tài)特征和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展趨勢,,對(duì)內(nèi)容安全邊界作出了更為明確的標(biāo)記,,既明確了違法信息和不良信息的具體類別,也明確了鼓勵(lì)制作和傳播的內(nèi)容,,倡導(dǎo)了主流價(jià)值觀和正能量的傳播。
調(diào)查顯示,,對(duì)于《規(guī)定》,,66.0%的受訪者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者的責(zé)任和義務(wù),61.7%的受訪者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)的責(zé)任和義務(wù),,60.5%的受訪者關(guān)注《規(guī)定》鼓勵(lì),、禁止和抵制哪些網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容。其他還有:監(jiān)督管理機(jī)制和法律責(zé)任(47.5%),,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)(42.8%)等,。
張郡琪發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)上的一些算法推薦存在問題,,比如未成年人不小心點(diǎn)到不適宜的內(nèi)容,,就會(huì)時(shí)常被推薦相關(guān)的東西。現(xiàn)在《規(guī)定》對(duì)此有了一定的規(guī)范,,如果各家平臺(tái)能夠很好地遵守,,家長就放心多了。
朱巍表示,,《規(guī)定》首次明確了平臺(tái)的算法責(zé)任,。“流量經(jīng)濟(jì)中,作品是否被推薦上熱門排行榜,,起決定性作用的就是算法,,作品的點(diǎn)擊量、播放量,、評(píng)論數(shù),、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量等,,都是算法決定作品展現(xiàn)機(jī)會(huì)多寡的衡量指標(biāo)”,。
他指出,究竟是“流量為王”還是綜合考慮作品質(zhì)量,,取決于平臺(tái)在設(shè)計(jì)算法時(shí)的價(jià)值觀,?!拔磥淼木W(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,,不單是對(duì)內(nèi)容、對(duì)人,、對(duì)事,,還包括對(duì)算法等技術(shù)的監(jiān)管”,。
調(diào)查中,69.1%的受訪者期待盡快解決水軍,、流量造假,、刷單的問題,63.7%的受訪者期待解決人肉搜索,、網(wǎng)絡(luò)暴力問題,,61.3%的受訪者期待網(wǎng)絡(luò)謠言能少些。受訪者期待解決的問題還有:散布賭博色情等不良信息(45.5%),,肖像,、個(gè)人信息等受侵害問題(45.2%),算法推送不良信息(43.1%),,標(biāo)題黨(41.2%),,散布破壞國家安全、祖國統(tǒng)一的信息(39.7%)等,。
張郡琪注意到,,《規(guī)定》對(duì)于散布謠言和侵犯他人隱私等違法行為作了規(guī)定,“以前如果不小心轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)謠言,,可能也沒什么顧慮,,現(xiàn)在就要盡快刪除相關(guān)轉(zhuǎn)發(fā),或者再轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)辟謠帖”,。
肖華認(rèn)為,,要廣泛宣傳《規(guī)定》的內(nèi)容,讓網(wǎng)民知道,,一些不當(dāng)言行,,比如人肉搜索,可能會(huì)面臨著法律的處罰,,不只是封號(hào)這么簡單,。
朱巍認(rèn)為,算法在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容治理方面能夠發(fā)揮核心作用,。“第一,,算法通過人工智能對(duì)內(nèi)容進(jìn)行合法性和道德性審核,能綜合判斷哪些作品可以被推薦,;第二,,算法在對(duì)正能量內(nèi)容推廣方面,能起到重要作用,;第三,,算法配合大數(shù)據(jù)和人工智能,不斷完善違法信息和不良信息比對(duì)庫,有利于扎好內(nèi)容安全底線,;第四,,算法推薦應(yīng)與人工審核相結(jié)合,能完善網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)防范和制度防范系統(tǒng)”,。
受訪者中,,00后占3.8%,90后占31.4%,,80后占45.9%,,70后占14.5%,60后占3.7%,。