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2025年07月15日
國際刊號:ISSN1004-3799 國內(nèi)刊號:CN14-1155/G2 郵發(fā)代號:22-101

他們支援湖北歸來后的心里話:尊重 信賴 理解

2020-03-24 11:24:44 來源:新華網(wǎng)作者:蔡擁軍

原標題:尊重·信賴·理解——大連支援湖北首批醫(yī)護人員歸來后的心里話

“一路走來,,感受到那么多的尊重,、信賴、理解,,真的是感覺很好,,真希望這種良好的社會關系保持下去,我們更有為大家守護健康的動力,?!?/span>

在武漢奮戰(zhàn)55天的17名大連支援湖北首批醫(yī)護人員,3月20日返回大連開始14天集中休整,。各方面的禮遇使他們很受感動,,但他們表示,自己就是平凡的人,,互相尊重,、信賴、理解的良好社會關系保持下去,,能讓他們更好地服務患者,。

沒覺得自己是英雄

“我沒覺得自己是英雄?!贝筮B醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院呼吸與危重癥二科主任曹麗華說,,“我更愿意做一名患者信賴的醫(yī)生,一名學生喜歡的老師,。我們一起去武漢的這些人,,大家都沒覺得自己是英雄,我們只是盡了自己應盡的職責,我們非常榮幸能有機會到抗擊疫情的主戰(zhàn)場,,面對更多患者,,發(fā)揮更大作用。我們就是平凡的人,,我身邊平凡的人遇到這種事,,都會這么做?!?/span>

“救死扶傷就是我們的本職工作,,只是換了不同的城市和地區(qū)去做?!贝筮B醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院主任護師戴紅說,,“我們從來不認為自己是英雄,我們就是平常人,,平時就是這樣做的,,只是特殊時期把我們平常做的工作放大了。不管你來自哪里,,不管你是干什么的,,我們都會用醫(yī)者仁心去幫助你、救治你,,讓你恢復健康,,也希望患者信任、理解我們,?!?/span>

戴紅說:“不過確實體力付出比平時更多,為了節(jié)省防護裝備,,上班前兩個小時就開始不喝水了,,紙尿褲要穿上,但基本沒用,,防護服很嚴實,,液體全通過出汗排出來,8個小時下來,,內(nèi)衣全是濕透的,。”

“武漢當?shù)氐尼t(yī)護人員付出更多,,一直是超負荷工作,,他們將近三個月沒有休過?!贝筮B醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院副主任醫(yī)師王之余說,。

我們最需要老百姓的信賴

“這次的感受,,患者、家屬非常信賴,、依賴醫(yī)護人員,,彼此都互相尊重、理解,?!辈茺惾A說,“到武漢第一天上班,,走在路上,,受到武漢市民歡迎。幾乎每天走在路上,,都有老百姓默默地注視著我們,。”

她說,,醫(yī)生這個職業(yè)需要終生學習,,非常需要老百姓的信賴。“有了良好的醫(yī)患關系,,醫(yī)生就能更專心地鉆研業(yè)務,,提高水平,盡自己最大努力去守護大家的健康,。”

“疫情面前,,人們最需要幫助,。”戴紅說,,“在生病無助的時候,,只有醫(yī)護人員能給他們保駕護航。我經(jīng)歷過非典,,那時候也是這樣,。”戴紅在醫(yī)院做護理管理,,常常要給受了委屈的護士做心理疏導,,她說:“希望疫情過去,人們還能照樣善待醫(yī)護人員,,信任,、理解我們,我們平時也是在守護大家的健康,?!?/span>

“這種時候,,老百姓是把命交給你的?!蓖踔嗾f,,“最重要的是建立起信任,醫(yī)護人員要看到老百姓的無助,,老百姓也要看到醫(yī)生的不容易,。”

王之余說:“坐在車上,,看到那么多陌生人停下車給我們鼓掌,,我們很受觸動,有的人一直在哭,。相比最高禮遇,,我們更希望這種良好的社會關系一直保持下去?!?/span>

醫(yī)患雙方都要有同理心

“醫(yī)患雙方都要有同理心,。”曹麗華說,,“多一點換位思考,,站在對方的角度考慮問題,就能相處更和諧,?!?/span>

曹麗華認為,醫(yī)學比較專業(yè),,有時患者,、家屬不容易理解醫(yī)生的選擇,這就需要醫(yī)生把對疾病的認識用淺顯的語言講給患者,、家屬,,消除他們的恐慌、焦慮,,患者,、家屬也要理解醫(yī)生的處境,同時面對那么多病患,,有時真是忙不過來,。她說,出診一上午,,基本要看50個病號……咽喉片隨身必備,,連去洗手間都是小跑。

ICU工作了16個年頭的王之余說:“生老病死是自然規(guī)律,,誰都不能避免?,F(xiàn)在人們在這方面的認知還是有些偏差,,對醫(yī)生寄予了過高的期望,有的甚至認為患者進了ICU就應該被治好,,醫(yī)學的發(fā)展還根本達不到這種程度,。當然醫(yī)生也要注意溝通技巧,用淺顯,、科普的方式讓患者,、家屬理解真實情況?!?/span>

“我這次在武漢,,第一次穿了紙尿褲,那感覺真的很不好,?!蓖踔嗾f,“有許多醫(yī)生做手術的時候穿紙尿褲,,肯定不舒服,,為什么還要穿?不就是為了對患者負責嗎,?所以患者和家屬要信任醫(yī)生,。”


【編輯:范蓉】