3月23日,央視《新聞1+1》中,,主持人連線專家,。
央視頻APP推出雷神山、火神山兩家醫(yī)院建設(shè)的慢直播,。
直播具有即時(shí)性,、真實(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感和連續(xù)感等特征,,長(zhǎng)期以來成為主流媒體報(bào)道重大突發(fā)事件的重要方式,。從2003年的非典,到2008年的汶川地震,,乃至2012年的北京特大暴雨,,直播報(bào)道在傳播實(shí)時(shí)信息、引導(dǎo)公眾輿論和穩(wěn)定社會(huì)情緒等方面發(fā)揮了重要作用,。隨著新技術(shù)的快速迭代,,加之媒體融合戰(zhàn)略的深入推進(jìn),在此次傳播速度更快,、感染范圍更廣,、防控難度更大的新冠肺炎疫情重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,廣電媒體直播報(bào)道在內(nèi)容,、平臺(tái),、形態(tài)、技術(shù)等方面進(jìn)行了諸多創(chuàng)新嘗試,。
內(nèi)容:全面覆蓋,,及時(shí)回應(yīng)
在此次新冠肺炎疫情直播報(bào)道中,廣電媒體反應(yīng)迅速,,及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)心的話題,,確保疫情相關(guān)信息的公開性和透明性,充分彰顯了主流媒體的權(quán)威,、理性與客觀,。
疫情初期,人們對(duì)新冠肺炎是否人傳人存在諸多疑慮和擔(dān)憂時(shí),,1月20日晚的央視《新聞1+1》節(jié)目直播連線國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組組長(zhǎng)鐘南山院士,,首次發(fā)布新冠肺炎確定“人傳人”的特性,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,,全面提高整個(gè)社會(huì)對(duì)新冠肺炎疫情防控工作的重視程度,。
1月26日起,在國(guó)家廣電總局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,全國(guó)各級(jí)廣電媒體陸續(xù)開啟新冠肺炎疫情直播報(bào)道,。央視綜合頻道、新聞?lì)l道對(duì)各類新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行直播,,央廣中國(guó)之聲同步轉(zhuǎn)播,;同一天,浙江衛(wèi)視開啟直播模式,,每日分5個(gè)時(shí)段推出《眾志成城 防控疫情》新聞直播節(jié)目,;1月27日,江蘇衛(wèi)視在中午時(shí)段增設(shè)《抗疫特別報(bào)道》新聞直播節(jié)目,;東方衛(wèi)視開始在晚間黃金時(shí)段播出《全力抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情特別報(bào)道》直播節(jié)目……這些廣電媒體的直播報(bào)道都及時(shí)有效地傳播了疫情相關(guān)信息,,充分發(fā)揮媒體輿論引導(dǎo)能力,有效疏解公眾情緒,,消除社會(huì)恐慌,。
從廣電媒體直播內(nèi)容呈現(xiàn)特征來看,一方面覆蓋范圍廣且細(xì)節(jié)豐富,,從國(guó)家疫情防控決策部署到具體防控措施和科學(xué)防護(hù)知識(shí),,從各地區(qū)患者檢測(cè)、確診,、收治到醫(yī)護(hù)人員工作,、生活情況,乃至防護(hù)捐贈(zèng)物品的具體分配以及疫區(qū)百姓生活,,直播報(bào)道全方位,、立體化地呈現(xiàn)了疫情防控阻擊戰(zhàn);另一方面,,直播內(nèi)容以公眾需求為導(dǎo)向,,針對(duì)性地回應(yīng)公眾訴求,以央視《新聞1+1》直播連線為例,,主持人白巖松每天連線相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家解讀當(dāng)天公眾關(guān)注熱點(diǎn),,尤其對(duì)微博熱搜中備受關(guān)注的話題作出及時(shí)回應(yīng),充分滿足人們對(duì)疫情信息的需求,。
平臺(tái):“1+N”模式創(chuàng)新紀(jì)錄
隨著媒體深度融合,,信息的跨平臺(tái)、多樣化傳播成為常態(tài),。在此次新冠肺炎疫情直播報(bào)道中,,廣電媒體直播采取“1+N”模式,形成廣播電視+客戶端+社交媒體+短視頻/直播平臺(tái)等的多渠道傳播模式,,擴(kuò)大信息傳播范圍,,提升信息傳播效率,與公眾形成良好的互動(dòng)。
以中央廣播電視總臺(tái)為例,,央視綜合頻道,、新聞?lì)l道除了進(jìn)行常規(guī)直播報(bào)道之外,一方面在“央視新聞”客戶端推出24小時(shí)不間斷《共同戰(zhàn)“疫”》的直播,,另一方面聯(lián)合微博,、抖音、快手,、斗魚等社交媒體和短視頻直播平臺(tái),,同步進(jìn)行直播報(bào)道。各大省級(jí)廣電媒體也紛紛與快手,、抖音,、斗魚等短視頻直播平臺(tái)聯(lián)合推出直播報(bào)道,提高信息覆蓋面,,提升信息傳播效果,。
此次新冠肺炎疫情直播報(bào)道呈現(xiàn)出媒體發(fā)展的兩個(gè)重要特征:一是傳統(tǒng)廣電媒體推出的新媒體平臺(tái)影響力和權(quán)威性得到了空前提高。CSM調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,在新冠肺炎疫情期間,,62.4%的用戶表示更加信任傳統(tǒng)廣電媒體網(wǎng)站和客戶端所傳播的信息,其次是傳統(tǒng)電視媒體,,其用戶占比為53.7%,。可以看出,,在重大突發(fā)事件直播報(bào)道中,,傳統(tǒng)廣電媒體網(wǎng)站和客戶端在信息傳播方面更具靈活性,其所傳播的信息更加豐富,、多元,,互動(dòng)性和參與感更強(qiáng)。二是網(wǎng)絡(luò)直播與電視直播融合態(tài)勢(shì)凸顯,。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的快速發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)直播正在逐步從“邊緣”進(jìn)入“主流”,電視直播也由“中心化”向“去中心化”的形態(tài)結(jié)構(gòu)讓渡,,這一趨勢(shì)在此次新冠肺炎疫情直播報(bào)道中尤其顯著,。傳統(tǒng)廣電媒體紛紛聯(lián)合社交媒體和網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行多渠道多鏈路傳播,擴(kuò)大信息覆蓋范圍,,與用戶形成多元互動(dòng),,從而全面助力社會(huì)輿論引導(dǎo)。
形態(tài):慢直播實(shí)現(xiàn)全民參與
當(dāng)前,,直播作為一種全新話語(yǔ)形態(tài)滲透到人們社會(huì)生活的各個(gè)角落,,直播平臺(tái)成為人類社會(huì)活動(dòng)空間的延伸,。在此次新冠肺炎疫情直播報(bào)道中,廣電媒體一方面提供專業(yè)化的直播報(bào)道,,包括記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道和專家連線,;另一方面,借助新媒體客戶端和網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)開啟慢直播,,為公眾提供全程性的,、公開的、透明的疫情信息,。
最具代表性的是,,1月27日,,總臺(tái)新媒體平臺(tái)央視頻APP推出“疫情二十四小時(shí)”專題,,開啟武漢雷神山、火神山兩家醫(yī)院建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)直播,,24小時(shí)不間斷播出醫(yī)院建設(shè)施工畫面,,讓全體網(wǎng)民作為“云監(jiān)工”參與到醫(yī)院建設(shè)全過程,直播開通不到3天時(shí)間,,累計(jì)訪問量超過2億,。央視新聞推出的慢直播《云守護(hù)武漢監(jiān)護(hù)室里出生14天石榴寶寶》吸引了萬千網(wǎng)友的參與,“云爸云媽”們一同在直播間里實(shí)時(shí)關(guān)注小石榴的病情,,仿佛置身于小石榴旁邊,,實(shí)現(xiàn)了“云守護(hù)”。
不同于傳統(tǒng)專業(yè)的新聞直播,,慢直播無剪輯,、無解說、無任何加工,,毫無修飾地提供全過程,、全時(shí)段、全場(chǎng)景的內(nèi)容,,具有極強(qiáng)的真實(shí)性,、公開性和現(xiàn)場(chǎng)感,可以有效調(diào)動(dòng)公眾參與的積極性,。尤其在此次新冠肺炎疫情期間,,公眾無法出門,只能待在家通過各種媒介獲取信息的情況下,,慢直播營(yíng)造貼近于現(xiàn)實(shí)的在場(chǎng)感,,給予人們更自主的選擇,實(shí)現(xiàn)了全民性的“云監(jiān)工”“云相伴”“云守護(hù)”,,人們通過互動(dòng)和分享實(shí)現(xiàn)情感共鳴,,形成了“想象的共同體”,。這一直播形態(tài)不僅滿足了公眾對(duì)信息的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),而且起到了緩解因突發(fā)事件的不確定性而產(chǎn)生焦慮情緒的重要作用,。
技術(shù):多元化帶來全新體驗(yàn)
近年來,,5G、VR,、AR等新技術(shù)的快速發(fā)展不斷提升信息傳播的互動(dòng)性和體驗(yàn)感,。不同于以往的重大突發(fā)事件直播,此次新冠肺炎疫情直播報(bào)道,,采取了5G連線,、VR全景直播等多種方式,提升用戶互動(dòng)體驗(yàn),,增強(qiáng)信息傳播效果,。
浙江衛(wèi)視推出《5G直播連線》《“云對(duì)話”隔離區(qū)》欄目,通過5G技術(shù)視頻連線前方記者,,提升信息傳播速度,,為用戶提供第一手信息??偱_(tái)新媒體平臺(tái)“央視頻”聯(lián)合中國(guó)電信推出慢直播,,24小時(shí)不間斷直播火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)過程,,一方面依托其高速穩(wěn)定的5G網(wǎng)絡(luò),,保證直播畫面的清晰流暢;另一方面借助天翼云VR技術(shù),,為用戶提供360度VR體驗(yàn),,有效消除空間距離,帶來自主性,、沉浸式的觀看效果,。人們可以自由地選擇觀看直播的角度,直播信息的呈現(xiàn)也更加直觀和立體化,。
在此次新冠肺炎疫情重大突發(fā)事件中,,廣電媒體直播報(bào)道借助內(nèi)容、平臺(tái),、形態(tài)和技術(shù)方面的多重創(chuàng)新取得了顯著的傳播效果和良好的用戶體驗(yàn),,從而進(jìn)一步提升了廣電媒體的社會(huì)影響力。而這強(qiáng)大的社會(huì)影響力離不開媒介的快速迭代,、技術(shù)的創(chuàng)新變革與媒體的深度融合,。未來,在5G,、VR,、人工智能等新技術(shù)的創(chuàng)新推動(dòng)下,,廣電媒體重大突發(fā)事件直播報(bào)道的速度、廣度,、深度和精度將會(huì)得到更好的提升,。