“你好，你的書店外賣到了,，請(qǐng)到小區(qū)門口取一下,。”近日,，餓了么,、美團(tuán)等平臺(tái)全新上線書店外賣服務(wù)，出售書籍,、文具及文創(chuàng)產(chǎn)品,。一些書友分享了外賣購書經(jīng)歷，其中一位接受采訪時(shí)說：“這個(gè)春天對(duì)書店來說不容易,，我們有一份力就盡一份力,。”

突如其來的新冠肺炎疫情對(duì)不少行業(yè)都造成了影響,，對(duì)需要顧客流量保障的實(shí)體書店沖擊更為劇烈,。據(jù)了解，疫情期間,，不少書店?duì)I業(yè)額創(chuàng)歷史新低,，單日書籍銷售量甚至在個(gè)位數(shù)，高昂房租,、人力成本,、銷售額銳減與現(xiàn)金流斷裂，成為實(shí)體書店“無法承受的重負(fù)”,。面對(duì)寒冬,，實(shí)體書店如何開啟自救以迎接春天？書店又如何繼續(xù)影響熱愛閱讀,、熱愛人類精神生活的人們,？

疫情之下，不少書店和出版社開啟豐富多樣的線上活動(dòng)：閱讀打卡,、直播帶貨,、線上課程、好書福袋,、同城配送,、儲(chǔ)值返贈(zèng)、“云”逛書店等等,。單向街書店率先發(fā)起在線眾籌,，以儲(chǔ)值返贈(zèng)的方式回饋顧客。包括上海三聯(lián),、言幾又等在內(nèi)的在京72家實(shí)體書店與餓了么,、美團(tuán)等平臺(tái)進(jìn)行合作外賣送書,。布衣書局在抖音推出“做書店的直播間”，建投書局上線電子書,、開啟電子展覽,，帶領(lǐng)讀者“云”逛展覽。人民文學(xué)出版社也積極備戰(zhàn)線上直播活動(dòng),，近一個(gè)多月來,，該社策劃組織了20多場(chǎng)直播活動(dòng)，其中“汪曾祺百年誕辰”“柏楊先生百年誕辰”兩場(chǎng)活動(dòng)在多個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生了較大影響力,。

這些線上活動(dòng)盡可能將出版社和書店的影響力轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂叙ば缘姆劢z社群,，更廣泛地開掘新的銷售渠道，探索流量變現(xiàn)方式,。出版專家三石表示,，疫情之下，線上推廣從一種趨勢(shì)變成更常見的現(xiàn)象,，倒逼書店經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維,，用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己。

面對(duì)疫情沖擊,，數(shù)家文藝類出版社也相互抱團(tuán)取暖,，積極“造血”。比如推出“星夜聯(lián)航”,，將優(yōu)質(zhì)豐富的文化活動(dòng)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)線上資源共享,，并通過多元形式打造以書籍為核心的矩陣群，激發(fā)更多創(chuàng)新創(chuàng)造,，達(dá)到優(yōu)質(zhì)圖書內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出。

獨(dú)立書店觀察者,、評(píng)論人孫謙認(rèn)為,，疫情帶來的重要啟示在于，實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)要從關(guān)注“書店+”復(fù)合型書店的硬件建設(shè),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng),、將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿于實(shí)體書店運(yùn)營(yíng)的全過程，才能渡過寒冬,，迎來實(shí)體書店真正的春天,。