現(xiàn)代社會充滿風(fēng)險,，在環(huán)境信息刺激作用下，由于個人感到應(yīng)付能力不平衡,，會產(chǎn)生某種適應(yīng)環(huán)境的緊張反應(yīng)狀態(tài),，這種反應(yīng)稱作應(yīng)激反應(yīng)或者狩獵反應(yīng)，這就需要人主動去調(diào)控,。一般來講,，適度的應(yīng)激反應(yīng)有助于人調(diào)動起內(nèi)部機能，獲得戰(zhàn)勝困難的潛在力量,。但是,，應(yīng)激反應(yīng)如果超過適度狀態(tài)，就會產(chǎn)生過激現(xiàn)象,，不僅無助于困難的解決,，甚至還會傷及心理和身體。

在新冠肺炎這類超大型公共事件發(fā)生后,，封城和宅家造成了人的活動閉鎖,，這與傳播場域的空前擴展和活躍形成巨大反差,，我們要意識到人在這種信息場中會呈現(xiàn)一些普遍特點：

一是信息被人感知后一定會引進(jìn)主觀的評價，同時產(chǎn)生一系列相應(yīng)的心理生理變化,。在信息加工過程中，人對刺激的反應(yīng)是否合適,，會影響到心理乃至行為是否失調(diào),。

二是人對敏感信息的關(guān)注度會不自覺倍增。敏感信息特別是負(fù)面信息會有累積效應(yīng),，定向累積超出了人的適應(yīng)能力,，就會引起機體心理、生理平衡的失調(diào),。

三是圈層循環(huán),。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，公共事件發(fā)生后的硬核事實并不是信息主體,，而是各種各樣的觀點和看法,，它們在網(wǎng)絡(luò)上形成鏈?zhǔn)椒糯蠛脱h(huán)變形，特別是在社交媒體當(dāng)中,，熟人的信任傳遞,，會螺旋式地強烈?guī)尤说淖⒁饬Γ纬尚睦頉_擊,。

當(dāng)公眾知道了這些特點之后,，有助于更加了解自己和把握自己。也許會有人講,，自己的健康自己關(guān)心,，防病毒感染就是要多了解信息才能防護(hù)好自己。這個觀點看起來有道理,，但是任何行為失度就會走向與愿望相悖的境地,。例如，常識告訴我們,，過載是危險的,。人的注意力與時間分配，都有一個合理的限度,，而恰恰在重大公共衛(wèi)生事件期間,，一些人不自覺地陷入信息過載狀態(tài)，日夜盯住手機屏幕不放,，機械式地不停刷屏,，直至焦慮難安，健康失調(diào),，這就是由信息過載而導(dǎo)致的心理和生理過激反應(yīng),。

古人講“心之官則思”,，在面對信息大潮瀚漫而至的狀態(tài)下，每個人都要做有心人,，既保護(hù)好自己利益,，也維護(hù)好別人權(quán)益。這就需要通過有意識地增加媒介素養(yǎng),，以主動調(diào)控取代被動接受,，感知到傳播即涉責(zé)任和倫理，以此獲得內(nèi)心自安和行為得當(dāng),。

互聯(lián)網(wǎng)具有普遍性特征,，任何人都能在任何時間任何地點發(fā)布信息，傳播學(xué)上叫普遍賦權(quán),，打個比方叫作網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)出“無門坎”,。增強媒介素養(yǎng)的作用，就如為自己安裝一個雙向的閥門,，不致使任何信息都可無節(jié)制地沖擊心靈和產(chǎn)生過度應(yīng)激,，也使自己不會任性地向外發(fā)布不負(fù)責(zé)任的信息。

媒介素養(yǎng)并不神秘,，它與人的其他修養(yǎng)是相聯(lián)系和互通的,，只是具體到當(dāng)下這個媒介社會中，萬事萬物都通過互聯(lián)網(wǎng)而媒介化了,，所以基于媒介而增加一些與此相關(guān)的素養(yǎng),，這既是急需之務(wù)，也是固本之策,。

媒介素養(yǎng)的基本構(gòu)成和出發(fā)點有三條,，一是用以獲益，二是溝通交互,，三是自護(hù)護(hù)人,。用以獲益既需要掌握一定媒介知識和技術(shù)，也需要立場與方法,；溝通交互決定了雙向傳播中運用何樣的文化與倫理,；而自護(hù)護(hù)人則看一個人用何種道德、法律,、責(zé)任意識去保護(hù)自己和維護(hù)社會,。

在重大疫情期間，基于用以獲益,、溝通交互,、自護(hù)護(hù)人三個方面，我們可以選擇一些從實際出發(fā)、簡便可行的方法,，調(diào)控自己的信息反應(yīng),，體現(xiàn)出一個有素養(yǎng)的信息接受者的行為方式。

一是調(diào)控對媒介信息的依賴性,。過分消費信息是一個普遍現(xiàn)象,，低頭看屏和拇指點動占據(jù)時間過多，影響正常生活,。意識到這一點后,，可以主動降低依賴度，調(diào)控用于信息交互的時間,，解除冗余信息對自我的捆綁,。

二是調(diào)控交往倫理的自篩性,。哪怕網(wǎng)上一個點贊一個表情,，都是對話題的表態(tài)，這些既反映立場,，也折射出倫理,。在算法推薦的場域中，你選什么就優(yōu)先獲推送什么,，這就需要體現(xiàn)素養(yǎng),，分辨真?zhèn)危⒁鈷昝?/span>“繭房效應(yīng)”的束縛,。

三是調(diào)控信息沖擊的風(fēng)險性,。從線上到線下，有著潛在盲目行為的可能風(fēng)險,。由不信任感,、鄰避心理等驅(qū)使，有話語沖口而出,、事情做了再說的可能,。之后可能會后悔不及，但網(wǎng)絡(luò)行為覆水難收,。

在我國一些省份如廣東,，媒介素養(yǎng)教育已進(jìn)入中小學(xué)，說明其正在成為一項基礎(chǔ)素養(yǎng)受到重視?，F(xiàn)在遇到重大疫情窗口,，給更多的成年人補上這一課，也可列為一項抗疫的長遠(yuǎn)與應(yīng)急結(jié)合之舉,。