現(xiàn)代社會(huì)充滿風(fēng)險(xiǎn),，在環(huán)境信息刺激作用下，由于個(gè)人感到應(yīng)付能力不平衡,，會(huì)產(chǎn)生某種適應(yīng)環(huán)境的緊張反應(yīng)狀態(tài),，這種反應(yīng)稱作應(yīng)激反應(yīng)或者狩獵反應(yīng)，這就需要人主動(dòng)去調(diào)控,。一般來(lái)講,，適度的應(yīng)激反應(yīng)有助于人調(diào)動(dòng)起內(nèi)部機(jī)能，獲得戰(zhàn)勝困難的潛在力量,。但是,，應(yīng)激反應(yīng)如果超過(guò)適度狀態(tài)，就會(huì)產(chǎn)生過(guò)激現(xiàn)象,，不僅無(wú)助于困難的解決,，甚至還會(huì)傷及心理和身體。

在新冠肺炎這類超大型公共事件發(fā)生后,，封城和宅家造成了人的活動(dòng)閉鎖,，這與傳播場(chǎng)域的空前擴(kuò)展和活躍形成巨大反差，我們要意識(shí)到人在這種信息場(chǎng)中會(huì)呈現(xiàn)一些普遍特點(diǎn)：

一是信息被人感知后一定會(huì)引進(jìn)主觀的評(píng)價(jià),，同時(shí)產(chǎn)生一系列相應(yīng)的心理生理變化,。在信息加工過(guò)程中，人對(duì)刺激的反應(yīng)是否合適,，會(huì)影響到心理乃至行為是否失調(diào),。

二是人對(duì)敏感信息的關(guān)注度會(huì)不自覺(jué)倍增。敏感信息特別是負(fù)面信息會(huì)有累積效應(yīng)，定向累積超出了人的適應(yīng)能力,，就會(huì)引起機(jī)體心理,、生理平衡的失調(diào)。

三是圈層循環(huán),。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,，公共事件發(fā)生后的硬核事實(shí)并不是信息主體，而是各種各樣的觀點(diǎn)和看法,，它們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上形成鏈?zhǔn)椒糯蠛脱h(huán)變形,，特別是在社交媒體當(dāng)中，熟人的信任傳遞,，會(huì)螺旋式地強(qiáng)烈?guī)?dòng)人的注意力,，形成心理沖擊。

當(dāng)公眾知道了這些特點(diǎn)之后,，有助于更加了解自己和把握自己,。也許會(huì)有人講，自己的健康自己關(guān)心,，防病毒感染就是要多了解信息才能防護(hù)好自己,。這個(gè)觀點(diǎn)看起來(lái)有道理，但是任何行為失度就會(huì)走向與愿望相悖的境地,。例如,，常識(shí)告訴我們，過(guò)載是危險(xiǎn)的,。人的注意力與時(shí)間分配,，都有一個(gè)合理的限度，而恰恰在重大公共衛(wèi)生事件期間,，一些人不自覺(jué)地陷入信息過(guò)載狀態(tài),，日夜盯住手機(jī)屏幕不放，機(jī)械式地不停刷屏,，直至焦慮難安,，健康失調(diào)，這就是由信息過(guò)載而導(dǎo)致的心理和生理過(guò)激反應(yīng),。

古人講“心之官則思”,，在面對(duì)信息大潮瀚漫而至的狀態(tài)下，每個(gè)人都要做有心人,，既保護(hù)好自己利益,，也維護(hù)好別人權(quán)益。這就需要通過(guò)有意識(shí)地增加媒介素養(yǎng),，以主動(dòng)調(diào)控取代被動(dòng)接受,，感知到傳播即涉責(zé)任和倫理,，以此獲得內(nèi)心自安和行為得當(dāng),。

互聯(lián)網(wǎng)具有普遍性特征,，任何人都能在任何時(shí)間任何地點(diǎn)發(fā)布信息，傳播學(xué)上叫普遍賦權(quán),，打個(gè)比方叫作網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)出“無(wú)門坎”,。增強(qiáng)媒介素養(yǎng)的作用，就如為自己安裝一個(gè)雙向的閥門,，不致使任何信息都可無(wú)節(jié)制地沖擊心靈和產(chǎn)生過(guò)度應(yīng)激,，也使自己不會(huì)任性地向外發(fā)布不負(fù)責(zé)任的信息。

媒介素養(yǎng)并不神秘,，它與人的其他修養(yǎng)是相聯(lián)系和互通的,，只是具體到當(dāng)下這個(gè)媒介社會(huì)中，萬(wàn)事萬(wàn)物都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而媒介化了,，所以基于媒介而增加一些與此相關(guān)的素養(yǎng),，這既是急需之務(wù)，也是固本之策,。

媒介素養(yǎng)的基本構(gòu)成和出發(fā)點(diǎn)有三條,，一是用以獲益，二是溝通交互,，三是自護(hù)護(hù)人,。用以獲益既需要掌握一定媒介知識(shí)和技術(shù)，也需要立場(chǎng)與方法,；溝通交互決定了雙向傳播中運(yùn)用何樣的文化與倫理,；而自護(hù)護(hù)人則看一個(gè)人用何種道德、法律,、責(zé)任意識(shí)去保護(hù)自己和維護(hù)社會(huì),。

在重大疫情期間，基于用以獲益,、溝通交互,、自護(hù)護(hù)人三個(gè)方面，我們可以選擇一些從實(shí)際出發(fā),、簡(jiǎn)便可行的方法,，調(diào)控自己的信息反應(yīng)，體現(xiàn)出一個(gè)有素養(yǎng)的信息接受者的行為方式,。

一是調(diào)控對(duì)媒介信息的依賴性,。過(guò)分消費(fèi)信息是一個(gè)普遍現(xiàn)象，低頭看屏和拇指點(diǎn)動(dòng)占據(jù)時(shí)間過(guò)多,，影響正常生活,。意識(shí)到這一點(diǎn)后，可以主動(dòng)降低依賴度，調(diào)控用于信息交互的時(shí)間,，解除冗余信息對(duì)自我的捆綁,。

二是調(diào)控交往倫理的自篩性。哪怕網(wǎng)上一個(gè)點(diǎn)贊一個(gè)表情,，都是對(duì)話題的表態(tài),，這些既反映立場(chǎng)，也折射出倫理,。在算法推薦的場(chǎng)域中,，你選什么就優(yōu)先獲推送什么，這就需要體現(xiàn)素養(yǎng),，分辨真?zhèn)?，注意掙?/span>“繭房效應(yīng)”的束縛。

三是調(diào)控信息沖擊的風(fēng)險(xiǎn)性,。從線上到線下,，有著潛在盲目行為的可能風(fēng)險(xiǎn)。由不信任感,、鄰避心理等驅(qū)使,，有話語(yǔ)沖口而出、事情做了再說(shuō)的可能,。之后可能會(huì)后悔不及,，但網(wǎng)絡(luò)行為覆水難收。

在我國(guó)一些省份如廣東,，媒介素養(yǎng)教育已進(jìn)入中小學(xué),，說(shuō)明其正在成為一項(xiàng)基礎(chǔ)素養(yǎng)受到重視。現(xiàn)在遇到重大疫情窗口,，給更多的成年人補(bǔ)上這一課,，也可列為一項(xiàng)抗疫的長(zhǎng)遠(yuǎn)與應(yīng)急結(jié)合之舉。