當前，新冠肺炎疫情防控形勢持續(xù)向好，經(jīng)濟社會秩序逐漸恢復(fù),，人們的生活也正在陸續(xù)回歸正常,。但是這次波及范圍大、持續(xù)時間長的疫情,，無論是給患者及其家屬，還是醫(yī)務(wù)工作者等一線工作人員，乃至普通人,，都帶來了不同程度的心理沖擊。對此,，要積極開展心理疏導(dǎo),、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護公眾心理健康,。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，中央及各地高度重視心理疏導(dǎo)，先后印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》《新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作方案》,，為各地開展心理疏導(dǎo)提供了指南,。各地也紛紛建立機制、組建隊伍,，為社會提供心理疏導(dǎo)服務(wù),，取得了良好的社會效果。但在工作開展的過程中,，心理疏導(dǎo)力量尤其是創(chuàng)傷治療力量,，還遠遠不能滿足社會需求。這就要求,，一方面要動員各種力量全面加強心理疏導(dǎo)工作,，另一方面要抓住“三個重點”,，合理調(diào)配資源，做到有的放矢,、事半功倍,。

首先，必須瞄準重點群體,。重中之重是患者及其家屬,，以及醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)工作者等一線工作人員,。對于患者來說,，不僅承受了疾病帶來的身體折磨，還有心理的煎熬,，有的可能還要面對失去家人的痛苦,。對于一線工作人員來說，他們長期在危險環(huán)境中高強度工作,，承受著巨大的生理和心理壓力,，尤其是醫(yī)護人員，往往要經(jīng)歷很多生離死別,，疫情后容易出現(xiàn)心理方面的障礙,。對這些重點群體，應(yīng)為他們提供專業(yè)的心理服務(wù),，開展與傷害相關(guān)的風(fēng)險評估,，密切關(guān)注他們的情緒狀態(tài)，及時關(guān)心和回應(yīng),，必要時進行心理危機干預(yù),。

其次，必須抓住重點區(qū)域,。本次疫情影響的范圍廣泛,，但不同的區(qū)域有不同的風(fēng)險級別。相較于中低風(fēng)險區(qū)域,，疫情較為嚴重地區(qū)遇到的困難更多,，遭受的損失更大，造成的傷害更深,，心理上的傷害可能更大,。比如湖北武漢，這座英雄的城市在疫情中負重前行,，承受了巨大的沖擊,。將最精銳的心理疏導(dǎo)力量，投入到這里,，對居民做好心理疏導(dǎo),，幫助他們走出心理創(chuàng)傷,，積極生活，是當務(wù)之急,。

再次,，要關(guān)注重點心理問題。疫情產(chǎn)生的負面心理也有輕重之分,，要對負面較重,、危害更大的心理問題進行更及時、更精準的治療,。對此,，日前中央印發(fā)的《新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作方案》明確指出，重點為焦慮抑郁,、失眠,、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時識別自傷,、自殺,、攻擊或其他精神病性癥狀人群,。這實際上指明了哪些心理問題是需要重點,、及時疏導(dǎo)的，各地要緊緊圍繞這些心理問題重點發(fā)力,。但同時,，對其他負面心理問題也絲毫不能放松，小問題不能及時化解,，也會累積成大問題,。

疫情之后的社會心理復(fù)原，是一個長期的重大課題,。抓住“三個重點”,，能較好地解決當前心理疏導(dǎo)力量總體性、結(jié)構(gòu)性不足的問題,。但是從長遠來看,，心理疏導(dǎo)已經(jīng)成為社會治理的重要方面，必須高度重視,、持續(xù)投入,，建立常態(tài)化社會心理救助疏導(dǎo)系統(tǒng)，完善社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)體系,，強化社會心理救助疏導(dǎo)專業(yè)化,，將人們的心理情緒引入合理軌道加以化解，從而促進社會穩(wěn)定發(fā)展,。