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2025年05月23日
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名人直播帶貨應承擔代言責任

2020-04-16 21:22:55 來源:北京青年報作者:東原

疫情之中,,越來越多網(wǎng)友喜歡通過觀看網(wǎng)絡直播的方式網(wǎng)購產(chǎn)品,。近日,,羅永浩直播帶貨火爆全網(wǎng),,他所推薦的25個產(chǎn)品中,,小龍蝦銷量第一。但有陸續(xù)收到貨的一些網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),小龍蝦漲袋無法食用,隨即羅永浩在微博上回應,,產(chǎn)品如有問題可聯(lián)絡客服人員。律師指出,,羅永浩作為直播帶貨主播,,在網(wǎng)上直播賣貨屬于銷售行為,如果產(chǎn)品有瑕疵,,作為銷售主體,,有義務賠償消費者損失。

新冠肺炎疫情這只“黑天鵝”,,對經(jīng)濟社會帶來了重大影響,但對一些行業(yè)卻有著“白天鵝”的味道,。譬如直播帶貨風生水起,,然而就在這樣的背景下,名人直播帶貨的問題也已經(jīng)出現(xiàn)了,。正如現(xiàn)在羅永浩遇到的情況,,貨帶了,賣出去了,,但出現(xiàn)了質量問題,。當然,這個問題一直都存在,,但因為名人的光環(huán)效應,,更加放大了問題。

相對于一般的主播,,名人帶貨有著天然優(yōu)勢,,自身具有粉絲資源。在過去,,一個明星也許有著廣泛的粉絲,,但缺少直接變現(xiàn)的機會,可互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,,尤其是創(chuàng)新的不斷深入,,給流量變現(xiàn)從可能變成了事實,讓粉絲經(jīng)濟直接走向前臺,。像婭薇,、李佳琦,還是一步步打拼出來的,,在這條航道上有著無數(shù)人石沉大海,,但羅永浩等人卻是自帶流量,。問題的關鍵是,名人帶貨僅靠有名就行嗎,?

這不禁讓人想起了明星代言,。前幾年,很多明星因為代言而出現(xiàn)翻車,,引起了消費者不滿,,有的被消費者告上了法庭,有的連演藝事業(yè)都受到了波及,。從這個意義上講,,明星代言其實是一個風險活。

無論是明星代言,,還是名人帶貨,,都是粉絲經(jīng)濟,都有著消費粉絲的味道,,都面臨著如何鞏固和發(fā)展與粉絲的關系問題,。針對羅永浩帶貨,前幾天當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶就表示:“不同的名人帶貨,、做廣告,,很難說不是在透支自己的信用,危險很大,。你選的貨真的靠譜嗎,?你真的研究懂你要帶的貨了嗎?這都是很值得探討的問題,?!边@確實值得考慮,名人帶貨里面既有“名人”也有“貨”,,絕大多數(shù)消費者因人而來,,因貨下單。如果商品質量不能保證,,勢必會從希望走向失望,。也許名人并無意于殺雞取卵,但在事實上,,卻成了一錘子買賣,。

權利和義務對等是基本的法理,享受了利益,,就必須承擔相應義務,。無論給名人帶貨貼上什么標簽,從本質上講,與傳統(tǒng)意義上的商品推銷并無根本區(qū)別,?!妒称钒踩ā贰稄V告法》《民法通則》,都對明星代言作出了明確的約束,。沒有用過的產(chǎn)品就不能代言,,代言的商品出現(xiàn)了重大問題需要承擔責任,已經(jīng)約定俗成,,上升為法律規(guī)范,。名人帶貨怎么可能享受特權,只享受收益,,而不承擔任何責任,?

名人直播帶貨并非“有名就行”。名人必須愛惜羽毛,,要對自己所帶的貨負責,。商品有問題,消費者當然有權向主播索賠,。需要指出,,強調主播尤其名人責任,并不是要打壓帶貨這個行業(yè),,而是希望這個行業(yè)發(fā)展得更好。畢竟,,沒有任何一個行業(yè)可以通過裸奔走向美好明天,。

 


【編輯:關俊龍】