隨著北京,、上海等地率先推動實體書店登陸食品外賣平臺，外賣圖書正在成為城中“新鮮事”,。

然而,，熱熱鬧鬧的一個多月“試水期”過后，外賣圖書窘境逐漸顯現(xiàn)：價格高,、選擇少,，成交額更難以匹配它承受的巨大關注?！拔矍颉钡耐赓u圖書,，究竟是“急讀者之所急”的創(chuàng)新，還是實體書店的自救策略,？

叮咚,，您點的圖書正在“送餐”！

坐落于上海福州路上,，擁有70年歷史的外文書店,，今年春天在滬上率先開啟了外賣服務。

外文書店總經(jīng)理顧斌介紹,，首批上線的都是熱門暢銷書,，如文學類的《Flipped（怦然心動電影原著）》《Sherlock　Holmes（福爾摩斯探案全集）》，兒童圖書《夏洛的網(wǎng)》《花木蘭》,，參考書《韋氏字根詞典》等。

22日,，記者在外文書店“外賣店”選了兩本書下單,，送達地點距離外文書店約2公里，運費為5元,?！吧碳?分鐘后分揀完成”“騎手正在趕往商家”……訂單地圖上實時顯示配送環(huán)節(jié)?！澳?，您的書到了，請到門口來取,?！眱H14分鐘后，外賣小哥就打來了電話,。

送來的書像一份“簡版”包裝的快遞,，兩本書由泡沫紙和膠帶封好，訂單小票貼在外側(cè)。在評價頁面,，有網(wǎng)友留言寫下“用戶體驗”好評：“速度太快了吧,，開心?！薄昂軡M意,，包裝成了小快遞的樣子送來，很走心了,?！?/span>

據(jù)介紹，自今年3月起,，北京已有105家實體書店陸續(xù)入駐外賣平臺,，讀者可以享受最快30分鐘的送達服務。在上海,，多家知名書店也在不同程度嘗試外賣圖書,。在圖書行業(yè)，“外賣”一時成為熱詞,。出版社也紛紛跟風搭車,，推出類似即時服務。

雖有需求但難“果腹”,，外賣圖書難解書店危機

“90后”女孩王盈是外賣圖書的嘗鮮者之一,。她覺得這種服務頗為貼心，“其實,，有時心血來潮會突然很想看某一本書,，如果沒有馬上拿到手，閱讀的沖動很快就會消失,?！?/span>

外賣圖書橫空出世，伴隨著不少爭論,。批評者認為,，圖書是精神食糧，不是食物,，搭車外賣平臺銷售略顯“有辱斯文”,。贊成者指出，存在即是合理,，在“萬物皆可外賣”的當下,，圖書走向外賣不過是順應時勢。

亦有業(yè)內(nèi)人士指出,，外賣圖書在各地效果不一,。一些省份因為有“買書補貼”或者“書券”,，所以希望用外賣方式盡快把書券變現(xiàn)。

上海網(wǎng)紅書店“大隱書局”也在外賣平臺上“駐點”,，不僅外賣圖書,、雜志，還賣文創(chuàng)產(chǎn)品,、玩具,、衛(wèi)生防護用品。各種優(yōu)惠活動頗為醒目,，如：20元起送,，運費5元，“滿69減5”“滿99減10”,。該書店稱,，4月以來，7家門店約有200筆外賣訂單,。

“實話實說,，不看好外賣圖書的前景?！贝箅[書局創(chuàng)始人劉軍坦言,，網(wǎng)店購書才是主流，網(wǎng)上購書的折扣率往往從三四折到六七折不等,。相比之下,，外賣圖書毫無價格優(yōu)勢，更像實體書店的自救之舉,。

劉軍介紹,，目前看來，叫外賣買書的都是急用,、剛需,，如工具書、考研書籍等,。“銷售金額很少，對書店可謂杯水車薪,，而且并不能算是真正意義上的閱讀,。”

閱讀需求不能靠“快遞小哥”維系,，實體書店仍需創(chuàng)新

在疫情的持續(xù)影響下,，復工不久的實體書店尚未看到曙光。有書店表示,，銷售水平僅恢復20%,。未來數(shù)月中,，一些實體書店或許仍要面臨生存危機。

外賣圖書對實體書店無異于杯水車薪,。同樣在疫情期間興起的“直播賣書”,，也因為“做直播的人比看直播的更多”而淪為形式。在上海世紀朵云文化發(fā)展有限公司運營總監(jiān)馮潔看來,，閱讀終究是一種洋溢書香的美好體驗,。疫情期間實體書店奮起自救的種種“創(chuàng)新”，需要回歸閱讀本質(zhì)——讓讀者發(fā)自內(nèi)心地熱愛閱讀,。

“疫情暴露了傳統(tǒng)出版和實體書店的弱點——沒有顧客進店,，就不知道讀者在哪里，也完全沒有辦法和讀者連接,?！瘪T潔說。

在她看來,，閱讀的需求并不是依靠外賣小哥來維系的,。書店、作者和讀者在“云端”的熱聊與線下的聚會同樣重要,。未來,，實體書店應發(fā)力創(chuàng)新，深度連接閱讀人群,。

馮潔透露,，疫情期間，朵云書院建立了線上讀書會,，最多時候可以同時開3個讀書群,，同時覆蓋1500余人，而傳統(tǒng)的線下讀書會只能容納百余人,。疫情期間,，讀者們宅居家中，線上的閱讀群里卻熱鬧非凡,，經(jīng)常為一個話題討論得熱火朝天,。

作為防疫措施，朵云書院上線了預約小程序,，沒想到短短兩個月里就接收到數(shù)萬讀者的預約申請,。這些愛書人逛完書店，大多又加入了書店的“朋友圈”,。通過在朋友圈里每日推薦優(yōu)質(zhì)好書和推出“秒殺”活動,，書店每天都能從社交媒體的互動之中獲得數(shù)千元營業(yè)額的“流量變現(xiàn)”。

“危機,，永遠是有危有機,。當疫情過后,，實體書店如果要擁抱未來，此刻更要靜下心來修煉內(nèi)功,，為讀者提供更精準,、更富有情感、更個性化的服務,?！瘪T潔說。