隨著北京,、上海等地率先推動實體書店登陸食品外賣平臺,，外賣圖書正在成為城中“新鮮事”。

然而,，熱熱鬧鬧的一個多月“試水期”過后,，外賣圖書窘境逐漸顯現(xiàn)：價格高、選擇少,，成交額更難以匹配它承受的巨大關注,。“吸引眼球”的外賣圖書,，究竟是“急讀者之所急”的創(chuàng)新,，還是實體書店的自救策略？

叮咚,，您點的圖書正在“送餐”,！

坐落于上海福州路上，擁有70年歷史的外文書店,，今年春天在滬上率先開啟了外賣服務,。

外文書店總經(jīng)理顧斌介紹，首批上線的都是熱門暢銷書,，如文學類的《Flipped（怦然心動電影原著）》《Sherlock　Holmes（福爾摩斯探案全集）》,，兒童圖書《夏洛的網(wǎng)》《花木蘭》，參考書《韋氏字根詞典》等,。

22日,，記者在外文書店“外賣店”選了兩本書下單，送達地點距離外文書店約2公里，運費為5元,?！吧碳?分鐘后分揀完成”“騎手正在趕往商家”……訂單地圖上實時顯示配送環(huán)節(jié)?！澳?，您的書到了，請到門口來取,?！眱H14分鐘后，外賣小哥就打來了電話,。

送來的書像一份“簡版”包裝的快遞，兩本書由泡沫紙和膠帶封好,，訂單小票貼在外側,。在評價頁面，有網(wǎng)友留言寫下“用戶體驗”好評：“速度太快了吧,，開心,。”“很滿意,，包裝成了小快遞的樣子送來,，很走心了?！?/span>

據(jù)介紹,，自今年3月起，北京已有105家實體書店陸續(xù)入駐外賣平臺,，讀者可以享受最快30分鐘的送達服務,。在上海，多家知名書店也在不同程度嘗試外賣圖書,。在圖書行業(yè),，“外賣”一時成為熱詞。出版社也紛紛跟風搭車,，推出類似即時服務,。

雖有需求但難“果腹”，外賣圖書難解書店危機

“90后”女孩王盈是外賣圖書的嘗鮮者之一,。她覺得這種服務頗為貼心,，“其實，有時心血來潮會突然很想看某一本書,，如果沒有馬上拿到手,，閱讀的沖動很快就會消失。”

外賣圖書橫空出世,，伴隨著不少爭論,。批評者認為，圖書是精神食糧,，不是食物,，搭車外賣平臺銷售略顯“有辱斯文”。贊成者指出,，存在即是合理,，在“萬物皆可外賣”的當下，圖書走向外賣不過是順應時勢,。

亦有業(yè)內人士指出,，外賣圖書在各地效果不一。一些省份因為有“買書補貼”或者“書券”,，所以希望用外賣方式盡快把書券變現(xiàn),。

上海網(wǎng)紅書店“大隱書局”也在外賣平臺上“駐點”，不僅外賣圖書,、雜志,，還賣文創(chuàng)產品、玩具,、衛(wèi)生防護用品,。各種優(yōu)惠活動頗為醒目，如：20元起送,，運費5元,，“滿69減5”“滿99減10”。該書店稱,，4月以來,，7家門店約有200筆外賣訂單。

“實話實說,，不看好外賣圖書的前景,。”大隱書局創(chuàng)始人劉軍坦言,，網(wǎng)店購書才是主流,，網(wǎng)上購書的折扣率往往從三四折到六七折不等。相比之下,，外賣圖書毫無價格優(yōu)勢,，更像實體書店的自救之舉。

劉軍介紹,，目前看來,，叫外賣買書的都是急用,、剛需，如工具書,、考研書籍等,。“銷售金額很少，對書店可謂杯水車薪,，而且并不能算是真正意義上的閱讀,。”

閱讀需求不能靠“快遞小哥”維系,，實體書店仍需創(chuàng)新

在疫情的持續(xù)影響下,，復工不久的實體書店尚未看到曙光。有書店表示,，銷售水平僅恢復20%,。未來數(shù)月中，一些實體書店或許仍要面臨生存危機,。

外賣圖書對實體書店無異于杯水車薪,。同樣在疫情期間興起的“直播賣書”，也因為“做直播的人比看直播的更多”而淪為形式,。在上海世紀朵云文化發(fā)展有限公司運營總監(jiān)馮潔看來，閱讀終究是一種洋溢書香的美好體驗,。疫情期間實體書店奮起自救的種種“創(chuàng)新”,，需要回歸閱讀本質——讓讀者發(fā)自內心地熱愛閱讀。

“疫情暴露了傳統(tǒng)出版和實體書店的弱點——沒有顧客進店,，就不知道讀者在哪里,，也完全沒有辦法和讀者連接?！瘪T潔說,。

在她看來，閱讀的需求并不是依靠外賣小哥來維系的,。書店,、作者和讀者在“云端”的熱聊與線下的聚會同樣重要。未來,，實體書店應發(fā)力創(chuàng)新,，深度連接閱讀人群。

馮潔透露,，疫情期間,，朵云書院建立了線上讀書會，最多時候可以同時開3個讀書群,，同時覆蓋1500余人,，而傳統(tǒng)的線下讀書會只能容納百余人。疫情期間，讀者們宅居家中,，線上的閱讀群里卻熱鬧非凡,，經(jīng)常為一個話題討論得熱火朝天。

作為防疫措施,，朵云書院上線了預約小程序,，沒想到短短兩個月里就接收到數(shù)萬讀者的預約申請。這些愛書人逛完書店,，大多又加入了書店的“朋友圈”,。通過在朋友圈里每日推薦優(yōu)質好書和推出“秒殺”活動，書店每天都能從社交媒體的互動之中獲得數(shù)千元營業(yè)額的“流量變現(xiàn)”,。

“危機,，永遠是有危有機。當疫情過后,，實體書店如果要擁抱未來,，此刻更要靜下心來修煉內功，為讀者提供更精準,、更富有情感,、更個性化的服務?！瘪T潔說,。