一季度，全省服務(wù)業(yè)增加值下降4.8%,，降幅低于全國0.4個(gè)百分點(diǎn),；限上網(wǎng)上商品零售額同比增長19.2%

3月6日上午，來自忻州愛嬰月嫂家政服務(wù)中心的家政員楊秀在太原某小區(qū)內(nèi)幫雇主帶孩子曬太陽,，提供居家育兒服務(wù),，這是她年后復(fù)工的第一天。隨著我省返崗務(wù)工人員逐漸增多,，消費(fèi)需求逐步回升,，全省服務(wù)業(yè)穩(wěn)步回暖。一季度,，全省服務(wù)業(yè)增加值下降4.8%,，低于全國下降5.2%的平均水平。尤其是新興服務(wù)業(yè),，在這場(chǎng)疫情大考中迅速發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì),、“線上經(jīng)濟(jì)”等逆勢(shì)增長,，城市管理等公共服務(wù)業(yè)更加科學(xué)高效，服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),、新模式,、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)。

“線上經(jīng)濟(jì)”迎來了高光時(shí)刻,。疫情防控期間,，服務(wù)業(yè)企業(yè)積極轉(zhuǎn)變思路努力提供全方位服務(wù)。一根網(wǎng)線串聯(lián)起了家政阿姨和客戶兩端。楊秀所在的家政中心通過線上培訓(xùn),、面試,、簽約的“一條龍服務(wù)”，打通家政服務(wù)交易閉環(huán),，將傳統(tǒng)的線下交易轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上模式,。雇主可以在線視頻面試、遠(yuǎn)程簽單及在線付款完成交易,。針對(duì)消費(fèi)者將購物重心轉(zhuǎn)移至線上的現(xiàn)實(shí)需求,，我省多家本土連鎖超市積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式擴(kuò)大線上平臺(tái)服務(wù)模式，為群眾提供便捷,、安全的消費(fèi)環(huán)境,，“線上+線下”銷售成為新的增長點(diǎn)。實(shí)體零售企業(yè)積極轉(zhuǎn)型發(fā)展為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以美特好,、永輝為代表的綜合超市和唐久、金虎為代表的連鎖便利店在疫情期間加大網(wǎng)上營銷力度,。三家本土連鎖超市平臺(tái)交易額實(shí)現(xiàn)3.8億元,，同比增長76.4%，比上年同期快54.0個(gè)百分點(diǎn),。一季度,，全省限上網(wǎng)上商品零售額18.5億元，同比增長19.2%,。

此外,，在公共服務(wù)領(lǐng)域，我省運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),，打造數(shù)字政府和智慧城市,，城市治理體系不斷完善，圍繞鐵路,、航空,、教育、三大電信運(yùn)營商等大數(shù)據(jù),，開發(fā)上線“湖北入晉人員管理App”,，建立疫情防控遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，全省上線山西健康碼并實(shí)現(xiàn)與其他各省健康碼互信互認(rèn),。截至4月9日12時(shí),，山西有資質(zhì)的建筑業(yè)、限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲業(yè)以及規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)復(fù)工率分別為72.5%,、91.3%和92.4%,，復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐明顯加快,。