2020年“五一”假期是我國疫情防控進入常態(tài)化后的首個小長假,，全省文旅行業(yè)按照文旅部和省委、省政府的工作部署要求,，多措并舉,、上下聯(lián)動，確保旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放,，為游客創(chuàng)造舒心安心的旅游環(huán)境,，實現(xiàn)“五一”假期平穩(wěn)運行。

據(jù)統(tǒng)計,，“五一”假期,，全省共接待旅游者1128.05萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入52.31億元,。全省60家重點監(jiān)測景區(qū)累計接待旅游者70.73萬人次,，門票收入3505.56萬元。其中,，壺關太行山大峽谷景區(qū)游客接待人次最高,，累計接待3.73萬人次，累計門票收入215.9萬元,，其次為平遙古城,、恒山景區(qū)、云岡石窟和壺口旅游區(qū),。山水休閑類景區(qū)整體接待量超過平均值,。

景區(qū)防疫復產并重

確保長假安全穩(wěn)定

“五一”假期前，根據(jù)文旅部和省委,、省政府的要求,，省文旅廳下發(fā)《關于做好“五一”假期和“5·19”中國旅游日期間疫情防控和安全生產工作的通知》和《山西省文化和旅游廳關于貫徹落實旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放相關工作部署的通知》，轉發(fā)了文旅部《關于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》,，將國家和省的有關精神及要求迅速傳達到各市,、縣和旅游企業(yè)。

為使游客游得好,、游舒心,，全省各級文旅部門把預約,、分流和應急預案作為關鍵環(huán)節(jié),，形成了省、市、縣,、景區(qū)四級聯(lián)動工作機制,，協(xié)助景區(qū)建立預約通道，確保景區(qū)有序開放,。假日期間,，全省各級文旅部門共派出檢查人員4266人，檢查企業(yè)3893家,，全省文化市場投訴舉報處理機構共接聽咨詢電話134起,，旅游投訴33件，未發(fā)生旅游安全事故,。

同時,，省文旅廳制定了全省文化和旅游行業(yè)新冠肺炎疫情防控和安全工作專項督導方案，分10組赴全省各市進行督導,，將5A,、4A級景區(qū)和新興熱點景區(qū)、知名景區(qū)作為督查檢查重點,。各級文旅部門或組成志愿者團隊或成立檢查小組,，指導、協(xié)助各景區(qū)引導游客間隔入園,，嚴防人員瞬間聚集,，切實提高游客疏導速度，保障廣大游客假期健康出行,。

此外,，為滿足游客的安全出游需求，綿山,、平遙古城等景區(qū),，將營業(yè)時間調整到早上7時或8時開門，為游客錯峰出行創(chuàng)造條件,。晉城市近百名旅游志愿者分布在各個景區(qū)為廣大游客提供志愿服務,；長治各縣還組織志愿者在各大景區(qū)、各交通主干道等處做引導分流,，有效避免了游客扎堆聚集,，切實保障了旅游市場的安全有序。

王莽嶺景區(qū)“研發(fā)”出一整套疫情防控入園流程,，從卡口前置到人車分離,、出示個人軌跡、佩戴口罩,、測量體溫,、出示安全健康碼等,，在每個環(huán)節(jié)全力為游客提供安全、舒心,、快樂的旅游環(huán)境,。

旅游市場回暖復蘇

科技讓游客共享美景

依據(jù)電信旅游數(shù)據(jù)監(jiān)測，與清明假期相比,，“五一”假期較清明假期可比口徑的環(huán)比增幅為21.22%,，旅游市場進一步回暖。銀聯(lián)商務銀杏云游消費大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測顯示,，與清明節(jié)相比,，“五一”假期住宿消費占比提高4.12個百分點，餐飲消費占比提高5.64個百分點,，出游消費占比提高1.76個百分點,。

“五一”假日期間，我省出游人數(shù)逐日增多,，5月2日至3日為出游高峰,。游客出游目的以觀光游覽和休閑度假為主，分別占比53.5%和35.3%,。從旅游消費來看,，消費總額排在前五位的市分別為晉中、太原,、臨汾,、呂梁、大同,。

“五一”小長假期間,，省內眾多景區(qū)紛紛通過直播、5G等高科技手段,，推出“云游”互動,，開啟5G+VR“云游”模式。為給游客提供便捷,、人性化的預約服務,，晉祠博物館完善預約平臺，開發(fā)游玩預約小程序,，打造晉祠博物館全方位預約體系,，同時舉辦了山西首場5G+VR景區(qū)直播。雁門關景區(qū)與騰訊直播,、新京報聯(lián)合推出“云游雁門”,，可掃碼預約直播。平遙縣文旅局通過直播,，線上云游平遙古城,，采用5G+VR的觀覽方式,，在城內各個景點展廳門口擺放二維碼，游客通過掃描二維碼就可以720度無死角觀看景點,。

古縣在舉辦“云賞牡丹·暢游古縣”活動期間，采取“云發(fā)布”的形式,，游客足不出戶就可通過諸多網絡平臺欣賞“千年牡丹”的風采,，實現(xiàn)“云聚集，廣傳播”,。太行山大峽谷為了給游客提供優(yōu)質服務,，景區(qū)先后在官網、公眾號開通了“云游”服務,，使宅家的人們能看峽谷美景,，品太行文化。太原蒙山,、忻州云中河,、安澤黃花嶺三家景區(qū)聯(lián)合快手與生活晨報做云游直播。運城鹽湖景區(qū)進行了抖音專題直播,，直播現(xiàn)場熱度滿滿,。

此外，山西地質博物館“五一”小長假期間,，為青少年準備了“云端地博·玩轉科普”系列科普活動,，讓廣大青少年朋友隨時隨地逛地博，在家也能玩科普,。山西博物院利用數(shù)字資源,，開展博物館云游之旅。太原市圖書館推廣互聯(lián)網云閱讀新模式,，用“圖書館+”的理念,，率先創(chuàng)新全國首檔城市人文主題閱讀影像志——“讀城記”品牌，打造全國首檔地域人文閱讀品牌聲音期刊,。

鄉(xiāng)村旅游成為熱點

文旅市場新意突出

“五一”假日期間,，結合三大品牌，省文旅廳組織的“星光大道 愛心行動 音游山西”活動走進各大景區(qū),，近20位山西籍明星協(xié)力推出了三大板塊和紅色旅游新線路,，使三大板塊向市場化、產品化,、品牌化邁進,，成為假期新亮點。

臨縣舉辦了黃河一號旅游公路自行車騎行活動,，參與者可觀賞沿途田園鄉(xiāng)村美景,，體驗黃河文化的原始自然風光,，感受磧口古鎮(zhèn)歷史文化熏陶，成為黃河沿線一道亮麗的風景線,；雁門關景區(qū)持續(xù)打造長城文化IP,，舉辦了“雁門IP人物創(chuàng)意打卡”“穿古裝，玩穿越”等活動,，推出了日用文創(chuàng),、定制剪紙和定制風箏系列文創(chuàng)商品，讓文旅活動更有代入感,。

晉城市陵川縣主打“民宿+戶外”康養(yǎng)旅游牌,，推出了全新的1日、2日的短途線路,。全域旅游示范縣——洪洞縣立足黃河根祖文化資源優(yōu)勢,，聚焦文旅融合發(fā)展，大槐樹景區(qū)推出繽紛多彩的系列活動,，品傳統(tǒng)民俗,，觀特色演出，讓游客體驗移民實景演出,、民俗婚慶等,。陽城縣推出多條鄉(xiāng)村旅游和傳統(tǒng)景區(qū)精品線路，充分發(fā)揮智慧旅游,、智慧服務的優(yōu)勢,，努力打造“悠然陽城”品牌。

“五一”小長假期間,，全省各地開展了系列文化旅游活動,，號召更多省內群眾在做好個人防護的同時，走出家門,、走進景區(qū),，充分領略和品味“華夏古文明，山西好風光”,。

忻州市秀容古城舉辦“王員外選親（拋繡球）”“昭君出塞”“晉王出游”“秀容映像——鏡頭里的忻州古城”等活動,，增強游客的體驗感；陽泉市桃林溝景區(qū)舉辦2020年第十七屆桃林節(jié),，充分展現(xiàn)“山河無恙春滿桃林”的嶄新風貌,；運城市永濟五老峰景區(qū)舉辦“春風十里不負花期”主題賞花活動；晉中市平遙古城景區(qū)舉辦“漫游古城”短視頻選拔賽,、“你筆下的平遙古城”手繪古城等活動,。

此外，云丘山景區(qū)舉辦“尋舊城煙火憶老街時光五一逆時光之旅”主題活動，景區(qū)推出的“只有在云丘山才能吃到的雪糕”將旅游商品與文化符號結合在一起,，深受游客喜愛,。張壁古堡景區(qū)推出首部“印象系列情景劇”《空王》，用情景演繹展示地方風土人情,，呈現(xiàn)視覺震撼與美感,。云竹湖景區(qū)雙人皮劃艇、摩托艇等運動休閑項目及梨花島等景點吸引了眾多游客參與其中,。太行龍泉旅游區(qū)推出了“左權民歌花戲表演”“網紅直播”等活動,，用地道的左權民歌、小花戲為游客的假期生活助興,。