收看網(wǎng)劇《慶余年》，除了購(gòu)買(mǎi)會(huì)員,，還要支付每集3元的額外費(fèi)用,，才能解鎖“超前點(diǎn)播”。去年年底,，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)收取“超前點(diǎn)播”費(fèi)用的爭(zhēng)議擴(kuò)散出影視圈，成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),。

有較真的觀眾用法律手段表達(dá)訴求,。6月2日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院開(kāi)庭審理了吳某訴愛(ài)奇藝公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案,。法院當(dāng)庭宣判確認(rèn),，愛(ài)奇藝公司的《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》部分無(wú)效；在吳某購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)后更新的“付費(fèi)超前點(diǎn)播”條款對(duì)吳某不發(fā)生效力,；愛(ài)奇藝公司繼續(xù)向吳某提供原有會(huì)員權(quán)益,。

值得注意的是，盡管“超前點(diǎn)播”收費(fèi)從一開(kāi)始就飽受爭(zhēng)議,，但平臺(tái)仍“執(zhí)拗”地堅(jiān)持實(shí)施,。除了該案中被起訴的愛(ài)奇藝，多家主流網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)都推出了“超前點(diǎn)播”服務(wù),。如果沒(méi)有進(jìn)一步的規(guī)制,，平臺(tái)借助自己的優(yōu)勢(shì)地位實(shí)施“超前點(diǎn)播”很可能成為常態(tài)。

從目前的判決結(jié)果而言,，雖然法院確認(rèn)“超前點(diǎn)播”損害原有會(huì)員權(quán)益,，但也在法律層面認(rèn)為，“超前點(diǎn)播”模式本身并無(wú)不妥,。換言之,，如果平臺(tái)更改會(huì)員合同的條款，明確告知新會(huì)員和續(xù)費(fèi)會(huì)員“超前點(diǎn)播”模式,，那么今后人們?cè)俅伟l(fā)起類(lèi)似訴訟時(shí),，就難以輕言勝利。

由于“超前點(diǎn)播”已有多家平臺(tái)參與,，指責(zé)個(gè)別企業(yè)的商業(yè)道德,，無(wú)益于從根本上解決問(wèn)題。更值得反思的,，是在網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)成為公眾收看影視劇的主流渠道以后,，其營(yíng)利模式與社會(huì)價(jià)值如何協(xié)調(diào)一致。

近年來(lái)，影視劇制播進(jìn)入多屏?xí)r代,，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境也大大改善,，越來(lái)越多的人習(xí)慣了從以往近乎免費(fèi)地看劇，到愿意為這項(xiàng)服務(wù)支付一筆費(fèi)用,，并由此免除冗長(zhǎng)廣告造成的干擾,。這對(duì)行業(yè)而言，無(wú)疑是有意義的進(jìn)步,。影視劇制作者可以把精力集中于創(chuàng)作之上,，平臺(tái)能夠營(yíng)造優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，集中優(yōu)勢(shì)資源投入精品開(kāi)發(fā),，市場(chǎng)有望走上一條良性競(jìng)爭(zhēng)的道路,。

然而，比及收費(fèi)本身,，觀眾對(duì)“怎么收費(fèi)”無(wú)疑更加敏感,。在此前人們熟悉的按月、按年的會(huì)員收費(fèi)方式中,，觀眾的權(quán)利明確,，在國(guó)際上也有較成熟的經(jīng)驗(yàn)可循，因此市場(chǎng)接受度較高,。也有一些平臺(tái)出臺(tái)按具體影視劇收費(fèi)的辦法,，對(duì)觀看權(quán)明碼標(biāo)價(jià)。讓用戶自主選擇收費(fèi)方式,，體現(xiàn)了對(duì)多元市場(chǎng)需求的尊重,。

正如很多網(wǎng)友所質(zhì)疑的，“超前點(diǎn)播”是一種雙重收費(fèi),。哪怕平臺(tái)今后修改制式合同,，規(guī)避“超前點(diǎn)播”的法律糾紛，但針對(duì)同樣的內(nèi)容收取兩筆費(fèi)用的事實(shí)始終存在,。從字面上理解,，“超前”提供的似乎不是內(nèi)容本身，而是提前觀看的服務(wù),，但人們總歸是沖著內(nèi)容去購(gòu)買(mǎi)某種服務(wù)的,。否則，按照平臺(tái)的邏輯,，如果用戶自愿延后欣賞某部熱播劇,，難道還能退錢(qián)不成？

平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)需要成本,，隨著影視劇制作技術(shù)的日益復(fù)雜,，前期的投入也越來(lái)越高，這都轉(zhuǎn)化為平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)壓力。不過(guò),，一切收費(fèi)的前提都要建立在公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,。平臺(tái)不能把觀眾當(dāng)猴子耍，今天出來(lái)一個(gè)收費(fèi)名目,，明天又出一個(gè)新“花樣”,，有了“超前點(diǎn)播”，或許還會(huì)出現(xiàn)“超超前點(diǎn)播”,。

復(fù)雜善變的收費(fèi)模式,，玩弄了用戶的情感，也辜負(fù)用戶的信任,。建立明確的議價(jià),、定價(jià)和調(diào)價(jià)機(jī)制，才是踏踏實(shí)實(shí)的做法,。有人評(píng)價(jià)，在支付了包年會(huì)員費(fèi)之后,，半道又殺出個(gè)“超前點(diǎn)播”,，就像被人投喂蒼蠅一樣惡心。參與“超前點(diǎn)播”的視頻平臺(tái)都是大平臺(tái),，背后更有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的支撐,，不應(yīng)該不懂得誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、對(duì)用戶坦誠(chéng)以待的道理,。

相關(guān)視頻平臺(tái)多為上市公司,，具有向社會(huì)公開(kāi)披露財(cái)務(wù)狀況的義務(wù)。平臺(tái)在調(diào)整內(nèi)容價(jià)格時(shí),，向用戶說(shuō)明實(shí)際成本和盈利并不困難,。此外，與其在收費(fèi)名目上做文章,，不如探索會(huì)員價(jià)格調(diào)整機(jī)制,，這樣至少體現(xiàn)出企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，也更能表達(dá)對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的尊重,。歸根結(jié)底,，讓定價(jià)公平合理，讓消費(fèi)者明明白白,，才能贏得支持與諒解,，讓行業(yè)回歸良性發(fā)展的道路。