直播帶貨正如日中天,，但熱度也存在不少水分，刷單現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，刷粉絲量、刷播放量,、刷訂單的小廣告在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)渠道比比皆是,，20元起步便可獲得至少2萬(wàn)次的播放量，甚至還可定制要求,。據(jù)部分提供刷單服務(wù)的賣(mài)家透露,，單月交易量就可達(dá)到數(shù)百甚至上千件。

每月交易量上千

如今,，刷單似乎已成為直播帶貨的常規(guī)操作,。北京商報(bào)記者以“直播”“播放量”“粉絲”“訂單”等關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索，出現(xiàn)了不少聲稱(chēng)可提供刷單服務(wù)的介紹信息,，幾十塊錢(qián)的價(jià)格便可獲得數(shù)萬(wàn)次的播放量以及數(shù)百個(gè)點(diǎn)贊量,。

據(jù)某賣(mài)家發(fā)布的交易信息顯示，若交納20元，便可獲得2萬(wàn)次播放量,，同時(shí)至少100個(gè)點(diǎn)贊量和不少于15個(gè)分享量,；而若交納金額為50元，則能在獲得6萬(wàn)次播放量的基礎(chǔ)上,，同時(shí)得到不少于300個(gè)和50個(gè)點(diǎn)贊量及分享量,；甚至還能獲得5個(gè)真人點(diǎn)評(píng)。此后交納金額越高,，獲得的播放量,、點(diǎn)贊量以及真人點(diǎn)評(píng)量也更多。

賣(mài)家吳先生向北京商報(bào)記者透露,，當(dāng)日下單便可進(jìn)行操作,，如若對(duì)刷單的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有要求，可事先進(jìn)行溝通,，同時(shí)真人點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容也可提前安排好,，“你們想刷出什么效果，我就能幫你實(shí)現(xiàn)什么效果”,。

不只是播放量,、點(diǎn)贊量、點(diǎn)評(píng)量可以刷出來(lái),，直播帶貨中的銷(xiāo)售量同樣也可以刷,。“我們不負(fù)責(zé)墊付下單時(shí)的貨款，需要你們把用于下單的錢(qián)打過(guò)來(lái),，另外我們會(huì)收取一定服務(wù)費(fèi),，具體收多少看你們預(yù)計(jì)刷多大數(shù)額的訂單量?！必?fù)責(zé)刷銷(xiāo)量的賣(mài)家李先生如是說(shuō)。

各式各樣的刷單交易,，甚至與直播帶貨本身的熱度不相上下,。從部分賣(mài)家的單月交易量可以發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)百件的不在少數(shù),。且李先生表示,，現(xiàn)在直播帶貨越來(lái)越火，交易量也出現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì),，圈子里單月達(dá)成上千次交易的也不是個(gè)例,。

軟件系統(tǒng)+人工操作

北京商報(bào)記者了解到，現(xiàn)階段刷單者主要通過(guò)系統(tǒng)軟件和人工兩種方式進(jìn)行操作,。

據(jù)吳先生透露,，目前網(wǎng)絡(luò)上有多種軟件可實(shí)現(xiàn)同步批量操控多部手機(jī)，從而在快手、抖音等平臺(tái)上進(jìn)行刷單,。“我用的軟件系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一臺(tái)電腦同時(shí)控制上千部手機(jī),，一鍵批量進(jìn)行觀看直播以及進(jìn)行點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā),、關(guān)注等操作,。此外通過(guò)在系統(tǒng)上進(jìn)行設(shè)置，也能讓操控的手機(jī)對(duì)直播內(nèi)容評(píng)論,。以上這些完全是模式化的操作,，只需要事先設(shè)置好，后期便可按照需求操作,，不需要耗費(fèi)更多精力,。”

然而,，軟件系統(tǒng)的一鍵式操作也容易被直播平臺(tái)發(fā)現(xiàn)造假行為,，此時(shí)人工操作的方式便浮出水面。且現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)上已出現(xiàn)部分專(zhuān)門(mén)為刷單而設(shè)置的聊天群,，大量人工操作者在該群內(nèi)接單,、刷單。

黃女士便是人工操作中的一員,，“在進(jìn)入該群時(shí)，首先要交納一定費(fèi)用作為入群費(fèi),，價(jià)格一般在100-300元不等,，根據(jù)交納金額的不同，可接受的任務(wù)也不同,，但只要進(jìn)入該群,，便可以每天收到多個(gè)刷單信息。一般情況下,，需要人工操作的多為真實(shí)評(píng)論量和產(chǎn)品銷(xiāo)售量,，刷單越多，收入越高,，我曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過(guò)一個(gè)月靠刷單掙了2000多元”,。

近萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模

刷單行為之所以頻頻出現(xiàn)，首先與商家為了營(yíng)造聲勢(shì)有關(guān),。除此之外,，按照行業(yè)慣例，直播間銷(xiāo)量的高低會(huì)與MCN機(jī)構(gòu)能獲得多少收益和提成掛鉤,，因此部分主播及MCN機(jī)構(gòu)也會(huì)主動(dòng)刷單來(lái)保證自己的收益。

“直播帶貨并非次次都能達(dá)到預(yù)期效果，為了服務(wù)費(fèi)不被抽走,，同時(shí)獲得提成,，主播及MCN機(jī)構(gòu)便會(huì)自己操作下單補(bǔ)足銷(xiāo)量，此后再通過(guò)退貨等方式收回投入的金額,，且一般直播帶貨的商家允許出現(xiàn)一定比例的退貨率，因此這樣操作既完成了目標(biāo)任務(wù),，又獲得了提成,?！蹦矼CN機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人周先生如是說(shuō),。

而在刷單的背后，是直播帶貨廣闊的市場(chǎng)規(guī)模,。艾媒咨詢此前曾對(duì)外發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模就已達(dá)到4338億元,，而在2020年，不僅我國(guó)在線直播的用戶規(guī)模將達(dá)5.24億人,，作為當(dāng)下最為火熱的新興商業(yè)模式之一，直播電商的規(guī)模也將進(jìn)一步增加,，使得行業(yè)總規(guī)模有望突破9000億元,，達(dá)到近萬(wàn)億元。

較大的市場(chǎng)紅利吸引各方相繼入局,，而為了能吃到更大的蛋糕,，難免有人找尋捷徑。就在本月初，快手網(wǎng)紅“小伊伊”曾進(jìn)行直播帶貨,，并對(duì)外官宣成交額過(guò)億元，然而沒(méi)過(guò)多久，便有多名微博大V舉報(bào)稱(chēng),，從第三方雙平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,，“小伊伊”的銷(xiāo)售額分別為826.6萬(wàn)元和855.43萬(wàn)元。

刷單的弊端不言而喻,。消費(fèi)者會(huì)因虛假數(shù)字而受到欺騙,，購(gòu)買(mǎi)到名不副實(shí)或本身并不需要的產(chǎn)品，若經(jīng)常受到誤導(dǎo),，反而會(huì)對(duì)直播帶貨產(chǎn)生反感,，不再產(chǎn)生消費(fèi)欲望，有可能會(huì)直接切斷整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展空間,。

此外,，還會(huì)有品牌方在惡意刷單中承受損失。4天前,，杭州子屹文化傳媒有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“子屹文化”）便向杭州樸潤(rùn)文化傳播有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“樸潤(rùn)文化”）發(fā)函,，要求對(duì)方返還坑位服務(wù)費(fèi)并賠償一切損失。據(jù)子屹文化透露,，該公司支付樸潤(rùn)文化直播坑位服務(wù)費(fèi)20萬(wàn)元,，同時(shí)樸潤(rùn)文化承諾完成50萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。但由于樸潤(rùn)文化惡意刷單,，不僅未能完成銷(xiāo)售要求,，更導(dǎo)致品牌方店鋪被淘寶平臺(tái)認(rèn)定為虛假交易，被處以降權(quán)及扣除12分的處罰,，給品牌方及公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,。

投資分析師許杉認(rèn)為，用刷單裝飾出來(lái)的高額播放量和銷(xiāo)售量,，一方面證明著主播并未能調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,，另一方面也會(huì)給商家和品牌方帶來(lái)?yè)p害，付出的資源得不到真實(shí)的回報(bào),，導(dǎo)致對(duì)直播帶貨避而遠(yuǎn)之,，長(zhǎng)此以往，反而會(huì)令市場(chǎng)無(wú)法再向前發(fā)展,。