據(jù)新華社報(bào)道,，近日,，愛奇藝在“超前點(diǎn)播案”敗訴后,，又被指“侵犯隱私”。愛奇藝在案件庭審中提交了原告用戶吳先生的觀影記錄,，被當(dāng)事人公開質(zhì)疑,。觀影記錄、打車軌跡,、搜索記錄,、購物清單……人們在網(wǎng)絡(luò)空間的活動越來越頻繁，每一次屏幕停留,、指尖操作,，都會被存儲為數(shù)據(jù)形態(tài)的“痕跡”。浩如煙海的“網(wǎng)絡(luò)痕跡”關(guān)系用戶個人隱私,，究竟該如何保護(hù),？

俗話說“雁過留痕，風(fēng)過留聲”,，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)空間活動后也會留下“網(wǎng)絡(luò)痕跡”,，比如表格注冊、網(wǎng)頁瀏覽,、觀影記錄,、打車軌跡、搜索記錄,、購物清單等,。“網(wǎng)絡(luò)痕跡”又稱“數(shù)字腳印”，它們每時每刻都在暴露我們的各種隱私,，也引起人們的擔(dān)憂,。

用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺留下的“網(wǎng)絡(luò)痕跡”被該平臺數(shù)字化存儲與收集，并成為平臺向用戶進(jìn)行個性推送,、定向營銷的依據(jù),。從商業(yè)角度說，隨著平臺擁有的用戶規(guī)模越來越龐大,，商家自然希望掌握并分析用戶的偏好，以達(dá)到精準(zhǔn)推送的商業(yè)目的,，這也情有可原,。

然而，將用戶的“網(wǎng)絡(luò)痕跡”進(jìn)行跨平臺傳播,，集中“圍攻”用戶偏好,，這就涉嫌過度收集與利用“網(wǎng)絡(luò)痕跡”。例如杭州市民陳女士只因?yàn)g覽過某個婚戀平臺,，隨后就收到不同婚戀平臺,、機(jī)構(gòu)的推銷短信，變成一批平臺的精準(zhǔn)營銷對象,。根據(jù)以往的案例,，不少用戶只要在某個借貸平臺留下過“腳印”，很快就會收到多家平臺的推銷電話,，讓人家辦理貸款,。可見,，用戶的“網(wǎng)絡(luò)痕跡”,，有被二次甚至N次轉(zhuǎn)手與利用的風(fēng)險。

為保護(hù)用戶權(quán)益,，消除信息風(fēng)險,，相關(guān)部門應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)平臺收集與利用“網(wǎng)絡(luò)痕跡”予以規(guī)范，明確利用和隱私保護(hù)的邊界,。比如,，在自己平臺內(nèi)收集與利用自己用戶的“網(wǎng)絡(luò)痕跡”，一定要遵循正當(dāng),、合法,、必要、同意的原則,，恪守最低限度的原則,。對于一般“網(wǎng)絡(luò)痕跡”，用戶同意授權(quán)后,，要去標(biāo)識化處理,，使得單憑該個人信息無法準(zhǔn)確定位到特定個人,，然后平臺才可據(jù)此提供個性化推送和服務(wù)；而對于敏感“網(wǎng)絡(luò)痕跡”如行蹤軌跡,、投資理財(cái)?shù)刃畔?，則必須嚴(yán)格保護(hù)。

尤其是,，應(yīng)嚴(yán)禁各平臺對用戶的“網(wǎng)絡(luò)痕跡”實(shí)行資源共享,。一家平臺分析到用戶喜歡搜索、關(guān)注某項(xiàng)商品或服務(wù),，在資源共享下,，許多平臺都掌握了該偏好，用不了兩三天,，大家紛紛給用戶推銷該項(xiàng)商品或服務(wù),。用戶輕則被“精準(zhǔn)”騷擾，重則遭遇電信詐騙,、套路貸,、敲詐勒索等惡性事件?？梢?，網(wǎng)絡(luò)平臺掌管著用戶“網(wǎng)絡(luò)痕跡”安全的鑰匙，必須強(qiáng)化其保護(hù)用戶信息安全的責(zé)任,，并嚴(yán)查其濫用數(shù)據(jù)信息等違法行為,。