人民網(wǎng)北京6月22日電 據(jù)文化和旅游部官方網(wǎng)站消息,，文化和旅游部市場管理司印發(fā)《劇院等演出場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》（第二版）,、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》（第二版）和《娛樂場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》（第二版）。要求在充分做好防疫措施的情況下,，在低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),，經(jīng)當(dāng)?shù)攸h委,、政府同意，可以舉辦營業(yè)性演出活動(dòng),，中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),，暫緩舉辦營業(yè)性演出活動(dòng)。

劇院等演出場所恢復(fù)開放

疫情防控措施指南

（第二版）

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要指示精神及《國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)明電〔2020〕14號(hào)）要求,，加強(qiáng)劇院等演出場所常態(tài)化疫情防控工作,，制定本指南。

一,、總體要求

（一）堅(jiān)持常態(tài)防控,。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照“屬地原則”，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部門的要求,，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,，制定包含演出場所在內(nèi)的文化市場疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。要時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦,，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒,、僥幸心理,、松勁心態(tài)，全面排查防控漏洞,、緊盯防控重點(diǎn)環(huán)節(jié),、切實(shí)落實(shí)防控要求，抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控,，確保安全,。

（二）堅(jiān)持有序開放。在充分做好防疫措施的情況下,，在低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),，經(jīng)當(dāng)?shù)攸h委、政府同意,，可以舉辦營業(yè)性演出活動(dòng),，但暫緩舉辦中大型營業(yè)性演出活動(dòng)，暫緩新批涉外,、涉港澳臺(tái)營業(yè)性演出活動(dòng)（演職人員已在境內(nèi)的除外）,，暫時(shí)取消演出前后的現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié)。中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),，暫緩舉辦營業(yè)性演出活動(dòng),。

（三）堅(jiān)持預(yù)約限流。恢復(fù)開放的演出場所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行人員預(yù)約限流措施,。劇院等演出場所觀眾人數(shù)不得超過劇院座位數(shù)的30%,，應(yīng)當(dāng)間隔就坐，保持1米以上距離,。含有多個(gè)劇場的綜合性演出場所,，同時(shí)只能開一個(gè)劇場。在歌舞娛樂場所,、旅游景區(qū),、主題公園、游樂園,、賓館,、飯店、酒吧,、餐飲場所,、現(xiàn)場音樂廳（LiveHouse）等場所舉辦營業(yè)性演出，演出主辦方應(yīng)當(dāng)安排工作人員在現(xiàn)場做好人員疏導(dǎo),。

二,、場所防控管理

（四）落實(shí)防控主體責(zé)任。演出場所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定,，按照相關(guān)技術(shù)指南,，制定本場所防控具體措施和應(yīng)急預(yù)案，并開展應(yīng)急演練,，提高處置能力，將日常值守,、清潔消毒,、檢測登記、垃圾清理,、場地巡查,、安全管理等各個(gè)防疫環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到具體崗位和個(gè)人，并根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐囊?，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

（五）加強(qiáng)清潔消毒。演出場所應(yīng)當(dāng)建立《清潔消毒記錄表》,，明確消毒范圍和頻次,，記錄消毒時(shí)間、責(zé)任人等信息,。每場演出前后,，應(yīng)當(dāng)對(duì)場所舞臺(tái)區(qū)、觀眾區(qū)、化妝間,、通道,、出入口、行政辦公場地等公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒（建議使用有效氯500mg/L的含氯消毒液消毒）,。

（六）加強(qiáng)通風(fēng)換氣,。演出場所應(yīng)當(dāng)在條件允許情況下首選自然通風(fēng)。如采用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)在開啟前檢查設(shè)備是否正常,，對(duì)冷卻塔等進(jìn)行清洗,，保持新風(fēng)口清潔；運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行,，加強(qiáng)對(duì)冷卻水,、冷凝水的衛(wèi)生管理，定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗,、消毒或更換,；出現(xiàn)確診病例和疑似病例時(shí)，應(yīng)關(guān)閉集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)并在疾控部門指導(dǎo)下進(jìn)行清洗消毒,。

（七）配備防護(hù)用品,。演出場所應(yīng)當(dāng)配備充足的口罩（建議配備符合一次性使用醫(yī)用口罩標(biāo)準(zhǔn)或相當(dāng)防護(hù)級(jí)別的口罩）、體溫檢測設(shè)備,、一次性手套,、洗手液、消毒劑等消毒防護(hù)用品,。在公共休息區(qū),、洗手間等區(qū)域配備洗手液、速干手消毒劑等清潔消毒物品,，便于消費(fèi)者和員工隨時(shí)清潔消毒,。消毒物品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照說明書正確儲(chǔ)存和使用，遠(yuǎn)離火源和電源,，不得混用,、混放。應(yīng)當(dāng)定期檢查防護(hù)用品,，及時(shí)補(bǔ)充更換,。

（八）規(guī)范垃圾處理。演出場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置專用垃圾桶等垃圾收集容器,，引導(dǎo)將廢棄口罩,、消毒紙巾等用品投入專用垃圾收集容器，有條件的用塑料袋密閉扎緊后投放,。垃圾收集容器應(yīng)當(dāng)做到干凈整潔無異味,，防止?jié)M冒，日產(chǎn)日清，并定時(shí)定點(diǎn)對(duì)垃圾收集容器及周邊區(qū)域地面進(jìn)行消毒,。

（九）設(shè)置臨時(shí)隔離區(qū),。演出場所應(yīng)當(dāng)設(shè)立（臨時(shí)）隔離區(qū)，位置相對(duì)獨(dú)立,，設(shè)立提醒標(biāo)識(shí),，配備安全有效的防護(hù)用品，并指定專人負(fù)責(zé),，以備人員出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)立即進(jìn)行暫時(shí)隔離,。

（十）加強(qiáng)防疫宣傳。演出場所應(yīng)當(dāng)在醒目位置通過設(shè)置提示牌,、擺放宣傳品,、電子顯示屏等多種方式，加強(qiáng)疫情防控知識(shí)科普宣傳,，提升員工及消費(fèi)者的疫情防控意識(shí),。

（十一）排查安全隱患。演出場所應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查消毒用品存放,、電源管理等安全隱患,，并對(duì)照《文化部關(guān)于落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任加強(qiáng)文化市場安全生產(chǎn)工作的通知》（文市發(fā)〔2017〕5號(hào)）有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)自查自檢,，不符合安全條件的立整立改,。

（十二）鼓勵(lì)線上服務(wù)。鼓勵(lì)推廣在線實(shí)名制購票及電子票,，鼓勵(lì)使用在線支付,，鼓勵(lì)采取二維碼閘機(jī)驗(yàn)票，盡量減少直接接觸,。對(duì)劇院等專業(yè)演出場所,，實(shí)行實(shí)名制購票和實(shí)名制入場。鼓勵(lì)云音樂會(huì),、空中劇場等線上演出活動(dòng)，豐富文化產(chǎn)品供給,。

三,、演職人員和觀眾管理

（十三）做好演職人員管理。演出主辦方應(yīng)當(dāng)與參演單位和個(gè)人簽訂安全協(xié)議或者健康承諾書,，提前做好對(duì)演職人員（含行政,、后勤等工作人員）的體溫檢測等防控措施，并建立《演職人員健康記錄表》,。每場演出盡量壓縮不必要的演職人員,，并注意保持一定距離。演員人均化妝間面積不低于5平米。

（十四）做好入場檢測登記,。演出場所應(yīng)當(dāng)配備測量體溫設(shè)施設(shè)備,，并安排專人值守。觀眾進(jìn)入演出場所必須佩戴口罩,，測量體溫,，出示健康碼。觀眾拒絕佩戴口罩或者體溫異常的,，應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)入,。

（十五）加強(qiáng)現(xiàn)場巡查。演出場所應(yīng)當(dāng)安排專人做好演出現(xiàn)場管理,，提醒觀眾在入場,、退場及觀演期間，科學(xué)佩戴口罩,，對(duì)號(hào)入座,，保持1米以上距離。

四,、員工健康管理

（十六）做好員工健康監(jiān)測,。演出場所應(yīng)當(dāng)按照要求做好員工健康管理，建立《員工健康記錄表》,，每日對(duì)員工進(jìn)行兩次體溫檢測,，隨時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況,。發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽、乏力,、鼻塞,、流涕、咽痛,、腹瀉等癥狀,，及時(shí)安排去定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并跟蹤相關(guān)情況,。

（十七）指導(dǎo)員工做好個(gè)人防護(hù),。演出場所應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行常態(tài)化疫情防控措施、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn),，督促員工掌握疫情防控,、個(gè)人防護(hù)、衛(wèi)生健康及應(yīng)急處置等方面的知識(shí),，并做好個(gè)人防護(hù),。

（十八）減少員工聚集,。根據(jù)實(shí)際采取錯(cuò)時(shí)上下班、彈性工作制或者居家辦公方式,，員工上崗應(yīng)佩戴口罩,，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋，督促上班員工不串崗,、不扎堆,。加強(qiáng)員工用餐管理，鼓勵(lì)實(shí)行錯(cuò)峰就餐,、分散用餐,。科學(xué)管理工作會(huì)議,，減少開會(huì)頻次和會(huì)議時(shí)長,。提醒員工減少不必要外出，盡量避開密集人群,，避免在公共場所長時(shí)間停留,。

五、異常情況處置

（十九）建立溝通機(jī)制,。演出場所應(yīng)當(dāng)建立疫情應(yīng)急溝通機(jī)制,，了解衛(wèi)生健康行政部門、疾控機(jī)構(gòu),、就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉,。暢通疫情上報(bào)通道,，發(fā)現(xiàn)疫情應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)俚匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報(bào)告,。

（二十）做好發(fā)現(xiàn)疫情時(shí)的應(yīng)對(duì)處置,。演出場所如出現(xiàn)疑似疫情，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，做好現(xiàn)場管理,，避免恐慌，在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下采取相應(yīng)疫情防控處置措施,，配合相關(guān)部門做好密切接觸者的排查管理并暫時(shí)關(guān)閉場所,。

六、保障措施

（二十一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，提升防控和應(yīng)急處置能力,，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門之間的聯(lián)動(dòng),，確保開放管理工作平穩(wěn)有序,。

（二十二）加強(qiáng)外籍等演職人員信息核驗(yàn)。文化和旅游行政部門在審批含有外國或者港澳臺(tái)地區(qū)演職人員（演職人員已在境內(nèi)）的營業(yè)性演出活動(dòng)時(shí),，應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)相關(guān)演職人員最近一次在境內(nèi)演出批準(zhǔn)文件,、出入境記錄等信息，演出主辦方應(yīng)配合做好演職人員身體健康檢測,，并作出書面承諾,。

（二十三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)恢復(fù)開放的演出場所的巡查和監(jiān)管力度,，依法依規(guī)查處違法經(jīng)營行為,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患苗頭并有效處置，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，維護(hù)市場經(jīng)營秩序,。

（二十四）加強(qiáng)應(yīng)急管理。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案,，明確疫情防控,、安全突發(fā)事件應(yīng)急措施和處置流程，開展排查,、評(píng)估和宣傳培訓(xùn)工作,，發(fā)生異常情況及時(shí)上報(bào)，并督促指導(dǎo)暫時(shí)關(guān)閉場所,。

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所恢復(fù)開放

疫情防控措施指南

（第二版）

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要指示精神和《國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)明電〔2020〕14號(hào)）要求,，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所（以下簡稱“上網(wǎng)服務(wù)場所”）常態(tài)化疫情防控工作，制定本指南,。

一,、總體要求

（一）堅(jiān)持常態(tài)防控。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照“屬地原則”,，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部門的要求,，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定包含上網(wǎng)服務(wù)場所在內(nèi)的疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案,，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。要時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，堅(jiān)決克服麻痹思想,、厭戰(zhàn)情緒,、僥幸心理、松勁心態(tài),，全面排查防控漏洞,、緊盯防控重點(diǎn)環(huán)節(jié)、切實(shí)落實(shí)防控要求,，抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控,，確保安全,。

（二）堅(jiān)持有序開放。在充分做好防疫措施的情況下,，各地應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照屬地黨委,、政府統(tǒng)一部署，以縣域?yàn)閱挝?，分區(qū)分級(jí),，確定上網(wǎng)服務(wù)場所恢復(fù)開放時(shí)間和具體要求。疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),，建議暫停營業(yè),。

（三）堅(jiān)持預(yù)約限流?；謴?fù)開放的上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行人員限流限量措施,，應(yīng)當(dāng)采取預(yù)約消費(fèi)、錯(cuò)峰入場,、間隔就坐,、限制停留時(shí)間等措施，并對(duì)場所內(nèi)消費(fèi)者數(shù)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，防范聚集性風(fēng)險(xiǎn),。

二、消費(fèi)者保護(hù)

（四）落實(shí)戴口罩,、檢測登記制度,。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)配備測量體溫設(shè)施設(shè)備，并安排專人值守,。消費(fèi)者進(jìn)入場所必須科學(xué)佩戴口罩,、測量體溫、出示健康碼,，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度,。消費(fèi)者不戴口罩或者體溫異常的，場所應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)入,。

（五）實(shí)施預(yù)約限流措施,。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)采取預(yù)約消費(fèi)、錯(cuò)峰入場,、間隔就坐等措施,，限制上網(wǎng)人流。上網(wǎng)服務(wù)場所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%,，每個(gè)包間也不得超過核定人數(shù)的50%（建議在包間門口明示限額人數(shù)）,。消費(fèi)者上網(wǎng)時(shí)間不超過兩小時(shí)。

（六）建立值守制度,。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)安排專人監(jiān)督進(jìn)入場所的員工和消費(fèi)者遵守相關(guān)防疫要求,，對(duì)消費(fèi)者未按要求科學(xué)佩戴口罩行為進(jìn)行勸導(dǎo),，及時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行疏導(dǎo)、分流,，避免人群聚集，保持1米以上距離,。

三,、場所防控管理

（七）落實(shí)防控主體責(zé)任。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)落實(shí)防控主體責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定,，制定本場所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案，并開展應(yīng)急演練,，提高處置能力,。應(yīng)當(dāng)將日常值守、清潔消毒,、檢測登記,、垃圾清理、場地巡查,、安全管理等各個(gè)防疫環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到具體崗位和個(gè)人,，并根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]要求，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

（八）加強(qiáng)清潔消毒,。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)建立《清潔消毒記錄表》，明確消毒范圍和頻次,，記錄消毒時(shí)間,、責(zé)任人等信息。每日營業(yè)前,，應(yīng)當(dāng)對(duì)場所內(nèi)外公共部位（門廳,、前臺(tái)、獨(dú)用樓道,、獨(dú)用電梯,、樓梯、場所內(nèi)衛(wèi)生間,、門把手等）進(jìn)行全面清潔消毒（建議使用有效氯500mg/L的含氯消毒液噴灑或者擦拭消毒）,，并對(duì)顯示器、鍵盤,、耳機(jī),、鼠標(biāo)進(jìn)行專門清潔消毒（建議使用有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭）,，軟質(zhì)材料的座位可以增加布套并提高更換頻次,。營業(yè)期間,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)消費(fèi)者使用過的顯示器、鍵盤,、耳機(jī),、鼠標(biāo)以及座位、扶手等進(jìn)行清潔消毒,，做到“一客一消毒”,。

（九）加強(qiáng)通風(fēng)換氣。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)在條件允許情況下首選自然通風(fēng),。如采用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),，應(yīng)當(dāng)在開啟前檢查設(shè)備是否正常，對(duì)冷卻塔等進(jìn)行清洗,，保持新風(fēng)口清潔,；運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)冷卻水,、冷凝水的衛(wèi)生管理,，定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗、消毒或更換,；出現(xiàn)確診病例和疑似病例時(shí),，應(yīng)關(guān)閉集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)并在疾控部門指導(dǎo)下進(jìn)行清洗消毒。

（十）規(guī)范垃圾處理,。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置專用垃圾桶等垃圾收集容器,，引導(dǎo)將廢棄口罩、消毒紙巾等用品投入專用垃圾收集容器,，有條件的用塑料袋密閉扎緊后投放,。垃圾收集容器應(yīng)當(dāng)做到干凈整潔無異味，防止?jié)M冒,，日產(chǎn)日清,，并定時(shí)定點(diǎn)對(duì)垃圾收集容器及周邊區(qū)域地面進(jìn)行消毒。

（十一）設(shè)置臨時(shí)隔離區(qū),。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)立（臨時(shí)）隔離區(qū),，位置相對(duì)獨(dú)立，設(shè)立提醒標(biāo)識(shí),，配備安全有效的防護(hù)用品,，并指定專人負(fù)責(zé)，以備人員出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)立即進(jìn)行暫時(shí)隔離,。

（十二）配備防護(hù)用品,。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)配備充足的口罩（建議配備符合一次性使用醫(yī)用口罩標(biāo)準(zhǔn)或者相當(dāng)防護(hù)級(jí)別的口罩）、體溫檢測設(shè)備、一次性手套,、洗手液,、消毒劑等消毒防護(hù)用品。在公共休息區(qū),、洗手間等區(qū)域配備洗手液,、速干手消毒劑等清潔消毒物品，便于消費(fèi)者和員工隨時(shí)清潔消毒,。消毒物品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照說明書正確儲(chǔ)存和使用,，遠(yuǎn)離火源和電源，不得混用,、混放。應(yīng)當(dāng)定期檢查防護(hù)用品,，及時(shí)補(bǔ)充更換,。

（十三）加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)在醒目位置張貼健康提示,，利用官方網(wǎng)站,、微信公眾號(hào)、顯示屏等宣傳宣傳疫情期間場所運(yùn)營規(guī)則以及新冠肺炎等傳染病防控知識(shí),，提升員工及消費(fèi)者的疫情防控意識(shí),。

（十四）排查安全隱患。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查安全隱患,，并按照《文化部關(guān)于落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任加強(qiáng)文化市場安全生產(chǎn)工作的通知》（文市發(fā)〔2017〕5號(hào)）有關(guān)規(guī)定,，加強(qiáng)自查自檢，不符合安全條件的立整立改,。

四,、員工健康管理

（十五）做好員工健康檢測。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)按照要求做好員工健康管理,，建立《員工健康記錄表》,，每日對(duì)員工進(jìn)行兩次體溫檢測，隨時(shí)掌握員工健康狀態(tài),、出行軌跡等情況,。發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽,、乏力,、鼻塞、流涕,、咽痛,、腹瀉等相關(guān)癥狀，及時(shí)安排去就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并跟蹤相關(guān)情況,。

（十六）減少員工聚集,。加強(qiáng)員工用餐管理，鼓勵(lì)實(shí)行錯(cuò)峰就餐,、分散用餐,。科學(xué)管理工作會(huì)議,，減少開會(huì)頻次和會(huì)議時(shí)長,。提醒員工減少不必要外出，盡量避開密集人群,，避免在公共場所長時(shí)間停留,。

（十七）做好員工個(gè)人防護(hù)。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行常態(tài)化疫情防控措施,、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn),，督促員工掌握疫情防控、個(gè)人防護(hù),、衛(wèi)生健康及應(yīng)急處置等方面的知識(shí),。

五、異常情況處置

（十八）建立溝通機(jī)制,。上網(wǎng)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)建立疫情應(yīng)急溝通機(jī)制,，了解衛(wèi)生健康行政部門、疾控機(jī)構(gòu),、就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉,。暢通疫情上報(bào)通道,，發(fā)現(xiàn)疫情應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報(bào)告,。

（十九）做好應(yīng)急處置,。上網(wǎng)服務(wù)場所如出現(xiàn)疑似疫情，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，做好現(xiàn)場管理,，避免恐慌，在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下采取相應(yīng)疫情防控處置措施,，暫時(shí)關(guān)閉場所,，并配合相關(guān)部門做好密切接觸者的排查管理。

六,、保障措施

（二十）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任,，提升防控和應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門之間的聯(lián)動(dòng),，確保開放管理工作平穩(wěn)有序,。

（二十一）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)恢復(fù)開放的上網(wǎng)服務(wù)場所的巡查和監(jiān)管力度,，依法依規(guī)查處違法經(jīng)營行為,，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)市場經(jīng)營秩序,。

（二十二）加強(qiáng)應(yīng)急管理,。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控,、安全突發(fā)事件應(yīng)急措施和處置流程,，開展排查、評(píng)估和宣傳培訓(xùn)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患苗頭并有效處置,，發(fā)生異常情況及時(shí)上報(bào)并暫時(shí)關(guān)閉場所。

娛樂場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南

（第二版）

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要指示精神和《國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)明電〔2020〕14號(hào)）要求,，加強(qiáng)娛樂場所常態(tài)化疫情防控工作，制定本指南,。

一,、總體要求

（一）堅(jiān)持常態(tài)防控。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照“屬地原則”,，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部門的要求,，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定包含娛樂場所在內(nèi)的疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案,，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。要時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，堅(jiān)決克服麻痹思想,、厭戰(zhàn)情緒,、僥幸心理、松勁心態(tài),，全面排查防控漏洞,、緊盯防控重點(diǎn)環(huán)節(jié)、切實(shí)落實(shí)防控要求,，抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控,，確保安全。

（二）堅(jiān)持有序開放,。在充分做好防疫措施的情況下,，各地應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照屬地黨委、政府統(tǒng)一部署，以縣域?yàn)閱挝?，分區(qū)分級(jí),，確定娛樂場所恢復(fù)開放時(shí)間和具體要求。疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),，建議暫停營業(yè),。

（三）堅(jiān)持預(yù)約限流?；謴?fù)開放的娛樂場所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行人員限流限量措施,，實(shí)行預(yù)約消費(fèi)、錯(cuò)峰入場,、限制停留時(shí)間等措施,，并對(duì)場所內(nèi)消費(fèi)者數(shù)量實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，防范聚集性風(fēng)險(xiǎn),。

二,、消費(fèi)者保護(hù)

（四）落實(shí)戴口罩、檢測登記制度,。娛樂場所應(yīng)當(dāng)配備測量體溫設(shè)施設(shè)備,，并安排專人值守。消費(fèi)者進(jìn)入場所必須佩戴口罩,、測量體溫,、出示健康碼，并進(jìn)行實(shí)名登記,。消費(fèi)者不戴口罩或者體溫異常的,，場所應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)入。

（五）實(shí)施預(yù)約限流措施,。娛樂場所應(yīng)當(dāng)采取預(yù)約消費(fèi),、錯(cuò)峰入場等措施，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行限流限量,。歌舞娛樂場所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%,，每個(gè)包間接納消費(fèi)者人數(shù)也不得超過核定人數(shù)的50%（建議在包間門口明示限額人數(shù)）；游藝娛樂場所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%,。消費(fèi)者娛樂時(shí)間不超過兩小時(shí),。

（六）建立值守制度。娛樂場所應(yīng)當(dāng)安排專人監(jiān)督進(jìn)入場所的員工和消費(fèi)者遵守相關(guān)防疫要求,，提醒消費(fèi)者科學(xué)佩戴口罩,，及時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行疏導(dǎo)、分流,，避免聚集,，保持1米以上距離,。

三、場所防控管理

（七）落實(shí)防控主體責(zé)任,。娛樂場所應(yīng)當(dāng)落實(shí)防控主體責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本場所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案,，并開展應(yīng)急演練,，提高處置能力。應(yīng)當(dāng)將日常值守,、清潔消毒,、檢測登記、垃圾清理,、場地巡查,、安全管理等各個(gè)防疫環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到具體崗位和個(gè)人，并根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整,。

（八）加強(qiáng)清潔消毒。娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立《清潔消毒記錄表》,，明確消毒范圍和頻次,，記錄消毒時(shí)間、責(zé)任人等信息,。每日營業(yè)前,，應(yīng)當(dāng)對(duì)場所內(nèi)外公共部位（門廳、前臺(tái),、獨(dú)用樓道、獨(dú)用電梯,、樓梯,、場所內(nèi)衛(wèi)生間、門把手等）進(jìn)行全面消毒清潔（建議使用有效氯500mg/L的含氯消毒液噴灑或者擦拭消毒）,，并對(duì)娛樂設(shè)備及附屬設(shè)施進(jìn)行專門清潔消毒（建議使用有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭,，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭），軟質(zhì)材料的座位可以增加布套并提高更換頻次,。歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)消費(fèi)者使用過的麥克風(fēng),、點(diǎn)歌按鈕、屏幕,、座位,、扶手、桌臺(tái)等設(shè)備消毒或者更換,。游藝娛樂場所應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)消費(fèi)者使用過的設(shè)備按鍵,、搖桿,、代幣及座位、扶手等相關(guān)附屬設(shè)備進(jìn)行消毒或者更換,，做到“使用一次消毒一次”,。

（九）加強(qiáng)通風(fēng)換氣。娛樂場所應(yīng)當(dāng)在條件允許情況下首選自然通風(fēng),。如采用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在開啟前檢查設(shè)備是否正常,，對(duì)冷卻塔等進(jìn)行清洗，保持新風(fēng)口清潔,；運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行,，加強(qiáng)對(duì)冷卻水、冷凝水的衛(wèi)生管理,，定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗,、消毒或更換；出現(xiàn)確診病例和疑似病例時(shí),，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)并在疾控部門指導(dǎo)下進(jìn)行清洗消毒,。

（十）規(guī)范垃圾處理。娛樂場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置專用垃圾桶等垃圾收集容器,，引導(dǎo)將廢棄口罩,、消毒紙巾等用品投入專用垃圾收集容器，有條件的用塑料袋密閉扎緊后投放,。垃圾收集容器應(yīng)當(dāng)做到干凈整潔無異味,，防止?jié)M冒，日產(chǎn)日清,，并定時(shí)定點(diǎn)對(duì)垃圾收集容器及周邊區(qū)域地面進(jìn)行消毒,。

（十一）設(shè)置臨時(shí)隔離區(qū)。娛樂場所應(yīng)當(dāng)設(shè)立（臨時(shí)）隔離區(qū),，位置相對(duì)獨(dú)立,，設(shè)立提醒標(biāo)識(shí)，配備安全有效的防護(hù)用品,，并指定專人負(fù)責(zé),，以備人員出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)立即進(jìn)行暫時(shí)隔離。

（十二）配備防護(hù)物品,。娛樂場所應(yīng)當(dāng)配備充足的口罩（建議配備符合一次性使用醫(yī)用口罩標(biāo)準(zhǔn)或者相當(dāng)防護(hù)級(jí)別的口罩）,、體溫檢測設(shè)備、一次性手套,、洗手液,、消毒物品等防護(hù)用品。在公共休息區(qū),、洗手間等區(qū)域配備洗手液,、速干手消毒劑等清潔物品,，便于消費(fèi)者和員工隨時(shí)清潔。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照說明書正確儲(chǔ)存和使用消毒物品,，遠(yuǎn)離火源和電源,，不得混用、混放,。定期檢查防護(hù)用品,，及時(shí)補(bǔ)充更換。

（十三）加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳,。娛樂場所應(yīng)當(dāng)在醒目位置通過設(shè)置提示牌,，張貼健康提示、顯示屏宣傳等多種方式,，宣傳疫情期間場所運(yùn)營規(guī)則及防控知識(shí),，提升員工及消費(fèi)者的疫情防控意識(shí)。

（十四）排查安全隱患,。娛樂場所應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查安全隱患,，并按照《文化部關(guān)于落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任加強(qiáng)文化市場安全生產(chǎn)工作的通知》（文市發(fā)〔2017〕5號(hào)）有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)自查自檢,，不符合安全條件的立整立改,。

四、員工健康管理

（十五）做好員工健康檢測,。娛樂場所應(yīng)當(dāng)按照要求做好員工健康管理,，建立《員工健康記錄表》，每日對(duì)員工進(jìn)行兩次體溫檢測,，隨時(shí)掌握員工健康狀態(tài),、出行軌跡等情況。發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽,、乏力、鼻塞,、流涕、咽痛,、腹瀉等相關(guān)癥狀,，及時(shí)安排去就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并跟蹤相關(guān)情況,。

（十六）減少員工聚集,。加強(qiáng)員工用餐管理，鼓勵(lì)實(shí)行錯(cuò)峰就餐,、分散用餐,?？茖W(xué)管理工作會(huì)議，減少開會(huì)頻次和會(huì)議時(shí)長,。提醒員工減少不必要外出,，盡量避開密集人群，避免在公共場所長時(shí)間停留,。

（十七）指導(dǎo)員工做好個(gè)人防護(hù),。娛樂場所應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行常態(tài)化疫情防控措施、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn),，督促員工掌握疫情防控,、個(gè)人防護(hù)、衛(wèi)生健康及應(yīng)急處置等方面的知識(shí),，養(yǎng)成戴口罩,、勤洗手、常通風(fēng),、公筷制等衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式,。

五、異常情況處置

（十八）建立溝通機(jī)制,。娛樂場所應(yīng)當(dāng)建立疫情應(yīng)急溝通機(jī)制,，了解衛(wèi)生健康行政部門、疾控機(jī)構(gòu),、就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉,。暢通疫情上報(bào)通道,，發(fā)現(xiàn)疫情應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報(bào)告,。

（十九）做好發(fā)現(xiàn)疫情時(shí)的應(yīng)對(duì)處置,。娛樂場所如出現(xiàn)疑似疫情，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，做好現(xiàn)場管理,，避免恐慌，在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下采取相應(yīng)疫情防控處置措施,，暫時(shí)關(guān)閉場所,，并配合相關(guān)部門做好密切接觸者的排查管理。

六,、保障措施

（二十）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，提升防控和應(yīng)急處置能力,，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門之間的聯(lián)動(dòng),，確?；謴?fù)開放工作平穩(wěn)有序。

（二十一）加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)恢復(fù)開放的娛樂場所的巡查和監(jiān)管力度,，依法依規(guī)查處違法經(jīng)營行為，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，維護(hù)市場經(jīng)營秩序,。

（二十二）加強(qiáng)應(yīng)急管理。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案,，明確疫情防控,、安全突發(fā)事件應(yīng)急措施和處置流程，開展排查,、評(píng)估和宣傳培訓(xùn)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患苗頭并有效處置，發(fā)生異常情況及時(shí)上報(bào)并暫時(shí)關(guān)閉場所,。