6月,,“愛錢進”網(wǎng)貸中介平臺因“爆雷”被立案調(diào)查,,部分投資者要求曾代言該平臺的主持人汪涵負責,。汪涵道歉后,,7月5日,乒協(xié)主席劉國梁也為代言行為公開道歉,,表示愿與大家共同面對。
這一事件的爭議焦點在于,代言人應否為其代言的產(chǎn)品承擔責任,。汪涵等人要不要擔責,,和“消費者應該擦亮雙眼”并不矛盾,,因為法律對代言人的責任有明確規(guī)定。根據(jù)我國廣告法,,廣告代言人為其沒有使用過的產(chǎn)品作推薦,、證明的,,明知或應知廣告虛假仍進行代言的,,應受沒收違法所得,、罰款等行政處罰,。其中,,虛假廣告使消費者合法權(quán)益受侵害的,還應承擔民事上的連帶賠償責任,。此外,如果明知廣告主進行犯罪活動,,如集資詐騙,,廣告代言人或?qū)?gòu)成共同犯罪,。
因此,,如果“愛錢進”“爆雷”是因為經(jīng)營不善,,那么代言人可以通過注冊和交易等信息,,證明自己實際使用過該平臺,。如果產(chǎn)品有問題,,涉及投放虛假廣告或其他違法犯罪,,代言人就得進一步“自證清白”,可通過提供獲得并查驗過相關(guān)資質(zhì)證書,、曾聘請專業(yè)人士提供咨詢等記錄,,說明自己盡到了核實義務(wù),不屬于“明知或應知”,。
這并非給代言人增加負擔,,而是劃出了底線:知名人士務(wù)必慎重選擇代言對象,真正履行代言責任,。在這個最低標準的基礎(chǔ)上,,代言人還可以跟進產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題及時與商家溝通,,以不泄露商業(yè)秘密為前提,,將實情反饋給公眾。“已卸任”可不是逃避責任的借口,。
有網(wǎng)友表示,,要不是某明星做代言,自己也不會選購某產(chǎn)品,。有人據(jù)此認為消費者不該把自己缺乏判斷能力的鍋全部甩給代言人,。事實上,消費者要求代言人負責,,除了懊惱自己偏聽偏信感性消費,很大程度上還由于代言人兼具其他身份,,商家能破產(chǎn),明星往往要繼續(xù)活躍在公眾視野,,既容易被找上門,又可能需要承擔責任——消費者找代言人說事,,未必不是理性選擇。其他公眾人物,,尤其是代言纏身的明星們,該吸取教訓,,有則改之無則加勉。
也要看到,,代言人無論知名度多高,在商業(yè)活動中仍處于從屬地位,。此次事件中,“出借人約37.6萬人,,借貸余額227.6億元”的“愛錢進”遲早要給公眾一個交待,。P2P平臺倒閉成潮原因有很多,,但要是企業(yè)自身有問題,,就別說“有內(nèi)涵,更靠譜”,,請誰代言都不靠譜。
同時,,只有相關(guān)行政部門認真履行審批職責,,從源頭上阻止不符合法律法規(guī)要求的商家進入市場;正確行使監(jiān)督管理職權(quán),,及時規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為;依法依規(guī)查處損害消費者利益的廣告主與廣告代言人,,幫助消費者主張權(quán)利,才能更好地維護市場秩序,。“愛錢進”近年來頻頻被傳“爆雷”,直到現(xiàn)在才進入調(diào)查程序,,相關(guān)部門也要反思一下監(jiān)管是否到位,。