4月,《人民日報》聯(lián)合淘寶直播,,為湖北帶貨,。資料圖片
今年,由于受疫情影響,,看直播被更多居家的網(wǎng)民所熟悉,,其中,直播電商不僅滿足了“看”的感受,,也滿足了“購”的欲望,。據(jù)統(tǒng)計,直播電商不僅使頭部流量平臺和交易平臺持續(xù)向直播傾斜資源,,也使得各種屬性的媒介平臺紛紛試水直播電商以尋求分羹,。對于直播電商這一全新的產(chǎn)業(yè),媒體是否應(yīng)該進(jìn)入,?其真實效果又如何,?帶著這些問題,《中國新聞出版廣電報》記者采訪了多位媒體同行,、MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和參與直播電商的品牌方,。
數(shù)據(jù)好看 做得熱鬧
“沒有深入了解的話,大家都覺得這個行業(yè)遍地是黃金,,但事實遠(yuǎn)沒有想的簡單,。”某MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人高帥告訴記者,,上一次直播相當(dāng)于做一次廣告,,意味著僅轉(zhuǎn)移了在廣告上的投入,,因此并不怎么看重銷量。但和“大象”比起來,,“小蟲子”還是多數(shù),,小商家的直播也不能放棄。
“我們通常把一場直播切割成若干個坑位,,以每個坑位收取固定的坑位費(fèi)+20%的傭金方式,,盡量把底部商家兜進(jìn)來?!备邘浥e例說道,,“把一場直播切割成20個坑位,每個坑位收1000元坑位費(fèi),,一個坑位最后銷量是5000元,,我們抽1000元傭金,一場直播下來,,我們連同傭金+坑位費(fèi)能夠賺4萬元,。接著,我們孵化出10個相同的直播間,,除了每個主播采用底薪+20%傭金的方式支付費(fèi)用,,團(tuán)隊還需要助理、化妝師以及燈光,、場地等費(fèi)用支出,。”同為MCN機(jī)構(gòu)管理者的劉欣表達(dá)了和高帥相似的觀點,。
劉欣表示,,目前直播電商模式似乎數(shù)據(jù)很好看,但實則可以用“做著熱鬧”來形容,?!懊浇槠脚_的影響力也決定著其在直播電商的收益,像《人民日報》這樣的央媒無疑能夠獲得頂級流量,,而其他平臺的轉(zhuǎn)換率,、客單價各有千秋,有的并不理想,,這也讓大家在選擇平臺的時候很糾結(jié),。”
從日前艾瑞咨詢發(fā)布的《2020中國直播電商生態(tài)研究報告》中記者發(fā)現(xiàn),,在各商業(yè)化直播平臺的對比分析中,,淘寶直播、快手,、抖音在轉(zhuǎn)換率方面分別獲得了“很高”“較高”和“中等”評價,,在客單價方面,京東直播和小紅書獲得了“較高”評價,。
不難發(fā)現(xiàn),,除擁有頂級影響力的央媒平臺外,即使已相對成熟的商業(yè)化直播平臺在直播電商中依然存在各自的痛點,,而這樣的痛點在紛紛加入的各路媒體中也不盡相同,。
理想很豐滿 現(xiàn)實很骨感
隨著媒體廣告量的下滑,直播電商交易額陡增,,一些媒體也希望通過入局直播電商實現(xiàn)收入和利潤,,在一定程度上改善媒體的生存現(xiàn)狀。
然而,,理想很豐滿,,現(xiàn)實很骨感。荊州日報社社長代志武表示,,媒體與商業(yè)化平臺的本質(zhì)區(qū)別在于公信力和營銷,。“傳統(tǒng)媒體的受眾是讀者,以內(nèi)容模式為中心,,而商業(yè)化平臺的受眾是消費(fèi)者,,以銷售為中心,這也決定了我們的受眾不具有市場基因,,而他們的受眾具備互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣,。”代志武認(rèn)為,,這兩種不同的路徑模式使得媒體在加入直播電商后很難取得預(yù)想的效果,。
青島報業(yè)傳媒集團(tuán)掌控傳媒副總編陳小寧則用“數(shù)據(jù)很好,很難掙錢,,就如霧里看花”來評價媒體入局直播電商,。在陳小寧看來,直播電商目前已經(jīng)演變成為拼價格的價格戰(zhàn),?!盀榱双@得更多流量,各平臺幾乎都會用全網(wǎng)最低價相互比拼,,利潤極少,,這種方式難以實現(xiàn)造血的目的?!?/span>
“直播帶貨與傳統(tǒng)電視購物相比,,二者的核心要素都是靠嘴皮子吃飯,區(qū)別僅僅在于:一個是錄播,,一個是直播,;一個在電視上,,一個在手機(jī)上;一個無個人信息泄露風(fēng)險,,一個有這樣的風(fēng)險,。”《鎮(zhèn)江日報》社會新聞部主任王景曙表示,,從目前態(tài)勢來看,,直播電商類似于電視購物的早期階段,“在利益沖動裹持下,,當(dāng)‘老軍醫(yī)’越來越多介入,,新鮮感與公信力將雙雙衰減?!睂Υ?,重慶大學(xué)新聞學(xué)院教授劉海明也提醒道:“媒體在參與直播電商中,一定要對內(nèi)容加以遴選,,切莫因不合時宜的觀點和嘉賓損害了媒體的公信力,。”
盡管有些專家,、學(xué)者認(rèn)為,,媒體勇敢邁出試水直播電商的第一步是一次機(jī)會,但從入局試水的效果來看,,大部分似乎并不理想,。
有所為 有所不為
“我選擇直播平臺主要看流量,但上次的教訓(xùn)告訴我,,直播中的銷售量和實際銷售量并不是一回事,。”記者從國內(nèi)某護(hù)膚品品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,,其產(chǎn)品市場單價是300元以上,,為了達(dá)成合作,所有直播產(chǎn)品定價都不得不低于100元,,按照既有的分成方式,,一場直播讓他損失了近200萬元。該負(fù)責(zé)人告訴記者,,他現(xiàn)在已經(jīng)對直播帶貨不抱希望了,,銷售是沒有捷徑的。
“除了頭部主播,,真正獲得利潤的可能只有快遞了,。”陳小寧認(rèn)為,媒體應(yīng)做好自己的本職工作,,多以幫扶,、輿論引導(dǎo)的方式助力經(jīng)濟(jì)建設(shè),“扎堆式”不僅難以實現(xiàn)盈利造血,,還容易導(dǎo)致涸澤而漁,。
對于媒體應(yīng)該如何進(jìn)入直播電商的問題,《丹陽日報》記者徐瑾認(rèn)為,,地方媒體做直播的目的是把本地的特色產(chǎn)業(yè)、品牌推廣出去,,“本地”二字是核心,。桂林日報社廣告中心綜合部副主任張鯤以桂林日報社發(fā)起的“桂林挺你”活動舉例表示,通過立足本地特色,,桂林市不僅通過新媒體推介了文旅行業(yè),,也讓網(wǎng)友們得到了實實在在的福利。
不難看出,,媒體進(jìn)入直播電商要有量力而行的認(rèn)知,。就如中國廣告協(xié)會報刊分會主任梁勤儉所言,講述好那些急人民所急,、急市場所急,、急企業(yè)所急的生動感人故事,是媒體經(jīng)營部門創(chuàng)意和策劃執(zhí)行中思考的重點,。
隨著直播電商產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完整化和多元化,,我們還應(yīng)該清醒地認(rèn)識到其發(fā)展中存在的問題,以及媒體入局后的有所為和有所不為,。就像《人民日報》在相關(guān)評論中指出的,,直播平臺是公共平臺,不能重流量輕責(zé)任,、重收益輕擔(dān)當(dāng),,應(yīng)成為責(zé)任之地、價值高地,。只有各方協(xié)同發(fā)力,,才能讓直播帶貨在“陽光大道”上越走越遠(yuǎn),讓消費(fèi)者在安全放心的環(huán)境中提升消費(fèi)體驗,。