系統(tǒng)漏洞多 網(wǎng)游“防沉迷”需多方努力

暑假到了,，很多家長又開始發(fā)愁：孩子放假長時間在家,，天天玩游戲、看視頻,，如何是好,？

雖然相關部門敦促各家游戲公司、視頻網(wǎng)站,、直播平臺對“青少年防沉迷系統(tǒng)”進行多次升級,，但依舊形同虛設,，孩子們有一套破解之法,。根據(jù)北京青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長對于現(xiàn)有“青少年防沉迷系統(tǒng)”并不滿意,，如何讓青少年合理娛樂成為社會,、廠商、家長,、學校多方的關注焦點,。

未成年人網(wǎng)游類投訴增460%

2020年疫情防控期間，大量未成年人宅在家里,，智能手機,、平板電腦等電子產(chǎn)品就成了陪伴其學習、娛樂的首選工具,，未成年人在操作時,，沖動消費、誤消費等現(xiàn)象頻發(fā),。

據(jù)統(tǒng)計,，2020年第一季度，江蘇全省消保委系統(tǒng)受理未成年人網(wǎng)游類投訴425件,，與去年同期相比增加了460%,。其中，未成年充值群體中年齡最小的3歲，充值金額最高達7萬元,，投訴問題主要集中在未成年人充值容易退費難,，家長面對高額充值的追回，力不從心,。

同時,，深圳市消費者委員會的數(shù)據(jù)顯示，投訴案例中,，未成年人游戲充值5000元以下的共268宗,。在139宗提及詳細年齡的投訴案例中，涉及14歲以下未成年人的達138宗,，占比為99.28%,。

實名認證流于形式 孩子破解法多

北青報記者就家長反映比較嚴重的娛樂APP進行了親測，手機游戲APP有《和平精英》《王者榮耀》《貓和老鼠》《開心消消樂》等,；直播平臺APP包括：“斗魚”“虎牙”“嗶哩嗶哩”“一直播”等,。

在游戲平臺方面，不少企業(yè)以第三方賬號實名認證為前提,，簡化軟件本身的實名認證設置,，導致未成年消費者非常容易通過成年人的第三方賬號登錄游戲，為未成年人長時間游玩及過度充值提供了便利,。幾款游戲均可以通過其他賬號例如微信,、QQ、郵箱,、手機號碼等注冊或點擊授權(quán)直接登錄,，實名認證流于形式。

其中《開心消消樂》更設有游客模式,，游客模式可以直接進入游戲,，同時，游客模式均可以直接充值消費,，并無金額限制,。

對于家長反映的游戲充值問題，《第五人格》《迷你世界》等游戲都存在填寫未成年人實名信息,、玩游戲時間不限定,、單次充值可以超過50元，甚至高達到648元,，且可以多次充值的現(xiàn)象,。如《奧特曼傳奇英雄》，以未滿10歲未成年人身份信息注冊,，體驗員連續(xù)充值5次,，金額從6元至258元不等,，不受限制。

在直播平臺方面,，不少APP雖有青少年模式,，但可以通過輸入密碼延長青少年模式下軟件的使用時限?！耙恢辈ァ痹诔渲抵Ц稌r,，會自動勾選“支付寶小額免密支付”，必須手動取消才可改變自動支付方式,。同時,，在打賞時遇到不同程度的誘導，包括單次打賞時,，頁面有連擊提示或者自動勾選數(shù)量,；打賞成功后，主播口頭交流,，誘導繼續(xù)打賞贈送,。

北青報記者還發(fā)現(xiàn)，不少視頻網(wǎng)站在APP端設立青少年模式,，到網(wǎng)頁版就沒有該功能,。同時不少游戲APP、直播平臺,、視頻網(wǎng)站卸載后可以成功規(guī)避青少年模式,。更有部分電商平臺提供租用游戲賬戶服務，讓未成年玩家可“以租代售”繞過實名認證步驟,。

網(wǎng)游良莠不齊 “防沉迷”需多方努力

實際上,，讓父母頭疼的，不僅是孩子長時間上網(wǎng),，還擔心孩子分辨不清網(wǎng)上的不良內(nèi)容，畢竟良莠不齊的短視頻和網(wǎng)絡游戲太容易讓孩子迷失方向,。

對于“青少年防沉迷”真的落實到位,，需要從社會、家庭,、學生,、學校多維度進行“綜合治理”，對此記者采訪游戲資深設計師張立,，他直言：“游戲廠商現(xiàn)在設立的未成年人防沉迷系統(tǒng)都是對《關于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》進行的制度合規(guī)性設置,，并沒有從青少年健康發(fā)展角度設置系統(tǒng)。如果各家廠商依舊認識不到事情的嚴重性,，國家相關部門可以出臺第三方植入系統(tǒng),，將政策落到實處，讓各方?jīng)]有漏洞可鉆?！?/span>

同時,，家長應充分盡到監(jiān)護人的職責，有效引導孩子,，嚴控孩子上網(wǎng)時間,，幫助孩子樹立正確的網(wǎng)絡游戲消費觀念。家庭,、學校,、全社會都應該加強對青少年群體的關愛，讓未成年人多參與現(xiàn)實社會的事務,，培養(yǎng)更多元的興趣愛好,。