注冊門檻低、吸金“套路”多,、信息真假難辨

疫情期間,，相親沒有停止，而是更多地從“線下”轉(zhuǎn)到“線上”,。包括“珍愛”“伊對”等在內(nèi)的多款婚戀交友App下載量和使用人數(shù)激增,。大數(shù)據(jù)快速匹配、視頻直播互動(dòng),、紅娘牽線,、互贈(zèng)禮物……顛覆傳統(tǒng)的新型相親模式讓眾多大齡單身男女躍躍欲試,。

然而，看似熱鬧的婚戀交友App背后卻暗藏諸多問題：平臺(tái)魚龍混雜,、吸金“套路”多多,、信息真假難辨、侵財(cái)案件頻發(fā)……云相親,，到底靠不靠譜,？

相親App逆勢增長 模式創(chuàng)新市場下沉

“年紀(jì)越大越孤單，沒人陪我說話……幸虧有了它,！”不久前,，38歲的“靜兒”在某短視頻平臺(tái)上看到了一則婚戀交友App廣告。因?yàn)樯缃蝗μ?，幫忙介紹的人越來越少,，再加上疫情期間見面不方便，抱著試一試的心態(tài),，“靜兒”下載了這款A(yù)pp,。

“感覺打開了新世界的大門！”她說,。

注冊之后,，App會(huì)根據(jù)所在位置、年齡,、求偶要求等匹配合適的對象,。點(diǎn)擊相親按鈕，可以看到有人正在直播間相親,，進(jìn)去之后,，屏幕上方是紅娘，下方左右兩端是男女嘉賓,。有人進(jìn)入后,，紅娘會(huì)主動(dòng)打招呼，讓嘉賓連麥互動(dòng),。在雙方視頻聊天的過程中,，其他人可隨時(shí)進(jìn)入觀看。

本以為視頻相親會(huì)像面試一樣,，雙方精心打扮，還有些緊張,。但“靜兒”發(fā)現(xiàn),，上面的男女嘉賓非常隨意，有人邊吃飯邊聊天,，有的穿著家居服躺在床上,，“大家像是在打發(fā)時(shí)間,。”

用了一段時(shí)間后,，“靜兒”并沒有什么收獲,，但另一個(gè)角色吸引了她，紅娘,。在和男嘉賓連麥聊天時(shí)間超過50個(gè)小時(shí)后,，“靜兒”便獲得資格，成了紅娘,，開始一邊為別人牽線搭橋,，一邊為自己尋找合適的對象。

疫情期間,，線上婚戀交友平臺(tái)彌補(bǔ)了線下活動(dòng)缺失的社交需求,，一些婚戀交友App逆勢增長，下載量和使用人數(shù)激增,，越來越多的人嘗試使用這些App尋找真愛,。

珍愛網(wǎng)官方數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間珍愛App活躍人數(shù)達(dá)1000萬,，同比增長39.3%,；參與視頻聊天的人數(shù)較2019年同期增長37.8%，總連麥時(shí)長超18萬小時(shí),；打招呼互動(dòng)人數(shù)較2019年增長197.1%,。此后，用戶活躍度也一直保持較高水平,。

新型交友軟件伊對App數(shù)據(jù)顯示,，春節(jié)以來，伊對下載量新增1.5倍,，活躍度新增50%以上,。

面對用戶需求，不少新興的婚戀交友App靠AI算法匹配,、視頻交互,、紅娘評價(jià)系統(tǒng)等特點(diǎn)，在短時(shí)間內(nèi)異軍突起,，吸引了很多年輕用戶,。一些App專注下沉市場，將目光從一二線城市青年轉(zhuǎn)移到了三四線城市以至縣城的青年身上,。

線上尋愛套路多 花錢依舊難脫單

珍愛網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,，從2020年除夕至3月23日，超過10300對男女在珍愛App成功牽手。在一部分人實(shí)現(xiàn)“云脫單”的同時(shí),，還有一些人卻被一些婚戀交友App所“套路”,，直呼“太坑”。

記者了解到,，目前主流的直播婚戀交友App普遍引入紅娘角色,。其主要模式是男方、女方,、紅娘三方連麥視頻直播,。不同于傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站的交流方式，相親直播一般都是公開的,，用戶進(jìn)入“房間”后可零成本先圍觀,。在圍觀的過程中，直播界面會(huì)頻繁跳出“紅娘邀請您相親”“喜歡女嘉賓就表達(dá)出來吧”等窗口,。

“女嘉賓就是為了要禮物,。”使用了一段時(shí)間后,，高飛（化名）卸載了一款婚戀交友App,。“男嘉賓加好友,、上麥都要錢,，有的紅娘和女嘉賓一直慫恿送禮物?！备唢w算了一下,，自己一周就花了500多元?！板X花了也沒啥,，就是遇不到真正來相親的，有的是托兒,、有的男扮女騙人,。”

記者了解到,，多款婚戀交友App都有送禮物的操作,，一般是男嘉賓送女嘉賓，但女方不能提現(xiàn),，只能轉(zhuǎn)送給別的用戶,。但“紅娘”可以提現(xiàn)，很多女嘉賓為此轉(zhuǎn)而成為紅娘,?！办o兒”便是發(fā)現(xiàn)了其中門道,，做了紅娘?！皰甓嗌俨还潭ǎ饕醋约耗芰??！蹦壳埃瑑H伊對App上活躍的紅娘就超過4萬人,。

網(wǎng)友“徐清風(fēng)”也說,，感覺這里大部分人都不是真心的，就是為了上麥時(shí)長夠了做紅娘,，而紅娘開口就要玫瑰花,，什么“你想追就要花”“你要用花表現(xiàn)誠意”，就是為了掙提成,。

有的相親App線上搜集用戶信息,，將用戶引流到線下，很多人為此花費(fèi)不菲,。

“他們并沒有真心實(shí)意想幫你,，主要是想盈利，給你‘造夢’洗腦,，拿到錢后,，就不管你了?！痹谔凰袑W(xué)當(dāng)老師的劉女士失望地說,。

劉女士注冊了一家老牌婚戀網(wǎng)站的App后，工作人員很快便聯(lián)系到了她,，希望能到實(shí)體店面談,。本來不想去的劉女士架不住電話攻勢?！爸灰憬恿?，就會(huì)一直打，直到你同意,?！?/span>

劉女士自認(rèn)為是個(gè)理性的人，但去了之后,，被五六撥人輪番營銷,，讓其購買會(huì)員，“如果不買,，根本就出不了門”,。在這般“軟磨硬泡”下，劉女士花7000元購買了會(huì)員，服務(wù)期半年,，介紹6位男士,。

“沒錢，可以用信用卡,、花唄,。等你找到男朋友，人家?guī)讉€(gè)紅包就回來了,?！惫ぷ魅藛T這樣說。然而,，服務(wù)期過后,，劉女士仍未脫單，但工作人員早就對她不理不睬,。在與一位男嘉賓聊天時(shí),，劉女士才知道，通常都是女方花錢買會(huì)員,，男嘉賓是免費(fèi)相親,，甚至有些人就是“托兒”。

一名婚戀網(wǎng)站營銷人員透露,，婚介行業(yè)是暴利行業(yè),。她所任職的公司，會(huì)員入會(huì)起步價(jià)是6888元,，僅提供兩個(gè)月的婚介服務(wù),。她坦言這個(gè)等級的會(huì)員一般不會(huì)得到公司重視，大部分會(huì)員到期后還會(huì)被誘導(dǎo)續(xù)費(fèi),。他們會(huì)盡量說服會(huì)員辦理時(shí)間更久的,、服務(wù)更多的定價(jià)為18888元和28888元的會(huì)員服務(wù)，甚至還會(huì)建議會(huì)員辦理價(jià)值十多萬更高端的私人訂制服務(wù),。

信息真假難辨 平臺(tái)竟成“豬槽”

在婚戀交友App上來一場“云相親”,，有人是為了尋找真愛，有人卻不是,。

35歲的朱先生在北京從事電子機(jī)械工程行業(yè),，由于圈子窄、很難遇到合適的女性,，便寄希望于婚戀交友App,。但他卻發(fā)現(xiàn)在使用時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到信息造假的現(xiàn)象?！跋啾染€下,，線上平臺(tái)審核機(jī)制不嚴(yán),，造假成本低，用戶的工作,、學(xué)歷,、身高等信息不實(shí)，尤其收入更無從分辨,?！敝煜壬f。

記者登錄幾款婚戀交友App發(fā)現(xiàn),，大多平臺(tái)用手機(jī)號(hào)碼即可注冊，且只需要填寫性別,、年齡,、學(xué)歷等個(gè)人基本資料，個(gè)人照片也可隨意設(shè)置,。

較低的注冊門檻給了一些不法分子可乘之機(jī),。日前，山西省忻州市警方偵破一宗網(wǎng)絡(luò)電信詐騙系列案件,，偵破案件30余起,，涉案金額500余萬元。其中,，受害人李女士通過某婚戀平臺(tái)交友,，在“溫柔陷阱”的誘導(dǎo)下被騙24萬余元。

山西太原警方梳理今年一季度案件發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)絡(luò)交友詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢,，特別是網(wǎng)絡(luò)交友誘導(dǎo)投資、賭博類案件較多,，案件量占全市電信詐騙案件的近10%,，涉案金額占全部損失的30%以上。

此類案件通常被稱為“殺豬盤”,，犯罪嫌疑人把受害人稱為“豬”,，稱交友工具為“豬槽”，稱聊天劇本為“豬飼料”,，稱戀愛為“養(yǎng)豬”,，把詐騙叫“殺豬”。

警方分析,，過去網(wǎng)絡(luò)交友詐騙多是通過珍愛網(wǎng),、世紀(jì)佳緣等老牌婚戀網(wǎng)站，但近年來各類交友平臺(tái)紛紛上線,，魚龍混雜,，老牌婚戀網(wǎng)站的案件占比急速縮小,，而探探、陌陌等大熱的交友軟件成為犯罪分子的主陣地,，還出現(xiàn)了利用抖音,、快手等視頻軟件交友和Soul、伊對,、積木等小眾交友軟件詐騙的案件,，其中，Soul,、伊對軟件占比較高,，有發(fā)展趨勢。

此外,，網(wǎng)絡(luò)交友詐騙受害人群也呈現(xiàn)低齡化趨勢,。太原警方介紹，網(wǎng)絡(luò)交友詐騙受害人群已從40歲下降至32歲左右,，并有繼續(xù)下降趨勢,。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，近六成受害人年齡在27歲至36歲之間,，近三成受害人年齡為37歲以上,，還有一成受害人為26歲以下，且有未成年人受騙案例,。

上述某老牌婚戀公司營銷人員也說,，年紀(jì)小的更容易被說動(dòng)，只要給他們“造夢”,，他們很愿意在這方面投資,，她有很多還在上學(xué)的會(huì)員。

利益驅(qū)使下,，一些婚戀和社交平臺(tái)甚至成為“色交”的排污口,，為招嫖賣淫、售賣淫穢色情音視頻提供推廣平臺(tái),。有人把招嫖的微信號(hào)和QQ號(hào)發(fā)布在頭像和簽名上,，有人則在交友過程中明目張膽售賣淫穢色情視頻。微博上有網(wǎng)友直言：“有的婚戀交友App上面全是賣淫工作者,、酒托,、時(shí)時(shí)彩托、主播拉客,、游戲托……”

強(qiáng)監(jiān)管下 壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任

婚戀交友App本是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)需求的產(chǎn)物,，對幫助大齡單身男女“脫單”有著積極作用，但現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)卻讓一些人感覺“惡意滿滿”,。

山西大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)院教授邢媛說,，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，數(shù)字化成為人們的一種生存方式，婚戀交友App的出現(xiàn)是大勢所趨,，平臺(tái)上的收費(fèi)項(xiàng)目本無可厚非,，但如果過度追求盈利，甚至讓消費(fèi)者深陷“套路”,，則會(huì)讓好事變壞,，平臺(tái)也難以持續(xù)發(fā)展。

面對當(dāng)前魚龍混雜的婚戀交友平臺(tái),，相關(guān)專家和業(yè)內(nèi)人士建議,，應(yīng)進(jìn)一步壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主體責(zé)任，加大監(jiān)管力度,，有效凈化線上婚戀交友空間,。

北京志霖律師事務(wù)所律師、中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心研究員趙占領(lǐng)建議,，應(yīng)從源頭抓起，推行高級別的實(shí)名驗(yàn)證方式,，并與政府相關(guān)部門信息互通,。

趙占領(lǐng)說，雖然《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者為用戶提供信息發(fā)布等服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息,，但實(shí)際上很多平臺(tái)只是設(shè)置了實(shí)名注冊的環(huán)節(jié),，并沒有驗(yàn)證，這樣就很難保證用戶身份的真實(shí)性,，一些人會(huì)冒用他人身份注冊,。因此必須推動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證，而且不能是手持身份證照片等低級別驗(yàn)證,，要采用人臉識(shí)別,、指紋識(shí)別等高級別驗(yàn)證方式。

婚戀交友平臺(tái)不僅僅涉及用戶的基本身份信息,，還涉及學(xué)歷,、車輛、房產(chǎn),、收入等,，平臺(tái)對此類信息的審核也存在能力不足的問題。趙占領(lǐng)建議,，應(yīng)推動(dòng)企業(yè)與政府部門間的信息互通,，如房產(chǎn)信息、車輛信息,、學(xué)歷信息,、犯罪記錄等,，構(gòu)建更全面的用戶身份認(rèn)證體系。

此外,，專家建議,，市場監(jiān)管、民政,、公安等相關(guān)部門應(yīng)積極主動(dòng)作為,，形成協(xié)同機(jī)制及時(shí)督促企業(yè)履行實(shí)名制，對企業(yè)虛假宣傳等行為加強(qiáng)監(jiān)管,，同時(shí)對各平臺(tái)上的違法犯罪行為加大打擊力度,。（記者 王菲菲 馬曉媛 張磊 太原報(bào)道）