【問答民法典·以案說法】

關(guān)鍵詞

過度收集 隱私權(quán)

現(xiàn)狀

在給手機(jī)安裝某些App時,，往往會被詢問是否允許索取定位,、發(fā)送通知、訪問設(shè)備照片,、撥打電話等權(quán)限,。為了正常使用App，用戶不得不選擇“允許”或“接受”,。但許多手機(jī)App對用戶個人信息的收集,，一方面采取“寧可殺錯，不可放過”的態(tài)度,，過度收集,，甚至未經(jīng)許可或者授權(quán)自行收集；另一方面又存在“牛欄關(guān)貓”現(xiàn)象,，導(dǎo)致用戶個人信息泄露,，被精準(zhǔn)推送廣告，甚至實(shí)施詐騙,，給用戶帶來不必要的困擾乃至損失,。工信部公布的2020年第二批侵害用戶權(quán)益行為App名單里，在被點(diǎn)名的15個App中有13個涉及個人信息過度收集,。由于手機(jī)App過度收集用戶個人信息的受害者比較分散,，且個人維權(quán)成本較高，極少出現(xiàn)用戶個人提起訴訟,。

案例

法學(xué)博士許先生在使用某App時發(fā)現(xiàn),，用微信或QQ賬號登錄該App，該App在沒有提示也未經(jīng)許先生授權(quán)的情況下,，獲取了許先生的微信好友關(guān)系,，并展示在好友頁面上。不僅如此,，該App還同步了許先生微信賬號中的性別,、地區(qū)等個人信息。而許先生想刪掉這些被違法收集的個人隱私信息,，卻發(fā)現(xiàn)這個App竟然沒有提供任何方式來取消個人信息的授權(quán),，也找不到任何能夠刪除個人隱私信息的地方。

無奈之下,，許先生在法院起訴了該App運(yùn)營方,，并提起了行為保全申請（訴前禁令），要求運(yùn)營方立即停止侵犯其隱私權(quán)的行為,，并立即停止在這款A(yù)pp上使用原告的微信/QQ賬號信息以及好友關(guān)系,。

最終，根據(jù)許先生的申請，法院裁定運(yùn)營方立即停止在App中獲取用戶微信賬號中的頭像,、性別,、生日、地區(qū)等個人信息,，以及微信好友信息的行為,。

法條

自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個人不得以刺探,、侵?jǐn)_,、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán),。（第一千零三十二條）

自然人的個人信息受法律保護(hù)。（第一千零三十四條）

處理個人信息的,，應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng)、必要原則,，不得過度處理,。（第一千零三十五條）

專家說法

王建平（四川大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

個人信息安全受法律明確保護(hù)

未經(jīng)授權(quán)獲取微信好友信息和個人信息,，這是典型的隱私權(quán)侵權(quán)案件,。所謂隱私權(quán)，是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護(hù),，不被他人非法侵?jǐn)_,、知悉、收集,、利用和公開的一種人格權(quán),。這種權(quán)利，包括他人在何種程度上可以介入自然人的私生活,，對自己的隱私是否向他人公開,，以及公開的人群范圍和程度等都具有決定權(quán)。隱私權(quán)作為一種基本人格權(quán)利,，受民法典明確保護(hù),。

本案中，在沒有提示也未經(jīng)許先生授權(quán)的情況下,，某App對許先生微信好友關(guān)系的獲取,，對許先生性別、地區(qū)等個人私密信息的同步,、公開,，顯然就違反了民法典第1032條任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露,、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)的規(guī)定,。

許先生在起訴運(yùn)營方公司的時候，基于其專業(yè)技能和常識,，采用了“行為保全申請（訴前禁令）”,，向法院要求運(yùn)營方立即停止侵犯其隱私權(quán)，立即停止在App上使用其微信/QQ賬號信息以及好友關(guān)系,，是值得稱道和肯定的,。需要強(qiáng)調(diào)的是，運(yùn)營方不能以App是自動搜索,，屬于機(jī)器當(dāng)然服務(wù)功能來進(jìn)行抗辯,。理由是，這只是運(yùn)營方單方面業(yè)務(wù)能力的技術(shù)設(shè)計(jì)范疇,，在其App服務(wù)時,，收集用戶的個人信息，不能未獲得用戶同意或者授權(quán)即自動收集用戶個人信息,，即或是獲得了用戶個人信息也不能隨便公開,，否則就有過度收集、過度處理等“過度使用”嫌疑,。

現(xiàn)實(shí)生活中,，各種手機(jī)或者電腦App自動服務(wù)功能，隨意非法搜集,、泄露,、公開服務(wù)對象的隱私權(quán)的行為越來越多，大有泛濫之勢,?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù),、人工智能等各種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,，在方便了人們工作生活的同時，也加劇了個人信息暴露的風(fēng)險(xiǎn),。如何彌補(bǔ)算法漏洞,、為個人信息安全筑起保護(hù)屏障，成為信息時代的一道法治必答題,。為此,，民法典規(guī)定了包括不得非法收集、使用,、加工,、傳輸他人個人信息,，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息,，不得處理他人的私密信息等處理隱私和個人信息的禁止性行為,，為技術(shù)和與之相伴而生的商業(yè)行為“野蠻生長”劃定了合規(guī)底線。需要強(qiáng)調(diào)的是,，盡管民法典為保護(hù)公民個人信息筑起了“防火墻”,，但如今仍有不少企業(yè)和產(chǎn)品受利益驅(qū)使，非法過度收集公民的個人信息,。要真正讓法律落到實(shí)處,，還需要公民行動起來，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的個人信息受到非法收集和處理時,，要采取合法手段捍衛(wèi)自己的權(quán)利,，讓非法侵害個人信息的行為無所遁形。