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2025年06月09日
國際刊號:ISSN1004-3799 國內刊號:CN14-1155/G2 郵發(fā)代號:22-101

群眾凌晨起床排長隊:便民舉措怎就變了味

2020-07-31 14:52:22 來源:中國青年報客戶端作者:朱洪園

近日,隨著河北省機構改革的推行,石家莊市行政審批權限下沉到街道,,轄區(qū)內個體及企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證,、食品經營許可證等114項便民服務事項,可不出轄區(qū),,在家門口就能辦理,。

這原本是一件便民利企的好事,,然而在石家莊市裕華區(qū)卻出現(xiàn)市民凌晨排隊,、往返多次的現(xiàn)象。本想便民,,卻反而給辦事群眾添了麻煩,這是怎么回事呢,?

記者走訪了解到,,從6月份開始,當?shù)亟值佬姓C合服務中心就開始承接區(qū)里下放的審批服務業(yè)務,。然而,,直到記者去暗訪,已有一個多月的時間,,辦事群眾卻要凌晨四五點就起床去排隊,。要是在正常上班時間(上午九點)去辦業(yè)務的話,群眾可能會等上一天也辦理不了,。

對此,,當?shù)亟值镭撠熑私o出了轄區(qū)內人口基數(shù)大、市場主體多,、辦事人員業(yè)務不熟等客觀原因,。然而值得注意的是,媒體曝光后,,讓辦事群眾排長隊的情況就明顯改觀,。可見,,除了客觀因素之外,,還有其他值得反思的地方。

據(jù)悉,,行政審批權限下沉是河北政務服務便民利企提升工程的一部分,,屬于河北省20項民心工程之一。今年4月,,河北印發(fā)《政務服務便民利企提升工程工作方案》,,要求加快構建省市縣鄉(xiāng)村五級政務服務體系,推進審批服務權限,、力量,、資源下沉。全方位提升服務能力和水平,,強化場所建設,、配齊服務設施、優(yōu)化服務流程、推動網上辦理,,打造服務群眾“零距離”的基層政務服務平臺,。

文件說的很明確,行政審批服務下沉的不僅是權限,,還包括力量和資源,。下沉之后,下級政府有沒有足夠的承接能力等問題,,需要決策者做好扎實的情況摸底和統(tǒng)計調查,。顯然在這一點上,石家莊市有關部門并未下足功夫,。

當?shù)赝七M行政審批權限下沉的初衷是便民利民,,而不是適得其反,給群眾添麻煩,。能否堅持科學規(guī)劃和統(tǒng)籌,,也是治理能力和水平的重要體現(xiàn)。在這一問題上,,上級主管部門不能一放了之,,在做好幫扶的同時,要加強監(jiān)管,,及時監(jiān)督承接地出現(xiàn)的各種問題,。下放權力的承接者也要制定相關措施,完善規(guī)范各種程序,,有效銜接下放的權限,。

如果這些都做好了,石家莊市也就不會再出現(xiàn)辦事群眾一個多月排長隊的窘境了,。

【編輯:范蓉】