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2025年06月09日
國(guó)際刊號(hào):ISSN1004-3799 國(guó)內(nèi)刊號(hào):CN14-1155/G2 郵發(fā)代號(hào):22-101

群眾凌晨起床排長(zhǎng)隊(duì):便民舉措怎就變了味

2020-07-31 14:52:22 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)客戶端作者:朱洪園

近日,,隨著河北省機(jī)構(gòu)改革的推行,石家莊市行政審批權(quán)限下沉到街道,,轄區(qū)內(nèi)個(gè)體及企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、衛(wèi)生許可證,、食品經(jīng)營(yíng)許可證等114項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng),可不出轄區(qū),,在家門口就能辦理,。

這原本是一件便民利企的好事,然而在石家莊市裕華區(qū)卻出現(xiàn)市民凌晨排隊(duì),、往返多次的現(xiàn)象,。本想便民,卻反而給辦事群眾添了麻煩,,這是怎么回事呢,?

記者走訪了解到,從6月份開(kāi)始,,當(dāng)?shù)亟值佬姓C合服務(wù)中心就開(kāi)始承接區(qū)里下放的審批服務(wù)業(yè)務(wù),。然而,直到記者去暗訪,,已有一個(gè)多月的時(shí)間,,辦事群眾卻要凌晨四五點(diǎn)就起床去排隊(duì)。要是在正常上班時(shí)間(上午九點(diǎn))去辦業(yè)務(wù)的話,,群眾可能會(huì)等上一天也辦理不了,。

對(duì)此,當(dāng)?shù)亟值镭?fù)責(zé)人給出了轄區(qū)內(nèi)人口基數(shù)大,、市場(chǎng)主體多,、辦事人員業(yè)務(wù)不熟等客觀原因。然而值得注意的是,,媒體曝光后,,讓辦事群眾排長(zhǎng)隊(duì)的情況就明顯改觀??梢?jiàn),除了客觀因素之外,,還有其他值得反思的地方,。

據(jù)悉,行政審批權(quán)限下沉是河北政務(wù)服務(wù)便民利企提升工程的一部分,,屬于河北省20項(xiàng)民心工程之一,。今年4月,河北印發(fā)《政務(wù)服務(wù)便民利企提升工程工作方案》,,要求加快構(gòu)建省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系,,推進(jìn)審批服務(wù)權(quán)限、力量,、資源下沉,。全方位提升服務(wù)能力和水平,,強(qiáng)化場(chǎng)所建設(shè)、配齊服務(wù)設(shè)施,、優(yōu)化服務(wù)流程,、推動(dòng)網(wǎng)上辦理,打造服務(wù)群眾“零距離”的基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái),。

文件說(shuō)的很明確,,行政審批服務(wù)下沉的不僅是權(quán)限,還包括力量和資源,。下沉之后,,下級(jí)政府有沒(méi)有足夠的承接能力等問(wèn)題,需要決策者做好扎實(shí)的情況摸底和統(tǒng)計(jì)調(diào)查,。顯然在這一點(diǎn)上,,石家莊市有關(guān)部門并未下足功夫。

當(dāng)?shù)赝七M(jìn)行政審批權(quán)限下沉的初衷是便民利民,,而不是適得其反,,給群眾添麻煩。能否堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃和統(tǒng)籌,,也是治理能力和水平的重要體現(xiàn),。在這一問(wèn)題上,上級(jí)主管部門不能一放了之,,在做好幫扶的同時(shí),,要加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)監(jiān)督承接地出現(xiàn)的各種問(wèn)題,。下放權(quán)力的承接者也要制定相關(guān)措施,,完善規(guī)范各種程序,有效銜接下放的權(quán)限,。

如果這些都做好了,,石家莊市也就不會(huì)再出現(xiàn)辦事群眾一個(gè)多月排長(zhǎng)隊(duì)的窘境了。

【編輯:范蓉】