近年來,堯都農(nóng)商銀行充分發(fā)揮科技優(yōu)勢,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,通過部門協(xié)同,、聚焦投入,打造“明星”產(chǎn)品,提升客戶體驗,滿足客戶多元化金融需求,提升品牌形象,夯實存量客戶,拓展優(yōu)質(zhì)新客戶,用服務(wù)維系客戶,借助產(chǎn)品創(chuàng)新的力量,促進普惠業(yè)務(wù)向多元化,、精細(xì)化發(fā)展。

2020年8月14日,移動展業(yè)平臺首次在山西省農(nóng)信系統(tǒng)堯都農(nóng)商銀行順利上線運行,。移動展業(yè)是利用移動設(shè)備實現(xiàn)銀行功能的一種全新服務(wù)模式,平臺打破了傳統(tǒng)銀行柜臺的服務(wù)模式,拆掉傳統(tǒng)柜臺的物理壁壘,實現(xiàn)了柜臺的可移動化,突破辦公空間上的束縛,。目前系統(tǒng)可以實現(xiàn)身份識別、信息錄入,、影像采集,、開立銀行卡、銀行卡激活,、電子業(yè)務(wù)簽約等諸多功能,直接把金融服務(wù)送到了客戶家門口,實現(xiàn)金融服務(wù)由“最后一公里”向“最后一步路”轉(zhuǎn)變,。

移動展業(yè)平臺是堯都農(nóng)商銀行基于客戶需求而量身定制的,業(yè)務(wù)流程更加簡化,業(yè)務(wù)辦理更加高效化、人性化,突出以客戶為中心,。平臺采用登錄控制,、雙人復(fù)核、數(shù)據(jù)加密等安全防控措施,全方位保障客戶信息及業(yè)務(wù)的安全性,。真正實現(xiàn)了金融服務(wù)不斷檔,、效能再提速,客戶足不出戶、動動手指即能享受堯都農(nóng)商銀行“一對一,、有溫度,、零距離”的服務(wù)。

后期平臺功能將不斷豐富并優(yōu)化,力求打造成集展示類,、采集類,、面簽類等各種非現(xiàn)金金融服務(wù)于一體,實現(xiàn)借記卡、貸記卡,、貸款類和理財類等全業(yè)務(wù)辦理的閉環(huán)式服務(wù),為客戶提供展示更加立體,、流程更加透明,、操作更加規(guī)范的金融服務(wù)新渠道,構(gòu)建全面的“線上+線下”服務(wù)架構(gòu)和體系,提升服務(wù)能力,將普惠金融逐漸滲透在生活場景中,做百姓身邊的“家”銀行,。

科技與時尚碰撞、商務(wù)與人文交融,堯都農(nóng)商銀行主動融入市場,運維到位,服務(wù)上門,為市場運營提供智能,、便捷,、高效的特色金融服務(wù),。下一步,堯都農(nóng)商銀行將深入研判市場及客戶需求,在金融服務(wù)方式上為客戶提供更多樣化的選擇。