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2025年07月18日
國(guó)際刊號(hào):ISSN1004-3799 國(guó)內(nèi)刊號(hào):CN14-1155/G2 郵發(fā)代號(hào):22-101

北京一生鮮訂購平臺(tái)被判賠償廣告退訂費(fèi)

2020-11-03 16:55:54 來源:人民法院報(bào)作者:李文超 李昕豫

王女士注冊(cè)使用某生鮮訂購APP后,該APP向其發(fā)送了含有推廣內(nèi)容的商業(yè)短信,,王女士按照短信指引回復(fù)“N”進(jìn)行退訂,,花費(fèi)0.1元短信資費(fèi)。王女士認(rèn)為,,該APP以格式合同的方式約定推送商業(yè)廣告,,侵害其合法權(quán)益,遂將該APP所屬公司訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院,,要求確認(rèn)該公司《用戶協(xié)議》《隱私政策》中相關(guān)內(nèi)容無效,,并增加用戶拒絕其發(fā)送商業(yè)廣告的選項(xiàng),提供有效的商業(yè)廣告信息拒絕途徑,,賠償因退訂商業(yè)推廣短信而產(chǎn)生的0.1元短信資費(fèi),。

法院審理后認(rèn)為,涉案條款對(duì)該公司發(fā)送“訂單信息,、配送服務(wù)信息等與交易配送密切相關(guān)的信息”的內(nèi)容進(jìn)行了明確告知和提示,,也提供了“不希望繼續(xù)接收”“退閱或設(shè)置拒絕”的方式,。條款內(nèi)容本身亦未免除該公司責(zé)任、加重用戶責(zé)任或排除用戶主要權(quán)利,,并對(duì)相關(guān)條款均以加粗或加下劃線方式進(jìn)行了合理提示,,應(yīng)認(rèn)定該公司履行了提示義務(wù),王女士與該公司簽訂的格式合同有效,。

法院認(rèn)為,,該公司向王女士發(fā)送商業(yè)短信有合同依據(jù),但涉案條款均未對(duì)退訂商業(yè)推廣短信所產(chǎn)生的費(fèi)用負(fù)擔(dān)進(jìn)行約定,,屬于合同內(nèi)容沒有約定,,可以適用合同法“履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的,由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)”,。從《隱私政策》相關(guān)約定中可以看出,,為用戶提供可選擇的停止推送推廣消息的服務(wù)是該公司的一項(xiàng)合同義務(wù),該公司是履行義務(wù)的一方,。王女士按照短信退訂指引,,發(fā)送退訂短信是屬于行使拒絕接收權(quán)利的行為,并非義務(wù)履行行為,。故王女士因此產(chǎn)生的0.1元短信資費(fèi)應(yīng)由該公司負(fù)擔(dān),。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院遂于近日一審公開宣判該案,判令生鮮訂購APP所屬公司賠償王女士短信資費(fèi)損失0.1元,,駁回王女士其他訴訟請(qǐng)求,,25元案件受理費(fèi)由被告公司負(fù)擔(dān)。判決后,,雙方當(dāng)事人均未上訴,,被告在上訴期內(nèi)即主動(dòng)履行了判決義務(wù),目前判決已生效,。


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