近日,，知名主播辛巴推廣銷售的即食燕窩被質(zhì)疑實(shí)為糖水，再度引發(fā)公眾對(duì)于直播帶貨商品質(zhì)量的擔(dān)憂。如何防范直播帶貨風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),？對(duì)此,，中消協(xié)專家接受記者采訪時(shí)支招——做精明消費(fèi)者,。

虛假宣傳,、退換貨難,、利用“專拍鏈接”誤導(dǎo)消費(fèi)者,、誘導(dǎo)場(chǎng)外交易……中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)直播銷售侵害消費(fèi)者權(quán)益主要表現(xiàn)形式及案例分析，披露了直播帶貨存在的七個(gè)方面問(wèn)題,?；蛟S，這還只是侵害消費(fèi)者權(quán)益的冰山一角,。

近年來(lái),，隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)升級(jí)的加速，消費(fèi)領(lǐng)域新場(chǎng)景,、新業(yè)態(tài),、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，直播帶貨頻頻交出亮眼成績(jī)單,。但與此同時(shí),，一些平臺(tái)和商家促銷套路滿滿，一些消費(fèi)陷阱更加令人防不勝防,。

不可否認(rèn),，新的消費(fèi)條件和模式呼喚新的消費(fèi)者。相比線下購(gòu)物,、電視購(gòu)物等傳統(tǒng)購(gòu)物模式,，網(wǎng)購(gòu)、直播購(gòu)物等新模式無(wú)論從監(jiān)管的困難程度,、交易環(huán)節(jié)的復(fù)雜性還是涉及主體多元上看,，都對(duì)消費(fèi)者自身修養(yǎng)（包括鑒別力、維權(quán)能力等）提出了更高要求,。市場(chǎng)在成長(zhǎng),，消費(fèi)者也必然需要成長(zhǎng)，不然就容易“掉隊(duì)”,，成為交易中的弱勢(shì)一方,。從一定程度上說(shuō)，正是因?yàn)橐恍┫M(fèi)者貪圖便宜,、盲從盲信,，才給了“燕窩變糖水”這樣的鬧劇上演的機(jī)會(huì),。

由此看來(lái)，做精明消費(fèi)者,，無(wú)疑是消費(fèi)者的明智選擇,。這意味著，消費(fèi)者要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，練就“火眼金睛”,，這樣才能在市場(chǎng)交易中占據(jù)主動(dòng)，更好保護(hù)自身合法權(quán)益,。不可否認(rèn),，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要做精明消費(fèi)者,，實(shí)非易事。但如果消費(fèi)者都能樹(shù)立科學(xué),、文明,、理性消費(fèi)的意識(shí)，保持良好消費(fèi)心態(tài),，按需消費(fèi),，謹(jǐn)慎交易，理性維權(quán),，想必交易市場(chǎng)將會(huì)是另一番景象,。

當(dāng)然，即便消費(fèi)者再如何精明,，常在河邊走也難免會(huì)濕鞋,。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)既有賴于消費(fèi)者自身變得更加“精明”，更要求有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管,，不斷完善投訴維權(quán)機(jī)制,，進(jìn)一步降低維權(quán)成本，還期待平臺(tái),、商家營(yíng)銷多些真誠(chéng),、少些套路，多方共同織密消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng),。