7月18日,，江蘇省消保委通報了PC端應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)彈窗問題,。北京青年報記者了解到，大部分消費者深受彈窗困擾,，彈窗存在內(nèi)容以及形式等多種問題,，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打“擦邊球”以規(guī)避相關(guān)法律規(guī)定的監(jiān)管,。迅雷,、小鳥壁紙、暴風(fēng)影音等11款軟件被點名,。其中,，360安全瀏覽器15分鐘內(nèi)彈出9次、暴風(fēng)影音15分鐘內(nèi)彈出6次,、酷我音樂搜索一次彈一次,。

根據(jù)江蘇消費網(wǎng)輿情監(jiān)測中心數(shù)據(jù)顯示，2021年1月至今,，江蘇省內(nèi)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)彈窗的相關(guān)輿情信息共5935條,，其中負(fù)面輿情信息3737條。在此背景下，江蘇省消保委開展了PC端應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)彈窗調(diào)查,。

線上調(diào)查顯示,，網(wǎng)絡(luò)彈窗最為集中的應(yīng)用軟件為：裝機工具類、影音類,、系統(tǒng)工具類,、實用工具類、娛樂類,、商務(wù)辦公類以及其他類,。

從本次調(diào)查反映的情況來看，大部分消費者深受彈窗困擾,，彈窗存在內(nèi)容以及形式等多種問題,，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打“擦邊球”以規(guī)避相關(guān)法律規(guī)定的監(jiān)管,。主要問題在于：網(wǎng)絡(luò)彈窗沒有關(guān)閉按鈕或按鈕不醒目,，不能一鍵關(guān)閉；網(wǎng)絡(luò)彈窗彈出頻率高,，一次性彈出廣告數(shù)量多,，且占網(wǎng)頁尺寸過大；軟件安裝時未經(jīng)提示強制捆綁安裝其他軟件,；軟件安裝時默認(rèn)勾選安裝其他軟件,，且存在彈窗；商業(yè)性推廣內(nèi)容不標(biāo)注“廣告”字樣,、不注明廣告來源及軟件名稱,。

在30款通過官方渠道下載的軟件中，有11款存在問題網(wǎng)絡(luò)彈窗,，占調(diào)查總量的37%,。具體包括：迅雷、小鳥壁紙,、暴風(fēng)影音,、酷我音樂、愛剪輯,、360安全瀏覽器,、ACDsee、2345看圖王,、360安全衛(wèi)士,、QQ和騰訊視頻。其中,，360安全瀏覽器15分鐘內(nèi)彈出9次,、暴風(fēng)影音15分鐘內(nèi)彈出6次,、酷我音樂搜索一次彈一次。通過華軍軟件園,、太平洋中心,、騰訊電腦管家、360軟件管家等第三方平臺下載的應(yīng)用軟件,，出現(xiàn)問題網(wǎng)絡(luò)彈窗的比例更大,。

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有58%的消費者表示經(jīng)常遇到購物廣告,，其次是游戲廣告,、影視廣告。體驗調(diào)查結(jié)果顯示,，從不同渠道下載的應(yīng)用軟件中,，暴風(fēng)影音、360安全瀏覽器,、360安全衛(wèi)士,、小鳥壁紙等4款存在網(wǎng)絡(luò)彈窗內(nèi)容違法現(xiàn)象。

江蘇省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步將針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,，對涉及的應(yīng)用軟件所屬企業(yè)開展集中約談。