16日,，在江蘇省徐州市鼓樓區(qū)警司聯(lián)動處置平臺,，司法專員孔艷和同事在近200起接警案件中分揀出大量非警務類糾紛信息，逐一分析脫敏后,，將其分流至各司法所,，進而對各地矛盾隱患實施回訪和調處?！拔覀兤骄刻焯幚?到4個派單,，主要涉及物業(yè)責任、消費爭議,、勞動人事等民事糾紛,?！笨灼G說,。

為全面深化市域治理集成改革,，鼓樓區(qū)在江蘇省首創(chuàng)“1中心+N平臺”訴源治理新模式——依托市域社會治理法治中心，與轄區(qū)重點部門及熱線建立協(xié)調聯(lián)動機制,，通過多平臺歸集矛盾糾紛信息源,，實現(xiàn)法治陣地前移、精準為民服務,。鼓樓區(qū)先在法院設立非訴訟服務中心,，通過“線上+線下”“固定+流動”等調解模式，將民事案件調解成功率提高到90%以上,。今年初,，該區(qū)整合人力資源、打通多部門職能壁壘,，又在公安局情指中心設立警司聯(lián)動平臺,，選派專業(yè)調解員進駐辦公，采用接案,、轉辦,、回訪、評價的“閉環(huán)管理”模式解決矛盾糾紛,。鼓樓區(qū)委書記羅德清表示,，要深化“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”治理機制，健全矛盾糾紛多元化解和聯(lián)動處置體系,，將矛盾化解在源頭,、化解在訴前，確?！靶∈虏怀龈?、大事不出區(qū)、矛盾不上交”,。

據(jù)統(tǒng)計,，截至今年6月，鼓樓區(qū)依托“1中心+N平臺”訴源治理新模式,，共收集群眾矛盾糾紛信息7331條,，派單2569件，調解成功率達83.75%,；區(qū)法院民事收案率同比下降10%,。