商家通過(guò)“刷單”手段虛構(gòu)出好評(píng)信用指數(shù),,既涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán),,又是對(duì)其他商家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),是典型的商業(yè)毒瘤,。不能任由“刷單炒信”不法行為潛滋暗長(zhǎng),。
7月28日,市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了第二批網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例共10起,,對(duì)“直播帶貨”中虛構(gòu)關(guān)注度,、流量,雇傭?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì),、“刷手”,,虛假交易拍A發(fā)B,“寄空包”等方式“刷單炒信”行為進(jìn)行了曝光,。
近年來(lái),,流量變現(xiàn)帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益,不僅帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,,也讓“刷單炒信”的不法行為甚囂塵上,。眾所周知,商品好評(píng)信用指數(shù)是消費(fèi)者購(gòu)物意向的參考坐標(biāo),,絲毫不容弄虛作假,。商家通過(guò)“刷單”手段虛構(gòu)出好評(píng)信用指數(shù),既涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán),,又是對(duì)其他商家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,是典型的商業(yè)毒瘤。如果任由“刷單炒信”不法行為潛滋暗長(zhǎng),,必然導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣,,必須依法嚴(yán)懲。
“刷單炒信”歷來(lái)飽受詬病,監(jiān)管部門一直對(duì)其保持高壓打擊姿態(tài),。然而,,在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法未修訂前,監(jiān)管部門對(duì)于“刷單炒信”的反制,,多是從違反公平,、誠(chéng)信交易原則的角度出發(fā),對(duì)其處以罰款,。消費(fèi)者遭遇欺詐后依法維權(quán)時(shí),,司法也多依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,對(duì)商家作出懲罰性賠償,。雖然這些舉措在一定程度上遏制了“刷單炒信”行為的蔓延勢(shì)頭,,但始終顯得離群眾要求有距離。直到2018年,,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法正式把“刷單炒信”行為界定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,為通過(guò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)遏制“刷單炒信”掃清了法律障礙?!八纬葱拧钡姆粗茝拇吮患{入反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的范疇,,無(wú)疑是一種進(jìn)步。
判斷“刷單炒信”是否屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,關(guān)鍵要看這種行為是否符合不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的法定構(gòu)成要件,。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第八條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,。商家為取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位和不正當(dāng)利益,,對(duì)商品或提供的服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳,本質(zhì)上是一種虛增自己商業(yè)信譽(yù)的行為,,符合虛假宣傳的定義,,已構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
“刷單炒信”行為不僅會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策,,也會(huì)間接對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者造成商業(yè)信譽(yù)的貶損,。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十一條明確規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者不得編造,、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”,。商家故意用“刷單炒信”的手段進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,,盡管表面上只是對(duì)消費(fèi)者的欺詐,但對(duì)于其他誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),,本質(zhì)上是一種商業(yè)信譽(yù)或商品聲譽(yù)的貶損,,同樣屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。
可見,把“刷單炒信”納入反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)范疇予以懲治,,不僅契合公平,、誠(chéng)信的交易原則,也契合法理邏輯,,彰顯了治理的創(chuàng)新,。與其他懲治手段相比,因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為面臨的法律責(zé)任更重,,對(duì)“刷單炒信”祭出反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)利劍,既可以大幅提高商家的違法成本,,又可以起到“打蛇打七寸”的威懾作用,,完全有必要對(duì)這一新型治理手段加以推廣。
市場(chǎng)監(jiān)管總局此番發(fā)布的第二批涉及“刷單炒信”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例,,展示了以反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)制約“刷單炒信”的階段性成果,。監(jiān)管部門要切實(shí)用好反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)這一懲罰手段,進(jìn)一步鞏固反制“刷單炒信”的成功經(jīng)驗(yàn),,促使這一新型治理手段在實(shí)踐中釋放出更多漣漪效應(yīng),,讓“刷單炒信”不法行為無(wú)處藏匿。