“客服”因?yàn)椴僮魇д`將使消費(fèi)者利益受損,？保護(hù)自己的利益必須要先交費(fèi),？這看起來很是荒唐,，可這也正是騙子屢試不爽的騙術(shù),。近日,，北京的趙女士就上了當(dāng)。

7月14日16時(shí)許,，北京海淀分局馬連洼派出所社區(qū)民警接到轄區(qū)一位居民的求助,，稱自己可能遇到了電信詐騙，不知道該如何處理,，向民警求助,。

原來，趙女士在家時(shí)接到一個(gè)電話,，對(duì)方自稱是某購物平臺(tái)的“客服”,。這個(gè)“平臺(tái)客服”告訴趙女士之前在網(wǎng)上購買了一款物品，但由于平臺(tái)的操作失誤將趙女士的賬號(hào)信息設(shè)成了商家信息,，這樣的話平臺(tái)會(huì)每月從趙女士的賬戶內(nèi)扣除500元的會(huì)員費(fèi),，現(xiàn)在要幫她取消這個(gè)商家會(huì)員。趙女士一聽由于平臺(tái)操作失誤導(dǎo)致自己每月要多付500元的會(huì)員費(fèi),，就連忙讓對(duì)方幫忙取消,。

隨后，對(duì)方稱解除收費(fèi)要與銀行溝通,，之后就給趙女士轉(zhuǎn)接了某銀行的“客服”,。“銀行客服”表示需要通過銀行轉(zhuǎn)賬才能錄入趙女士的賬號(hào),，轉(zhuǎn)賬成功后會(huì)立即全額退還,，并強(qiáng)調(diào)若拖太久，錢被扣除后就不能退回,。趙女士就將信將疑地按照對(duì)方所交代的步驟進(jìn)行操作,，轉(zhuǎn)賬給一個(gè)名為張某某的“銀行安全賬戶”，操作完成之后對(duì)方立馬將這筆錢給趙女士轉(zhuǎn)了回來,。隨后，對(duì)方又告訴了趙女士另外兩個(gè)賬戶,，讓趙女士接著轉(zhuǎn)賬,，趙女士分三次給對(duì)方轉(zhuǎn)了70余萬元。剛轉(zhuǎn)完賬,，趙女士在家人的提示下發(fā)覺不對(duì)勁,，便趕緊報(bào)警求助。

民警接到趙女士求助電話后，立即趕往趙女士家中,，并在電話中安慰趙女士不要著急,，同時(shí)給銀行打電話掛失銀行賬戶。經(jīng)民警向銀行核實(shí),，萬幸緊急掛失成功,，趙女士70多萬元的存款保住了。

防騙提醒：

1,、接到所謂“網(wǎng)購客服”的電話無法辨別真假時(shí),，請(qǐng)一定記住，只要對(duì)方提出與錢相關(guān)的要求時(shí),，便要提高警惕捂住自己的錢袋子,，并立即撥打110報(bào)警，千萬不能向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬,、匯款,、或提供銀行卡密碼、驗(yàn)證碼,。

2,、在網(wǎng)上購物時(shí)要提高防范意識(shí)，發(fā)生任何事情都要通過電商平臺(tái)進(jìn)行溝通,，也一定要通過官方途徑解決問題,。

3、如發(fā)現(xiàn)被騙,，請(qǐng)立即報(bào)警,。（綜合平安北京海淀、錦州網(wǎng)警整理）