打開常用的手機(jī)應(yīng)用程序(APP),,開屏廣告有了關(guān)閉按鈕,;關(guān)閉開屏廣告后,,界面變得干凈清朗,,開啟速度也快了不少……近期,,針對用戶反映強(qiáng)烈,、投訴較多的手機(jī)APP誘導(dǎo)用戶點擊跳轉(zhuǎn),、彈窗廣告難以關(guān)閉等違規(guī)行為,,工信部進(jìn)行了集中整治,,取得階段性成果,。
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,,各類手機(jī)APP逐漸成為人們?nèi)粘I畹摹氨匦杵贰?。但與此同時,一些手機(jī)APP廣告存在“彈窗信息標(biāo)識近于無形,、關(guān)閉按鈕小如螻蟻,、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導(dǎo)點擊暗度陳倉”等問題,,令人不勝其擾,。這既降低了用戶體驗,也潛藏著侵害用戶權(quán)益的風(fēng)險,。無論是從保護(hù)用戶合法權(quán)益和隱私安全來說,,還是從維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)秩序而言,都有必要加大治理力度,。也正因此,,工信部的這一次集中整治,贏得多方叫好,。
手機(jī)APP接入廣告本身并無不可,,關(guān)鍵在于相關(guān)操作要符合法律規(guī)定。廣告法第四十四條明確規(guī)定:“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布,、發(fā)送廣告,,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,,確保一鍵關(guān)閉?!被ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法第八條也規(guī)定:“不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內(nèi)容,?!睆娜ツ?月,國家市場監(jiān)督管理總局等11部門聯(lián)合印發(fā)通知,,強(qiáng)調(diào)堅決遏制移動APP,、自媒體賬號等虛假違法廣告多發(fā)、易發(fā)態(tài)勢,;到去年10月,,國家網(wǎng)信辦針對手機(jī)APP彈窗廣告亂象,出臺首批專項整治名單,;再到工信部這次開展的手機(jī)APP專項整治行動,,近年來相關(guān)部門付出不少努力,治理成效顯著,。數(shù)據(jù)顯示,,今年第二季度,手機(jī)APP開屏彈窗信息用戶投訴舉報數(shù)量環(huán)比下降50%,,誤導(dǎo)用戶點擊跳轉(zhuǎn)第三方頁面問題同比下降80%。
成效值得肯定,,治理還需持之以恒,。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,注意力是稀缺資源,,植入廣告,、流量變現(xiàn)成為許多應(yīng)用程序盈利的手段。在利益驅(qū)使下,,有的商家不免心存僥幸,、鋌而走險。這也是為何一些手機(jī)APP廣告關(guān)不掉,、退不出的一個重要原因,。同時,手機(jī)APP種類繁多,,不同類別APP從事廣告經(jīng)營活動的方式和發(fā)布主體不盡相同,,也給治理增加了難度。治理手機(jī)APP廣告,,是一項長期工作,,還需久久為功。一方面,,應(yīng)加大制度供給,,嚴(yán)格規(guī)范手機(jī)APP廣告,比如可以引入“黑名單”制度等,,提升違法成本,。另一方面,,也應(yīng)善用技術(shù),破解難題,。比如,,運(yùn)用好大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,,精準(zhǔn)識別和監(jiān)測手機(jī)APP平臺的廣告投放,,強(qiáng)化監(jiān)管的針對性。
讓手機(jī)APP清爽起來,,不僅需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用,,也需要運(yùn)營平臺把好廣告的“內(nèi)容關(guān)”。用戶選擇一款手機(jī)APP,,既有方便的考慮,,更有舒心的衡量。因此,,對于手機(jī)APP運(yùn)營商而言,,要有用戶意識。只有贏得口碑,,才能贏得市場,。把用戶權(quán)益、使用體驗和社會責(zé)任扛在肩上,、放在心里,,這是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必然選擇,也是手機(jī)APP贏得用戶的關(guān)鍵所在,。