“雙十一”電商購物節(jié)臨近,，各大平臺好不熱鬧,。大促之時，騙子也沒閑著,。有網(wǎng)友吐槽,，自己的快遞還在運(yùn)輸途中，就接到了“包裹丟失給予賠償”的詐騙電話,，對方不僅對買家信息了如指掌,，且更換號碼狂轟濫炸，氣焰頗為囂張,。

當(dāng)今社會,，“信息就是金錢”，記錄著消費(fèi)者基本信息的快遞面單成了一些人眼里的香餑餑,，甚至衍生出一整條灰色產(chǎn)業(yè)鏈,。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這個地下信息市場中,，“姓名,、住址、工作單位,、身份證號”應(yīng)有盡有,，“學(xué)生、白領(lǐng),、老人,、媽媽”門類細(xì)分，體量之大,、定位之準(zhǔn)讓人咋舌,。而這些信息被“二道販子”層層轉(zhuǎn)手，用以電話推銷還算“小巫”,，有些還被用以電信詐騙,、境外博彩等違法行為?？梢哉f,，快遞面單失守，輕則令消費(fèi)者不堪其擾,，重則可能造成巨大財產(chǎn)損失,，著實(shí)不是小事。

多年來,，相關(guān)問題屢屢被曝光,，整治行動也開展過多次,，但效果依然有限，主要問題在于鏈條漫長,、顧此失彼,。個人信息流通經(jīng)由電商平臺、物流系統(tǒng),、快遞網(wǎng)點(diǎn),、送貨小哥若干環(huán)節(jié)，而每一環(huán)節(jié)都被證明存在漏洞,。有的商家一手賣貨一手賣信息,，有的物流系統(tǒng)操作員甘當(dāng)“內(nèi)鬼”，有的快遞小哥對面單逐個拍照……這些情況導(dǎo)致單管一頭只會按下葫蘆浮起瓢,，惟有全鏈條,、全系統(tǒng)地“打補(bǔ)丁”，織密信息保護(hù)網(wǎng)絡(luò),，才能有效切斷灰色產(chǎn)業(yè)鏈,。

本月初，《個人信息保護(hù)法》正式落地,，其中明確規(guī)定任何組織、個人不得非法收集,、使用,、加工、傳輸他人個人信息,，不得非法買賣,、提供或者公開他人個人信息。既已有法可依,，就要違法必究,、執(zhí)法必嚴(yán)，維護(hù)法律的剛性,。在此基礎(chǔ)上,，更應(yīng)圍繞不同責(zé)任主體，拿出針對性的預(yù)防舉措,。比如,，對電商平臺和物流企業(yè)，相關(guān)部門要倒逼其完善消費(fèi)者信息管控體系,，是否可以跟公安等部門做好全方位信息聯(lián)動,？對出現(xiàn)監(jiān)守自盜的公司，監(jiān)管部門是否可以考慮對企業(yè)的快遞許可降級,？快遞小哥是否有必要掌握用戶全部信息,，是不是應(yīng)該讓快遞隱私面單成為行業(yè)標(biāo)配,？推動這些工作可能需要一定成本，但保護(hù)用戶隱私安全不是可以討價還價的選擇題,，而是必須堅持的企業(yè)經(jīng)營底線,。

沒有信息的安全，就不會有信息的發(fā)展,。個人信息的附加值越高,，越不能任其被盜用濫用。“雙十一”在打響電商大戰(zhàn)的同時,，也打好信息安全保衛(wèi)戰(zhàn),，才能實(shí)現(xiàn)商家、消費(fèi)者和市場的多贏,。